この度は、アパホテル＜新橋 虎ノ門＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際の対応につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努め、改善して参ります。
またバスルームのご使用につきましてご不便をお掛け致しました。次回またご宿泊の機会がございましてご不明な点等ございましたらご案内いたしますのでお声がけ下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きました誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊課　入江

この度は、アパホテル　新橋　虎ノ門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じております。

当ホテル自慢の４０型のテレビをはじめ、快適にお過ごしできるための設備やアメニティを取り揃えております。

いつご利用いただいても清潔なホテルであるよう、維持して参ります。

また港区近辺で宿をお探しの際は、アパホテル　新橋　虎ノ門をご利用でくださいませ。

宿泊課　弓削田

この度は、アパホテル（新橋　虎ノ門）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大通りに面していない為、迷われてしまわれたようで、申し訳ございません。
厚い日々が続いておりますので、お体は大丈夫でしたでしょうか。

ホテルにとって一番重要な、衛生面が徹底されていなかったこと、深くお詫び申し上げます。

清掃担当者にもこの事を伝え、隅々まで徹底して清掃を行い、清潔感を保つよう努力いたします。
ご指摘ありがとうございました。

またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜新橋　虎ノ門＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おおむね満足頂けました様で嬉しく思います。

当館は全体的にコンパクトなつくりとなっておりますが、40型テレビを全室設置しており、
ベッドに関しましては、シーリー社と共同開発したオリジナルのマットレスを導入しており、やわらかくふかふかした寝心地がご好評を頂いております。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　栗林

この度はアパホテル〈新橋　虎ノ門〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がゆっくりお休みできたようで嬉しく存じております。

アパホテルのオリジナルのベッドを採用しており、ほかのお客様からもご好評をいただいております。

また毛布が必要なときや、羽毛枕でお休みになりたい時などはフロントにお申し付け頂ければ、出来る限り対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　弓削田

この度はアパホテル〈新橋　虎ノ門〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは40型のテレビを全部屋に設置しており、お客様よりご好評をいただいております。
映画の鑑賞をご希望であれば当日であってもスタッフにお申し付けいただければ、ご覧になれますので次回は是非ご利用くださいませ。

朝食にご満足いただけなかったようで、大変心苦しく感じております。
テナントと協議しご満足いただけるような食の場を提供していけるよう努めて参ります。


お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　弓削田

この度はアパホテル新橋　虎ノ門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き従業員一同心より嬉しく存じております。

当ホテルは最寄の駅も複数ありますので、お出かけの際のアクセスも便利な立地となっております。

また当ホテルは今年の4月にオープンしたばかりでございます。
お客様が安心してお休みになれるよう今後も清潔なホテルを維持してまいります。

また港区近辺で宿をお探しの際はアパホテル新橋　虎ノ門をご利用くださいませ。

宿泊課　弓削田

この度はアパホテル＜新橋　虎ノ門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは新橋・虎ノ門とのアクセスも良く、観光・ビジネスなど様々な目的のご滞在に便利でありながらも静かにお過ごし頂ける立地となっております。

お風呂のシャワーの流量調節に関しましてはハード面での早急な改善はやや難しいところではございますが、お客様案内についてフロント全体で、もう一度協議してまいりたい所存でございます。

テレビに関しましては全てのお部屋に40型の液晶テレビを設置しておりご宿泊頂いたお客様からは大変ご好評をいただいております。

お忙しいなか、貴重なご投稿を誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜新橋 虎ノ門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の言われます様に、当館は大通りから一本離れており、便利さを確保されながら静かにお過ごし頂ける立地となっております。

客室設備に関しましては、お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　栗林

この度は、アパホテル＜新橋　虎ノ門＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけました事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、アパホテル＜新橋　虎ノ門＞をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊課　森

この度は、アパホテル＜新橋虎ノ門＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、フロントでお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

今後もっとこういうサービスあった方が良い、と思うことがありましたら、またご意見いただけたら幸いでございます。

次回のご利用の際もご満足いただけるようなサービスを提供いたします。
新橋でお泊りの際は、アパホテル＜新橋虎ノ門＞をご利用下さいませ。

宿泊課　弓削田

この度は、アパホテル＜新橋虎ノ門＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関して、不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

清掃に関しては清掃業者にお願いしている部分もありまして、清掃業者と協議して今後このような事がないようにしてまいります。

次回ご利用の際にも、安心してお休みいただける環境を整えてお待ちしております。
またアパホテル＜新橋虎ノ門＞ご利用下さいませ。

宿泊課　弓削田

この度は、アパホテル＜新橋虎ノ門＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でご満足いただけなかった部分が多々あるようでして、心苦しく思っております。

今回のベッドの弾力性や、シャワーの高さ位置など貴重なご意見を反映していけるよう、邁進してまいります。
お食事のお値段に関しましては、テナント側と協議してまいります。

次回ご利用の際にはご満足いただけるようなサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。

また新橋へお越しの際は、アパホテル＜新橋虎ノ門＞をご利用くださいませ。

宿泊課　弓削田

この度は、アパホテル＜新橋　虎ノ門＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたそうで、誠にうれしく存じます。
ベッドにつきましては、シーリー社と共同開発したオリジナルのマットレスを導入しており、やわらかくふかふかした寝心地がご好評を頂いております。

これからもお客様のご意見を励みにホテルのサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。

宿泊課　田中

この度は、アパホテル＜新橋 虎ノ門＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。コンパクトではございますが、マットレスや枕、40インチの液晶テレビなど機能面を重視した造りになっております。
枕につきましては、やわらかいマットレスに合うように考慮されたメッシュ枕となっております。
非常に気に入っていただけて誠に嬉しく存じます。しかしながら恐れ入りますが、枕の販売は行っておりませんのでご了承頂きたく存じます。
申し訳ございません。

この度はホテルの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様からのご意見を励みに、ホテルのサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　入江

この度は数多くのホテルの中からアパホテル＜新橋　虎ノ門＞をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルは4月にオープン致しました。今後も館内の美化を維持し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お部屋のご料金は空き状況により日々変動しております。
祝前日は比較的お安くご提供しておりますので、よろしければまた次回のご宿泊の際ご検討下さいませ。


今後とも、アパホテルならびにアパグループをご愛顧いただけましたら、幸いにございます。
貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　前田

この度はアパホテル＜新橋　虎ノ門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは先月オープン致しました。今後も館内の美化を維持し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

しかしながら、当館までお越し頂くまでに御足労をお掛け致しました。
当館の御予約ページでもアクセス方法の記載はございますが今後、より皆様がわかりやすいご案内方法を検討させて頂きたく存じます。

また、お部屋のお水についてご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。早急な改善は困難ではございますが、有料にてフロントで天然水の販売も行っておりますのでよろしければご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊課　前田

この度は、アパホテル＜新橋 虎ノ門＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。当館は都営三田線内幸町より徒歩3分など、近隣の駅からも近くご利用しやすくなっております。

しかしながら朝食に関しましてはお客様にご満足いただけなかったようで心苦しく感じています。
今後、さらに満足いただけますように努めて参りますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　財津

この度は、アパホテル＜新橋 虎ノ門＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新橋駅の烏森口より徒歩6分ほどの場所にございます。この度はご足労をおかけ致しました。駅周辺より少し離れておりますが、夜は閑散としておる為、深夜ご到着のお客様も安心かと存じます。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルは先月オープン致しました。今後も館内の美化を維持し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊課　入江

この度は数多くあるホテルの中からアパホテル＜新橋 虎ノ門＞をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。今後も常に施設をきれいに維持してゆけるよう努めてまいります。
しかしながら、自動精算機とエレベーターに関してはご満足いただけなかったご様子に、心苦しく感じております。
ハード面での早急な改善は難しいところでは御座いますが、今後の新規ホテルにてお客様のご意見を活かしてまいります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊課　小宮山