設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 13:45:03
-
ホテルの近くにコンビニがあり駅からそんなに離れて無いですが、夜は人通りが少なく1人だと心細いです。連泊しましたが、2日とも男性に声かけられて(ナンパとお金貸して)怖かったです。
私が神経質なのもありますがホテルの部屋は清掃が行き届いてないように感じました。
壁や備品の汚れに水回りの埃(トイレのボタンやドア)が嫌でした。あと空調の調整が難しく温度を最大にしても極寒でした。
受付の方の対応も、すごく丁寧に対応して下さった方もいれば塩対応の方もいました。
アメニティは使いやすかったです。個人的にはもう利用はないかなという感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2023年09月26日 08:25:23
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後もお客様に快適に安心してご宿泊頂けるように改善、サービス向上に努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 17:06:18
-
駐車場が高すぎました。
それがなければとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2022年03月23日 10:25:51
-
この度は、アパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場代金に関して、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は、新規開業の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 08:18:11
-
最上階でした。部屋内のWi-Fiが1分程で切れるため使い物にならなかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年03月08日 12:37:12
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただきました最上階のお部屋はナノイーXが搭載されているフロアとなっております。
しかしながらお部屋のWi-Fiに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
接続の状態が悪い際はWi-Fiの再起動等すぐに対応させて頂きます。
次回ご宿泊の際万が一接続が悪い場合は、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡をお願い致します。
フロントスタッフでも接続状態の確認を徹底し、このようなことがないよう取り組んで参ります。
お忙しい中口コミの投稿にご協力頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 溝江
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ4
よべっちさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- よべっちさん [40代/男性] 2016年11月11日 12:26:33
-
会社から近い為に海外からのビジター用に利用していますが、今回はとても評価が低かったです。
まず、朝食のチョイスが激減していて殆ど和食ばかりで食べるものが無いと言われました。 実際、朝食後の出発なのに彼らは駅でパン買ってました。
朝食を売りにしてるっぽいプランなのに、これではダメですね。
また、フロントスタッフの対応力が人によって大きく違うようで、水を頼んでもダメ、タクシーを頼んでも呼んでもらえないと嘆いていました。
価格的には以前の宿泊の倍くらいだったので、不満がさらに大きくなったようです。(価格の変動が大きいのも、ビジネス利用としてはありがたくないです。)
近くにあまりホテルが無い為、今後も利用するとは思いますが、サービスの向上をお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年11月11日 19:32:49
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご朝食や接客対応の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご朝食の件に関しましては、早急な改善は難しいですが、お客様よりご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後のホテル運営や新規開業ホテルに向けての参考とさせて頂きます。
タクシーの件に関しましては、当日が雨の場合ですとすぐにお呼びできない時がございます。当館はタクシーの事前予約も行っており、前日までにご予約頂いた場合でしたら、当日が雨でも手配することができますのでご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。お水の件に関しましては、当ホテルグループは清掃を行った際にミネラルウォーターを進呈しており、1日につき1本のみとさせて頂いております。追加でお水をご希望の場合は、1階にある自動販売機でご購入可能でございますのでご利用下さいませ。こちらもご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
接客対応に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただける様に、今一度接客面についてスタッフ間で見直しを行い、サービス向上に向けて努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課:久保寺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 21:57:47
-
フロントの方は優しく親切で最高。ただ、朝食の際、厨房にいた人(恐らくアルバイト?)はスマホをいじっていて、男性が食べ終えたお皿を持っていくと、無愛想に「ありがとぅござあしたあ」だったのに対し、女性には「ありがとうございました!!」と明らかな差別。朝から気分が悪い。
また、部屋にはハンドソープは無く、また、通気口みたいな所から外の音や人の声が聞こえ眠れない。
朝食は全体的に薄くまずい。ポテトサラダやマカロニサラダもマヨネーズが水っぽくてひどい。野菜ジュースはほぼ水でまずい。これで1100円は高すぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年06月06日 14:10:42
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の件では大変不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。
このお返事を機に朝食会場のスタッフと連携をとりながらサービス向上に努めて参ります。
また、客室にても不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
客室のバスルームに関しましてはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの3点の設置となっており、ハンドソープの代用と致しましてボディソープを提供しております。
通気口より外の音が聞こえる件に関しましてはハード面でございますので点検して確認させて頂きます。
これに懲りずまたご利用いただけることを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊課:清水
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月30日 18:25:34
-
まず、チェックインの際に渡されるアパホテルグループのカードを持参すれば次回からの記帳がいらないのはすごく良いと思った。
しかし…まず初日、部屋に入って手を洗おうとすると排水口に髪の毛がたくさん詰まっている…次の日は清掃後の部屋にタオル類が何も用意されていませんでした。フロントに連絡するとすぐ持ってきては貰えましたが…。
外国人の清掃のかたを雇うのは良いと思いますが、きちんと指導したほうが良いですよ…。
部屋自体は、ベッドは悪くないが壁が非常に薄く、神経質でもないのに隣の部屋のアラームで起きました。
値段も安いわけではなかったので、もうリピートはしません。 残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年09月30日 19:48:36
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
会員カードに関しましては気に入っていただけたようで幸いでございます。
全国のアパホテルでご利用できるほか、ポイントが貯まりますと現金キャッシュバック等も行っております。
次回からチェックインの際、是非ご提示くださいませ。
しかしながら清掃に関しましては、お客様に不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフとも協議を重ね再発防止策を考え、実行させていただきます。
今回の宿泊に関しましてはお客様のご期待に応えられず大変心苦しく感じておりますが、今後ともアパホテルグループを宜しくお願い致します。
貴重なご投稿を誠にありがとうございます。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード(1000円分)&ミネラルウォーター(500ml)付宿泊プラン □ ビジネス応援☆
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ4
せいなかざわさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- せいなかざわさん [50代/男性] 2014年05月26日 00:29:20
-
ダクトから入って来る騒音がうるさ過ぎて眠れませんでした。23千円も払っているのにカプセルに行けば良かった。確か407号室だったと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年05月26日 07:11:07
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にはお部屋のダクトから入ってくる騒音の為に充分お休み頂くことができず、大変不快な思いを与えてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。今回の件については原因を究明し再発防止に努めますので、今後ともどうかアパホテルグループをご利用頂けますよう心からお願い申し上げます。この度は大変申し上げございませんでした。
宿泊課 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 18:00:23
-
部屋が狭く、バイキングのクオリティーが金額に見合っていなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2024年04月22日 02:32:01
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。数あるホテルがある中当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。今後はお客様のご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。この度はお忙しい中ご滞在中のご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。大変恐縮ではございますがまた近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
設備・アメニティ3
yuumi47さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- yuumi47さん [40代/女性] 2023年09月30日 13:35:59
-
チェックアウト時間に清掃の方がノックなしで部屋のドアを開けたのが怖かったです。
ノックくらいはした方が。。裸で準備してるとかじゃなくて良かったです。ほんとこわいです。
チェックアウトのカウンターも、私が支払いを済ませるとどこかに電話で〇〇時のチェックアウト全員退出完了しましたー。って電話しててほんと感じ悪かったです。目の前でわざとやる必要ないですよね。。。もう使わないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2023年10月02日 11:23:44
-
この度はアパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、確認不足による誤入室、またフロントカウンターにおけるスタッフの対応に関し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。二度と同じことがないように清掃スタッフ含め全事業所スタッフ間で確認、徹底してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 笹川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京駅から2駅!新橋駅「烏森口」から徒歩6分!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 01:39:04
-
《豊富なお惣菜が美味しい!約40種類以上自慢の和洋バイキング!》と謳っている割に種類も少なく味もいまいち。衛生面も大丈夫かなと心配になりました。朝食は全然オススメできません。寝るだけなら問題なしです。部屋の不満としては、コンセントが少ないこと、USBポートがなく携帯の充電が直接できなかったこと。もう少し設備のアップデートをいただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2022年06月23日 02:39:49
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミにもご投稿いただきありがとうございます。
コンセントはベッドボード、デスク、デスク下となっておりUSBポートはお客様のおっしゃる通りございませんが、フロントにてアダプターの貸し出しは行っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊代野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】豊富なお惣菜が美味しい!約40種類以上自慢の和洋バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 08:17:46
-
10月29日~31日の2泊3日の利用をさせて頂きました。立地&室内状況は宿泊代を考えると文句無しだと思います。ただ2泊目前夜に急遽購入させて頂いた朝食券だったせいか、朝食会場スタッフおよび受付スタッフより不正使用の疑念を持たれて朝から大変不愉快な思いをさせられ最悪の気分で1日をスタートする事になりました。恐らく過去に1000円ちょっとの朝食代を不正利用しようとした宿泊客が居た為に顧客を信じきれないスタッフ文化になってしまったのでしょう。やはり外見は綺麗でも、そこで働く人の質が重要なのだと教えて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年10月31日 10:12:35
-
この度はアパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食券の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフおよびフロントスタッフにはお客様からのご意見を共有し、以後このようなことがないよう指導致しました。今後接客面に関しまして全スタッフへの指導をより一層徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 溝江
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】新橋・内幸町・虎ノ門・虎ノ門ヒルズの4駅が利用可能!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 08:14:00
-
全体的には普通のビジネスホテルだが、朝食内容があまりにも・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年10月28日 11:43:34
-
この度はアパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】豊富なお惣菜が美味しい!約40種類以上自慢の和洋バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
設備・アメニティ3
mm57mmさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- mm57mmさん [50代/男性] 2018年12月16日 14:40:12
-
部屋はきれいでしたが、狭い。角部屋のせいでしょうか。
また、駅に近く便利ですが、素泊まり14000円は高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年12月16日 19:30:20
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の造りに関しまして、
今回ご予約いただきましたシングルルームは全て同じ広さでご用意しております。
しかしながら、角部屋と他のお部屋とでは構造が異なる為、広さに若干の差を感じられるかと存じます。
次回以降ご宿泊の際、ご希望等ございましたらどうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
また当館はJR「新橋駅」、都営三田線「内幸町駅」、東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」の3駅が徒歩圏内にあり、
ビジネス利用・レジャー利用問わず多くのお客様にご利用頂いております。
当館では多くのお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に精進しております。
何かご意見等ございましたらどうぞ当館スタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 09:58:50
-
朝の時間帯でエレベーターに全く乗れず、20分もまたされた。
非常階段を開放する等配慮が必要では?
おかげで会議に遅刻しました!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年11月29日 18:32:11
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客さまから頂きました記帳なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館近隣には新橋駅、内幸町駅、虎ノ門駅と主要3駅が徒歩圏内にあることから多くのお客様にご好評を頂いております。
しかしながら、今回のご宿泊でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館を含め全国のアパホテルでは朝10時頃から全客室(入室不要マグネットが貼られていない客室のみ)の清掃を行っております。
各客室内から回収させて頂いたシーツ類等を非常階段を利用して1階のリネン類収容庫に運んでおり、基本的には非常階段のご利用はご遠慮頂いて降ります。
現時点でエレベーター数を増やすといった大規模な工事等は難しいことではございますが、今後開業予定の新規ホテルのご参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 12:33:48
-
ベットが 柔らかすぎる
疲れが取れない
お風呂 洗面台が 狭すぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年06月27日 15:00:41
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様から頂きました貴重なご意見ありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずベットや、浴室に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
当館近隣には新橋駅、内幸町駅、虎ノ門駅が徒歩圏内にあることから多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 10:50:03
-
部屋も風呂も狭い。
値段高すぎです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年04月26日 17:55:33
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおりお部屋の造りはコンパクトになっておりますが、高品質なアメニティーやアパホテルオリジナルベッドの導入、大型テレビを全室設置しておりましてコンパクトな造りながらも快適にご宿泊いただけるようになっております。
また当館はJR新橋駅から徒歩6分、都営地下鉄の内幸町駅からは徒歩3分、虎ノ門駅からも15分ほどと多くの路線からのアクセスもよく出張や旅行でご宿泊されるお客様からも好評をいただいております。
これからも訪れるお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました.
フロント 関戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!活力つけて観光・ビジネスへGO☆
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 12:56:34
-
たまに利用しています。
通りかかる度にフロントの方同士で笑いながら話しているのは気持ち良いものではないですね。
この日だけかもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年02月14日 01:49:15
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その節はお客様にお見苦しい箇所をお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフとして大変お恥ずかしい限りでございます。お客様より頂いたこちらの意見を全スタッフと共有致しまして改善いたす所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様が次回お越し頂きました際はこのような事が無いよう業務を努めて参りますので、お近くにお越し頂いた際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 17:31:43
-
日によって宿泊値段が違うのはどうかと思う。
同じ値段ならもっと良いホテルに宿泊が出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年01月25日 00:29:05
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御料金に関しましては、アパホテルでは、周辺のイベントなどを考慮し、需要に合わせて料金設定をさせていただいております。今回のお客様のご意見を参考とさせていただき、より良いホテルにできるよう努めて参りたいと思います。貴重なご意見ををいただき誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでいきたいと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:関矢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!活力つけて観光・ビジネスへGO☆
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
設備・アメニティ3
オーウェンB777さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- オーウェンB777さん [30代/男性] 2017年02月02日 14:21:46
-
予約数である程度料金が変動するのは、仕方ないとしても、やはり部屋の広さ等から考えると高すぎるような気がします。これなら、お金を追加しても部屋の広いシティーホテルに泊まったほうが良い気がした。朝食レストランも狭く、品数も寂しすぎた。
今更どうしようも無い事ですが、やはりあの客室に対してエレベーター1基は少ない。
接客面は良いと思うので、今後も頑張って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2017年02月02日 22:48:58
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきましてありがとうございました。
しかしながらお部屋の広さ、エレベーターの台数や朝食に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の広さ、エレベーターの台数に関しましては早急な改善は難しい所ではございますが今後開業予定のホテルではお客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。
また朝食の品数に関しましてはレストランのスタッフにも伝えさせていただきよりよいサービスの提供が出来るよう精進してまいります。
これからもご来館される安らぎのある空間の提供ができるようスタッフ一同精進してまいりますのでお近くにお越しの際はぜひご宿泊くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊課 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは朝食から!和洋30種類朝食バイキング付プラン □ 活力つけて観光・ビジネスへGO☆
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
設備・アメニティ4
kame6085さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
フロントスタッフさんの対応は、良かったです。
ただ今日気が付つきましたが部屋のベッド下にジュースのパック等が落ちていました。すみませんがそのままにして帰ってきてしまいました。
お掃除の確認されているのかなとちょっとびっくりしてしまいました。
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この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、2度と同じことのないよう隅々まで清掃することを徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 小寺