ホテルに入っても受付の方の「いらっしゃいませ」等の挨拶なしのホテルは初めてでした。部屋も少し奮発して広いツインにしたのですが、ミネラルウオーターもなくグラスもアメニティもほとんどありません。夜のクエ料理は大変満足でしたが、朝食はまた「おはようございます」の挨拶なく冷たい料理の前に勝手に座れと指示されました。皆様の口コミよりかなりヒドイホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2日利用させてもらいました。
●良い点
夜の食事→クエや地魚の刺し身など
部屋の作り→壁は薄いが、部屋風呂のお湯が温泉
●悪い点
駐車場がかなり狭い→昔の基準で幅かなり狭。斜め駐車、車が入っていると入口からバックで入れないと止めれない
サービスが低い
４時チェックインということであったが部屋の掃除がまだということで四時半迄待たされる。部屋に入るとまだ掃除中。風呂も四時半時点で温度は低いまま。朝食は七時に始まらず待たされる。豆腐は凍っている。野菜鍋は生のままなので煮るのにだいぶ時間がかかる。食器は汚く、椅子も汚れている。
対応人数の割にお客様をかなり入れているので従業員がつかれているのでは？男性の若い方一人は気を使って対応してくれてるが他は田舎のよそ者を見るような対応。
かなりの意識変化していかないとリピーター客の定着は難しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

全てにおいて満足感できるものが無かった。
二人で36000円の部屋と料理ではない。
部屋に金庫はないし壁薄くて外と隣の部屋の音は丸聞こえ。
お風呂は洗い場が３つしかない上に浴槽も数人しか入れないのに10人近く居る時もあるし。
風呂場の化粧水は空やし。

夕方に受付で入った時から配膳されていて食事までの二時間くらいの間並べられっぱなし。料理に布などが被せられてる訳でもない。
席に着いても料理の説明もない。
食べるペースを度外視して次々と料理を持ってくるのでテーブルに乗り切らないし。

旅館の方の接客はそこまで悪くなかったが、この内容でこの金額は首をかしげるしかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月