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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 クチコミ・感想・情報

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.26
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.41
  • 食事4.76

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

katu3406さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

katu3406さん [20代/男性] 2013-11-11 19:11:34

従業員さんの対応悪いと思います。
帰る際、見送りも無く、車を発進しようとしたら、
なんの躊躇いもなく横切るなど考えられません。お客様ではありませんでした。バスの運転手さん?
残念ですがまた利用したいとは思いません。
せっかくの誕生日だったのに残念です。
また、フロントロビーの蛍光灯切れてるので交換した方が良いと思います。
メインの場所位はきちんとした方が良いのでは?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2013-11-30 21:23:45

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。

今回御指摘頂きました当館スタッフの対応につきまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が二度と起こらぬよう、お客様のお出迎えはもちろんの事、お見送りの徹底、更には当館をご利用頂く全てのお客様が御満足して頂けるような接客を目指し、スタッフ一同日々精進して参りたいと思っております。

もし、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
季節野菜のチーズフォンデュ&宮城県産牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【新館和室 2間続き(10+7.5畳 空気清浄機付)】
katu3406さん
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