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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 クチコミ・感想・情報

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.22
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.42
  • 食事4.81

総合5

ちょこともなかさんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

ちょこともなかさん [40代/女性] 2020-08-24 17:31:20

お盆休みの終わりに母・娘と3人で一泊。口コミ通り食事はとても良かったです。旬の野菜を丁寧に調理されていて何を食べても美味しく大満足。和洋室にウッドデッキ付きのお部屋でしたが季節柄仕方のないことかもしれませんが蜘蛛の巣などで汚れていたのが他の点が良かったので非常に残念でした。帰り際、フロントスタッフの方に今回宿泊した以外のお部屋を見せて頂きました。お忙しい中だったと思いますがとても親切且つ丁寧にご案内を頂きました。母もその対応についてとても喜んでおり、また来たいね~と言いながら帰路に着きました。リピーターが多いのも納得でした。スタッフの皆様、その節は大変お世話になりました。また機会があれば是非伺いたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2020-09-12 17:28:00

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
コクコミをご参照頂いてのご宿泊との事で、お食事の件に関してご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ご指定気頂きましたウッドデッキに関して、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました日以降、他の客室テラス等に関しましても、お客様をお迎えする前に必ず確認、清掃を実施しております。
今後、このような事が二度と起こらぬよう、スタッフ一同日々改善に努めております。
重ねてお詫び申し上げます。

我々旅館業にとって、お客様がリピーターになって下さるという事は本当に嬉しい事です。
スタッフの励みにもなります。
もし、機会がございましたら是非また、当館をご指定頂けると幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆限定/残室わずか】宮城県産採れたて夏野菜×仙台黒毛和牛サーロインステーキのバーデン特選プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室ツイン】本館和洋室10畳+10畳【トイレ付】】
ちょこともなかさん
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