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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 クチコミ・感想・情報

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.26
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.41
  • 食事4.77

総合4

投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 15:46:19

夜の仙台牛ステーキ、朝の仙台牛すき焼き(ミニ鍋)、とても美味しかったです。他の料理もとても美味しいのですが、一皿の量が多いのと味付けがちょっと濃いのが気になりました。温泉は24時間いつでも入れる(夕食時間中に男女入替え)のも嬉しい。露天には屋根があるので雨でも大丈夫でしたし、温度は熱過ぎす気持ちよかったです。部屋も広く清潔でした。ただ部屋のユニットバスと大浴場は、経年劣化なのか汚れを感じるし、桶や木イスはそろそろ新調された方がよさそうです。でもそれらを上回るスタッフさんの応対がみなさん気持ちよく、機会あればまた宿泊したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2020-10-02 13:29:35

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。

お食事メニューでご用意させて頂きました「仙台牛」をお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特にご朝食にご用意させて頂きました「仙台牛のすき焼き」に関して、当初は、「朝からすき焼きは重いのではないか、、、」などの意見もありましたが、いざスタートしてみると多数のお客様からお褒めのお言葉を頂戴し、当館では「朝すき」が主流になりつつあります。

また、今回ご指摘頂きましたお食事の量&味付け、客室ならびに大浴場備品類に関して、不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に関して、早急に修繕や入れ替えなどの措置を実施し、お客様へご迷惑をお掛けせぬよう改善に努めて参りますので、もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【倍盛りステーキ】特選!仙台牛サーロインを“ダブル盛り”!極上肉ジュ~プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】西館洋室ベッド2台【バス・トイレ付】】