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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 クチコミ・感想・情報

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.26
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.41
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-02 15:31:10

ひと足はやくGWに突入した相方と共に温泉ワーケーションのため2泊お世話になりました。
仕事用にテーブルの追加依頼にも対応して頂き助かりました。仕事の合間にはラウンジでコーヒーを頂いたり、ちょっと温泉に浸かったり、、まさに温泉ワーケーションです。クセになりそうです。私が仕事中は相方は温泉、サウナ、マッサージチェアを満喫し大満足そうでした。
気になったのはwi-fiが若干弱いこと(部屋にもよるのかも?)。たまに通信が不安定になることがありましたので、wi-fi環境を増強して頂けると安心してまた利用ができると思います。
もうひとつはベッドの下の埃。明らかに見えるところだけ掃除しましたーという感じでしたので、きちんと清掃をお願いしたいです。
気になる点はいくつかありましたがお値段を考えれば総じて満足でしたし、何よりフロントの方々の親切な対応で滞在中気持ちよく過ごすことができました。
また利用させて頂きます!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2021-05-03 12:23:34

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
今回はお仕事でのご利用という事で、大変お疲れ様でございました。

「温泉施設でリモートワーク」に対するメリットも多数ご投稿頂き、本当にありがとうございました。
当館をご利用頂いたお客様からのお声が、一番重要と考えておりますので、良い点はもっと良くなるように、そして悪い点は即改善に努めて参りたいと思っております。

ご指摘頂きました清掃に関して、大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事が起きぬよう、清掃スタッフならびにフロントスタッフの二重確認作業など再発防止に努めて参ります。
また、館内Wi-Fiに関してもご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらも早急に現場確認し、現状を把握した上で改善策を講じて参ります。

「親切な対応で滞在中気持ちよく過ごすことができた」
我々スタッフにとって、一番のお褒めのお言葉でございます。本当にありがとうございました。
もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉ワーケーションに最適】お仕事で疲れたら温泉で癒され放題!お食事無しの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】東館洋室ベッド2台【バス・トイレ付】】