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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 クチコミ・感想・情報

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.22
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.42
  • 食事4.81

総合5

くるみるく3053さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

くるみるく3053さん [40代/女性] 2022-02-24 17:20:06

ホテルの方がみなさん笑顔で親切。

食事は美味しくて大満足。
個室で安心でした。
夜のお酒飲み放題も内容が素晴らしい。
部屋にフリーのビールとお水が冷えていて、それも大満足。

温泉も雪見風呂で最高だったのですが、残念なのはとにかくシャワーのお湯が出るまでにかなり時間がかかること。しばらく使ってなかったので、との話でしたが、夜だけではなく、朝もお湯が出ず、いくら出しても出ないので結果髪を洗うのを諦めました。

丹前に誰のかわからない使ったマスクが入っていたのも気持ちが悪かった。

総合的にはこのお値段で美味しい食事とお酒、広いお部屋と気持ちいい雪見露天風呂で大満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2022-03-06 16:22:15

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。

お食事やドリンクメニューなどにご満足頂けたご様子で、我々スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、大浴場シャワーや丹前の件に関しましては大変なご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

どちらの件も、確認作業を怠ってしまった事が原因です。
今後、二度とこのような事が起こらぬよう、確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。

こらからの宮城蔵王は春の行楽シーズンに入ります。
近くを流れる“松川”沿いには桜並木があり、残雪の蔵王連峰と桜の風景が一度に望める絶景スポットです。
例年ですと、5月の連休過ぎ頃が桜の見頃となります。最近の暖かさだと少し早いかもしれませんね。
機会がございましたら、今回とは異なった季節にお越しになると、違った楽しみがあるかもしれません。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆ドリンク無料☆【自家製!バーデン家蔵王湯葉】こだわりの地元食材で宮城の味を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】西館和洋室10畳+7.5畳 ツイン(バス・トイレ付)】
くるみるく3053さん
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