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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ・お客さまの声
総合4
従業員の皆さんはとても丁寧でよかった。ロビー付近にフリードリンクがあり、部屋に持ち帰れたのもよかった。客室について、掘りごたつの中にゴミが落ちていたので結局座らなかった。せっかく客室をグレードアップしたのにがっかりだった。お食事はおいしかった。個室なのも良かった。特に夕食の仙台牛がおいしかった。お風呂も広くて良かった。露天風呂も気持ちがよかった。
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この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。先ずはご指摘頂きました客室の件につきまして、清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。今一度、清掃業務やお客様をお迎えする前のチェック体制の見直しを図り、再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応やお食事、お風呂についてはご満足して頂けたご様子で何よりでございます。今回、ご指定気頂きました件やお褒めのお言葉については、全スタッフで共有し、今後の活動に活かして参りたいと思います。また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ
従業員の皆さんはとても丁寧でよかった。
ロビー付近にフリードリンクがあり、部屋に持ち帰れたのもよかった。
客室について、掘りごたつの中にゴミが落ちていたので結局座らなかった。せっかく客室をグレードアップしたのにがっかりだった。お食事はおいしかった。個室なのも良かった。特に夕食の仙台牛がおいしかった。
お風呂も広くて良かった。露天風呂も気持ちがよかった。
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この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
先ずはご指摘頂きました客室の件につきまして、清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃業務やお客様をお迎えする前のチェック体制の見直しを図り、再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応やお食事、お風呂についてはご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
今回、ご指定気頂きました件やお褒めのお言葉については、全スタッフで共有し、今後の活動に活かして参りたいと思います。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。