この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
大変多くの嬉しいコメントを頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

しかしながら、温泉（内湯）の温度の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当館では自家源泉を２本所有しており、高温の源泉と、低温の源泉を混合させ、適温となるように温度管理を実施しております。
露天風呂も含め、内湯の温度も事務所内で確認できる状態となってはおりますが、恐らく我々の管理体制に至らない部分が多少あったかと思います。
今後、このようなご迷惑をお掛けしないよう、管理体制の見直しを実施して参ります。

お食事やドリンクメニューではご満足して頂けたご様子で心から嬉しく思っております。
また、お食事メニューをご自宅で再現された、との事。
早速、調理長へ話したところ、大変喜んでおりました。今年一番の調理長の笑顔が見れました！

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様より、このような温かいコメントをたくさん頂戴できるよう、我々スタッフ一同、日々努力を重ね、一人ひとりが向上心を常に持ってお客様へサービスできるように努めて参りたいと思っております。

今回は新緑の季節でのご来館でしたが、宮城蔵王の紅葉シーズンも大きな魅力となっておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。