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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 クチコミ・感想・情報

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.24
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.40
  • 食事4.83

総合5

kome1201さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

kome1201さん [60代/男性] 2023-10-31 20:44:23

10月27日に妻と2人で利用させていただきました。
スタッフの対応、食事、温泉、清潔な部屋、すべてに大変満足いたしました。
部屋も当初予約したベッド部屋ではなくホテル側の都合で和室の広めの部屋に変えていただき寛げました。
私はバイク乗りなのでできることなら1人でも利用したいと思いました。
1点だけ気になった点がありました。
和室は使い勝手が良かったのですが、和室にそのままベッドを置かれた部屋でしたのでベッド脇に電源が無く、ベッドに給電しながらスマホを置けませんでした。
(ベッドの後ろの壁などにコンセントがあったのでしたらご容赦ねがいます)
最近は皆さんスマホの充電を気にされていると思うので、ベッド脇に照明を兼ねたコンセント付のスタンドなどおいていただけると良いと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2023-11-01 17:04:42

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
接客やお食事、温泉やお部屋に至るまで、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。

今回ご用意させて頂きましたお部屋ですが、ご指摘頂きました通り、ベッド脇にはコンセントのご用意がないタイプとなっておりました。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴した貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後ご利用下さるお客様へ快適にお過ごし頂けるよう、客室内レイアウトの変更や設備の拡充を実施して参りたいと思います。
また、近年ご利用下さるお客様の中でもバイクでお越しの方も増えてきておりますので、駐車スペースの確保なども合わせて実施していければと思います。

これからの宮城蔵王は様々なウインタースポーツが楽しめるシーズンになります。
また機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】西館洋室ベッド2台(バス・トイレ付)】