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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ･お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋は古いけれど広くて清潔感がありました。アメニティは必要なものはあったと思います。ただタオルの匂いが気になりました。温泉の泉質は良いものでした。ただ脱衣所・浴場ともにこじんまりしているせいなのか、日帰り入浴の方が多いのか、たくさんの方が宿泊していたのか、何だかいつ行っても混雑していて、ゆっくりできる雰囲気ではありませんでした。脱衣所の床に髪の毛がたくさん落ちていたのが気になりました。夕食の量は多くお腹いっぱいになりました。ステーキは美味しかったです。朝食も品数はたくさんありました。ご年配の方に喜ばれる内容だと思います。ただお皿が空になっていてもそのまま補充される様子もないものが数点、朝食は早い者勝ちなのかなと気になりました。サービスは、基本的にドライでカジュアルなサービス対応の施設だと感じました。あまりに過剰なサービスは苦手なのですが、せめて重い荷物を抱えて車から歩いてくるのが見えたなら玄関の外までも迎えに来て頂けたら有難かったかなと思います。目視のみは寂しかったです。評価やクチコミが高かったので勝手に期待値を上げてしまっていたのかもしれません。泉質は本当に良かったのでお勧めします。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。今回は、色々とご迷惑をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴致しました客室・大浴場・お食事の配膳・接客応対の件。早速、担当部署へ指導・改善指示を行って参ります。今後、このような事が二度と起こらぬよう、日々精進して参りたいと思いますので、また、機会がございましたら、当館のご利用お待ちしております。この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ
お部屋は古いけれど広くて清潔感がありました。
アメニティは必要なものはあったと思います。ただタオルの匂いが気になりました。
温泉の泉質は良いものでした。ただ脱衣所・浴場ともにこじんまりしているせいなのか、日帰り入浴の方が多いのか、たくさんの方が宿泊していたのか、何だかいつ行っても混雑していて、ゆっくりできる雰囲気ではありませんでした。
脱衣所の床に髪の毛がたくさん落ちていたのが気になりました。
夕食の量は多くお腹いっぱいになりました。ステーキは美味しかったです。
朝食も品数はたくさんありました。ご年配の方に喜ばれる内容だと思います。ただお皿が空になっていてもそのまま補充される様子もないものが数点、朝食は早い者勝ちなのかなと気になりました。
サービスは、基本的にドライでカジュアルなサービス対応の施設だと感じました。あまりに過剰なサービスは苦手なのですが、せめて重い荷物を抱えて車から歩いてくるのが見えたなら玄関の外までも迎えに来て頂けたら有難かったかなと思います。目視のみは寂しかったです。
評価やクチコミが高かったので勝手に期待値を上げてしまっていたのかもしれません。
泉質は本当に良かったのでお勧めします。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、色々とご迷惑をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴致しました客室・大浴場・お食事の配膳・接客応対の件。早速、担当部署へ指導・改善指示を行って参ります。
今後、このような事が二度と起こらぬよう、日々精進して参りたいと思いますので、また、機会がございましたら、当館のご利用お待ちしております。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。