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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ･お客さまの声
総合3
評価には、値段相応かどうかをいつも考えております。ＧＷ中ということで、やや割高でありましたが、今まで宿泊した他の宿と比べての話になります。ウリである食事について、夕食は文句なしです。朝食は・・・まずまずでしょうか。もっと良いところもありますね。朝食会場にコーヒーが無いのは何でなのでしょうかね。宿自家製の豆腐、豆乳はとても美味しかったです。部屋は、広かったですが、普通です。部屋からの景色は完全に不合格です。反対側なら蔵王方面が眺められたのでしょうが、眺望も何もありません。風呂は温泉。温泉宿としては普通ですが、特に悪いところもありません。でも、夕方、入浴だけの一般客が多く、せわしなかったです。スタッフの対応は、可も無く不可も無く、という感じです。もう少し、教育されている通りの対応だけでなく、個人個人の個性、感覚での対応があると良いですね。ちょっと望み過ぎでしょうか。ただ、ゆったりくつろぎたいというお客がほとんどだと思いますが、食事のスタッフの中に、いそいそと仕事をする人や、風呂の時間が朝９時までなのに、入浴客がまだ居るにもかかわらず、８時半頃から掃除の準備を始める点など、落ち着けない感じがしました。総合的に、他の人に勧められるか、というと、他に無ければ失敗はないよ、という感じで話をすると思います。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様には色々とご迷惑をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後は日帰り入浴のお客様の人数規制や大浴場清掃時間の見直しも含め、社内ミーティングにて検討し、いつもお客様にご満足して頂ける宿を目指し、実行して参りたいと思います。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。また、機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ
評価には、値段相応かどうかをいつも考えております。
ＧＷ中ということで、やや割高でありましたが、今まで宿泊した他の宿と比べての話になります。
ウリである食事について、夕食は文句なしです。
朝食は・・・まずまずでしょうか。もっと良いところもありますね。
朝食会場にコーヒーが無いのは何でなのでしょうかね。
宿自家製の豆腐、豆乳はとても美味しかったです。
部屋は、広かったですが、普通です。
部屋からの景色は完全に不合格です。
反対側なら蔵王方面が眺められたのでしょうが、眺望も何もありません。
風呂は温泉。温泉宿としては普通ですが、特に悪いところもありません。
でも、夕方、入浴だけの一般客が多く、せわしなかったです。
スタッフの対応は、可も無く不可も無く、という感じです。
もう少し、教育されている通りの対応だけでなく、個人個人の個性、感覚での対応があると良いですね。ちょっと望み過ぎでしょうか。
ただ、ゆったりくつろぎたいというお客がほとんどだと思いますが、食事のスタッフの中に、いそいそと仕事をする人や、風呂の時間が朝９時までなのに、入浴客がまだ居るにもかかわらず、８時半頃から掃除の準備を始める点など、落ち着けない感じがしました。
総合的に、他の人に勧められるか、というと、他に無ければ失敗はないよ、という感じで話をすると思います。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様には色々とご迷惑をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後は日帰り入浴のお客様の人数規制や大浴場清掃時間の見直しも含め、社内ミーティングにて検討し、いつもお客様にご満足して頂ける宿を目指し、実行して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。