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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ･お客さまの声
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荷物を錆びた台車で運ばれた衝撃は忘れ難い。スタッフによって対応がバラつきすぎ。部屋のタオル数不足で入浴前にフロントに御願いしたら、露骨に嫌な顔をされた挙句、「お部屋にありませんでしたか？」と詰問。足りないからお願いしたにも関わらず謝罪なし。スタッフ教育を徹底すべき。食事も、担当スタッフによって同じ食材でも指示が違うなどあり。ベビーバスの貸し出しなどよかったが、他が悪すぎ。初めての家族旅行が苦い思い出になりました。
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当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。この度は重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、もう一度初心に戻り、【接客】を見直ししていきたいと思っております。今後はこのような事が二度と起らぬよう日々精進し全てのお客様へ御満足して頂けるよう努めて参りますので、もしまた機会がございましたら当館へお立ち寄り下さいませ。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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時音の宿 湯主一條（宮城県）
5.0
投稿日：2010-05-15 14:23:10
温泉屋敷 バーデン家 壮鳳（宮城県）
1.0
投稿日：2010-05-13 19:47:35
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りょう4352さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ
荷物を錆びた台車で運ばれた衝撃は忘れ難い。
スタッフによって対応がバラつきすぎ。
部屋のタオル数不足で入浴前にフロントに御願いしたら、露骨に嫌な顔をされた挙句、「お部屋にありませんでしたか？」と詰問。
足りないからお願いしたにも関わらず謝罪なし。
スタッフ教育を徹底すべき。
食事も、担当スタッフによって同じ食材でも指示が違うなどあり。
ベビーバスの貸し出しなどよかったが、他が悪すぎ。
初めての家族旅行が苦い思い出になりました。
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当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
この度は重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、もう一度初心に戻り、【接客】を見直ししていきたいと思っております。
今後はこのような事が二度と起らぬよう日々精進し全てのお客様へ御満足して頂けるよう努めて参りますので、もしまた機会がございましたら当館へお立ち寄り下さいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。