この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事内容の件や客室アメニティの件に関しましては、色々と至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。

今回、お客様より頂戴した貴重なご意見は、今後の課題とさせて頂き、改善すべき部分につきましては早急に対応させて頂きたいと思っております。


また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄
り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事内容や女性スタッフへのお褒めの御言葉、早速担当の者へ伝えたところ、大変喜んでおりました。

また、当館の泉質は自家源泉で遠刈田温泉唯一の“炭酸水素塩泉”となっており、特に女性へ人気の美肌の湯として知られております。

今回お客様より頂戴したお言葉を日々の活力にして、当館をご利用頂くすべてのお客様へご満足して頂ける宿を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室やお食事の件でのお褒めの御言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今回、お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に、全てのお客様へご満足して頂ける宿を目指し、早急に改善していければと思っております。

また、機会がございましたら当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きました客室の臭いの件や大浴場の温度管理の部分で至らない点があった事、大変申し訳ございませんでした。

お客様がご入室される前の段階での確認作業や大浴場の温度管理のについて、早急に改善に努めて参りたいと思います。
今後、このような事が起こらぬよう、スタッフ一同、常に確認作業の徹底を心がけで参ります。

お食事の件ではご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、次回ご利用頂く際には今回以上にご満足頂けるよう、日々努力を重ねて参ります。

また機会がございましら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場の件につきまして、ご不便ならびにご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

また機会がございましたら当館へお立ち寄り頂ければと思います。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事内容でご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後は紅葉シーズンへと入り、きのこ類や栗といった旬の食材を使用した夕食メニューをご提供していく予定となっております。
更には年末年始にかけての季節限定特別プランもご準備させて頂く予定となっておりますので、
また機会がございましたら当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

これからの宮城蔵王は紅葉シーズンへと入り、１年で最も賑わう季節となります。
蔵王エコーラインからの紅葉は必見です！

更に、紅葉が終わる頃には“忘・新年会プラン”といった季節限定の宿泊プランもスタートする予定となっておりますので、また機会がございましたら当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室やお料理、接客サービスでのお褒めのお言葉を頂戴し、担当スタッフ含め大変嬉しく思っております。

頂戴したお言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスを心がけ、全てのお客様へご満足頂けるよう努力して参ります。
また、機会がございましたら当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室やご夕食などでのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご夕食内容につきましては、自社工場で製造している湯葉や豆乳などを織り交ぜながら毎月メニューを変更させて頂き、
その時期の旬の物をお客様へご提供させて頂いております。

今後は年末に向けて忘年会プランなどといった団体様向けの宿泊プランもご準備させて頂く予定となっておりますので、
毎月お送りさせて頂いておりますメルマガなどもご一読頂ければと思います。

蔵王山の件ではお客様の様な励ましのお言葉。。。心より感謝申し上げます。
事実として、報道前とでは人の流れが落ち込んだのはありますが、今後、より一層の努力をし、
今まで以上に“良い遠刈田温泉”を目指して日々、精進して参ります。
また、機会がございましたら是非、遠刈田へ、バーデン家 壮鳳へお立ち寄り頂ければと思います。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夏休み中との事もあり、スタッフの配慮が行き届かない部分もあったとは思いますが、
ご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参りたいと思っております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は年に一度の記念日に当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事の件でもご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。

頂戴したお褒めのお言葉をスタッフの励みとし、今後、ご来館頂いた全てのお客様へご満足して頂けるよう、より一層の努力をして参りたいと思います。
もし、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。

お料理や客室アメニティ、大浴場利用時間の件では大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、早急に改善させて頂きたいと思っております。

蔵王町遠刈田温泉は蔵王山火山活動報道の影響は多少ございますが、それにもめげず、街が一体となって、心からのおもてなしをモットーに尽力して参ります。
また、機会がございましたら是非、遠刈田へ！バーデン家 壮鳳へお越し下さい。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたドリンクオーダーの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急にスタッフミーティングを実施し、ヘルプスタッフの補充等の措置を行っていく予定です。

また、お子様用ご夕食や入湯税表記については当館でもお子様用ワンプレートタイプ御夕食膳の用意がございますが、Ｗｅｂ上の記載方法が、少々分かりずらい点があったと思いますので、早急に見直し、改善させて頂きます。

今後は、今まで以上にユーザー様が分かり易く、見易いＷｅｂページ作りを心掛けて参ります。

この度は非常に貴重なご意見、誠にありがとうございました。
もし、また機会がございましたら当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は御投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご来館頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました内容について、早急に対応させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、スタッフ一同常にお客様の立場になって物事を進めて参りたいと思っております。
また、今まで以上にスタッフミーティングを実施し、お客様からのご要望、ご指摘を改善していければと思っております。

また機会がございましたら当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました和室は新館棟となってり、全室に加湿茎清浄機完備となっております。
その他、ご朝食をお召し上がり頂いた棟は東館といい、全室キッチン付のコンドミニアムタイプでお子様連れのお客様などに大変人気となっております。
もし、また機会がございましたら是非東館も御利用頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
御投稿、誠にありがとうございました。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食の件や大浴場に関しまして、大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

今後も、スタッフ一丸となり、ご利用頂く全てのお客様へご満足して頂けるよう努めて参りたいと思っております。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
御投稿、誠にありがとうございました。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食の件に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

尚、湯温や客室につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今回、ご指摘頂きました温度や客室状況などを含め、今後はより一層の管理体制を整え、全てのお客様にご満足して頂けるよう努めて参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
御投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
泉質、客室やご夕食に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館では毎月ご夕食膳の内容を一部変更させて頂いており、常に県南産の旬の食材をご提供できるように努めております。
また、地元食材にこだわり、更には自家栽培の大豆で製造している豆乳・湯葉・豆腐も魅力の一つとなっております。

もしまた機会がございましたら、是非一度別シーズンにでもお越し頂けると、今回とは一味違った魅力をご堪能頂けると思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は御投稿、誠にありがとうございました。

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また御投稿いただきありがとうございます。
御指摘いただきました料理、今後の献立に役立てていきたいと思います。
サービスもより一層身を引き締めて参ります。
御満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

温泉ですが基準を満たす為、消毒が必要です。
何卒ご理解頂けると幸いです。

また何か機会がありましたら是非宜しく
お願い致します。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この連休中は非常に天候にも恵まれた事もあり、宮城蔵王の自然を満喫できたのではないかと思います。

これからの宮城蔵王は夏シーズンへと入り、ますます観光客で賑わいを見せるようになります。
６月には大道芸フェスティバル、７月には当館付近を流れる松川でのホタル観賞、そして８月には仮装盆踊り大会といったイベント盛りだくさんです！

もしまた機会がございましたら当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は御投稿、誠にありがとうございました。