お世話になりました。今回も快適に過ごすことができ有り難うございました。ただ、今回のプランの食事の量は大食漢の私にとってちょっと少ないかな～。前回は少し高いプランだったので量も多かったのかも知れませんね。温泉は熱くとても気持ちよくゴルフの疲れも取れました。スタッフの方も感じが良くここの宿は好きです。又お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

遠刈田温泉に初めて行きました。旅館の雰囲気は昔からある感じで、絵画がたくさん飾ってありました。マッサージはとても気持ち良く、３０分だけでしたが満足です。延長したいくらいでしたぁ。お風呂は肌がツルツルになった気がしますが…夜はお風呂にアカ？のような物がたくさん浮いてて残念でした。朝早く入ると、掃除されたせいかキレイなお風呂でした。朝ご飯は種類が豊富で、味はまあまあでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【大人気！】東洋治療マッサージ付！１泊朝食プラン
新館洋室(ツイン・禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

初の遠刈田温泉でした。
評判通り素晴らしい泉質で大変満足のいく温泉でした。
一つ注文を付けるのであれば風呂場にあるアメニティーを充実して頂けると嬉しいです。
食事は量がこれでもか！って言うくらい用意して頂き嬉しい限り。
腹ペコの状態でも完食は難しいのではないでしょうか？
食事の方も大変美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

友人４人で還暦のお祝いを兼ねて訪れました。私たちは30年間毎年春と秋に温泉旅行にでかけておりますが今回利用させていただいたバーデン家さんは今まで訪れた中でもベスト１０に入ります。送迎の運転手さんや担当の女性の方など大変親切で、女将さんの指導が行き届いているのを感じました。夕食時には赤いチャンチャンコが準備されており、皆で写真を撮り記念になりました。食事は女将さんの手作りとか・・既製品がなく繊細な料理が並んでおりました。特に牛肉は絶品でした。ただ夕食前にピザを食べてしまったのでせっかくの手作り料理を食べ切れなかったのが申し訳なかったです。今回仕事の都合でいけなかった友人を誘ってもう一度皆で訪れたいと思います。ところどころに飾ってある絵画が癒してくれました。部屋の廊下が黴臭いのかハーブの匂いなのか意見が分れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

源泉掛け流しを条件として検索して、予約しましたが脱衣場にレジオネラ菌検査表が掲示されておりました。
温泉表示をよく見て、あ然！
循環併用と記載してある？
詐欺になるのではないでしょうか？
宿泊施設は承知の上でのサイトへの掲載でしょうから、楽天サイドの回答を聞きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
「国家資格」を持つ治療師による“オカラダ”リフレッシュプラン（30分マッサージ付）
【東館洋室】お風呂は源泉１００％＋露天風呂も

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

荷物を錆びた台車で運ばれた衝撃は忘れ難い。
スタッフによって対応がバラつきすぎ。

部屋のタオル数不足で入浴前にフロントに御願いしたら、露骨に嫌な顔をされた挙句、「お部屋にありませんでしたか？」と詰問。
足りないからお願いしたにも関わらず謝罪なし。
スタッフ教育を徹底すべき。

食事も、担当スタッフによって同じ食材でも指示が違うなどあり。

ベビーバスの貸し出しなどよかったが、他が悪すぎ。
初めての家族旅行が苦い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

評価には、値段相応かどうかをいつも考えております。
ＧＷ中ということで、やや割高でありましたが、今まで宿泊した他の宿と比べての話になります。
ウリである食事について、夕食は文句なしです。
朝食は・・・まずまずでしょうか。もっと良いところもありますね。
朝食会場にコーヒーが無いのは何でなのでしょうかね。
宿自家製の豆腐、豆乳はとても美味しかったです。

部屋は、広かったですが、普通です。
部屋からの景色は完全に不合格です。
反対側なら蔵王方面が眺められたのでしょうが、眺望も何もありません。

風呂は温泉。温泉宿としては普通ですが、特に悪いところもありません。
でも、夕方、入浴だけの一般客が多く、せわしなかったです。

スタッフの対応は、可も無く不可も無く、という感じです。
もう少し、教育されている通りの対応だけでなく、個人個人の個性、感覚での対応があると良いですね。ちょっと望み過ぎでしょうか。
ただ、ゆったりくつろぎたいというお客がほとんどだと思いますが、食事のスタッフの中に、いそいそと仕事をする人や、風呂の時間が朝９時までなのに、入浴客がまだ居るにもかかわらず、８時半頃から掃除の準備を始める点など、落ち着けない感じがしました。

総合的に、他の人に勧められるか、というと、他に無ければ失敗はないよ、という感じで話をすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

レディースプランだったのでもう少し女性が喜ぶ室内環境だったり、食事かと期待していましたが、期待外れでした。

最悪なのが食事を運んでた職員です。食事の器はたったままドンと置いてきぼり。忘年会シーズンだったので忙しいのは分かりますが、サービスは最悪でした。もう二度と行く事はないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
キレイになろう♪プラン
【東館洋室】お風呂は源泉１００％＋露天風呂も

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

お部屋は古いけれど広くて清潔感がありました。
アメニティは必要なものはあったと思います。ただタオルの匂いが気になりました。

温泉の泉質は良いものでした。ただ脱衣所・浴場ともにこじんまりしているせいなのか、日帰り入浴の方が多いのか、たくさんの方が宿泊していたのか、何だかいつ行っても混雑していて、ゆっくりできる雰囲気ではありませんでした。
脱衣所の床に髪の毛がたくさん落ちていたのが気になりました。

夕食の量は多くお腹いっぱいになりました。ステーキは美味しかったです。
朝食も品数はたくさんありました。ご年配の方に喜ばれる内容だと思います。ただお皿が空になっていてもそのまま補充される様子もないものが数点、朝食は早い者勝ちなのかなと気になりました。

サービスは、基本的にドライでカジュアルなサービス対応の施設だと感じました。あまりに過剰なサービスは苦手なのですが、せめて重い荷物を抱えて車から歩いてくるのが見えたなら玄関の外までも迎えに来て頂けたら有難かったかなと思います。目視のみは寂しかったです。

評価やクチコミが高かったので勝手に期待値を上げてしまっていたのかもしれません。
泉質は本当に良かったのでお勧めします。

宿泊年月

2009年08月

部屋に時計が無いのが不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

まず、このホテルのレビューは操作されてると思いますのでこれから予約する方は注意をして下さい。はっきり言ってこの件数の高評価はありえません。私自身もレビューを信じてすごく楽しみに宿泊しましたが、、、。

子供用スリッパが汚すぎる。100均で売ってるプーさんとかのスリッパなのですが、もう5年くらい変えてないのでしょう。年季入り過ぎでした。

部屋は入口からビックリ。ドアがその辺のアパートのドアで、中に入ればそのまんま2DKアパートでした。使わなくなったマンションを改装したのでしょう。

食事は席に案内されて従業員の説明も何も無し。隣の席では説明していたので担当が悪かった？
あと、お品書きに書いてある品が来ず、隣の席には来てたので確認した所、書き間違えたとの事。印刷なのに？出し忘れてそれを誤魔化したんでしょう。
食事全体を見てもこの値段でこんな料理が！？と思える様な料理ではなかったです。この値段でもっと美味しい所たくさんあります。

従業員の態度も悪い。笑顔もなければおもてなしの気持ちも感じられませんでした。そんなにいやならこの仕事辞めれば？と感じました。

細かい所を上げればキリがないですが、いくら安くてもここに泊まるならあと2,000円ずつ出してまともな所泊まった方がいい思い出になります。
「安物買いの銭失い」という言葉がぴったりです。

長々と書きましたが、泊まって後悔したのは初めてなので投稿させてもらいました。
繰り返しますが、ここのレビューは操作されてます。
このレビューが消されない事を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

　部屋のお風呂を使用した所、蛇口がきつくて叩いてやっとお湯を出しました。普段あまり使用されていないようですが、施設のチェックを怠っているのでは？と感じた。
　大浴場が時間で男湯・女湯の切り替えをチェックインの際知らされておらず、目が不自由な為、早々に大浴場に入った連れに教えられた通り入浴したら既に切り替わった後。
入浴していたら、異性の方が入ってこられて、恥ずかしい思いをした。
　宴会場で、配膳係の方々の声がまる聞こえ。ちょっとがっかりでした。

宿泊年月

2009年08月