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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 クチコミ・感想・情報

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.26
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.43
  • 食事4.77
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投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月11日 14:48:45

噂通り、食事はボリュームがすごい!おいしい事はおいしいのですが、まだ出てくるの??って感じでした。似たような料理がいくつかあったので、厳選したほうがいいかなと。またデザートの後に、ビーフシチューが出てたり…順番も考えたほうがいいですね。
お風呂においては、露天風呂の縁の石に毛虫がいて、虫嫌いの私は気絶しそうになりました!サウナは、床がカビっぽくカビ臭もして1分もいれませんでした。もっと清潔さが欲しかったですね。お風呂はちょっと期待外れでした。

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2007年07月24日 10:40:11

確かに、ボリュームのあるメニューなので、まだ出てくるの?!という感じではあります。。
ので、量を控えめにした、コースもご提案させていただいておりました。
また、お料理を出す順番、については、担当のスタッフに、もう一度、一から、正しい順序を指導し、お客様が気持ちよく、お食事を召し上がっていただけるよう、努力して参ります。ご指摘いただきましてどうもありがとうございました。
浴室も、一日、三度の清掃、そして何度もチェックはしておりますが、よりいっそう、心掛けてまいります。
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月22日 20:28:41

料金の割には部屋も良かったですし料理も食べきれないくらいで満足して帰ってまいりました。ただ贅沢を言わせていただくとお風呂のお湯が熱すぎたのとお風呂等に備え付けられているアメニティーがもっと充実していると良かったと思いました。

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2007年07月24日 10:44:23

満足していただき、とても嬉しく思います。
お風呂の温度は、常に皆でチェックし、調整はしているのですが、どうしても天候などにより熱くなってしまったり。。と、いうこともあり。。
大変、失礼致しました。。
アメニティの件、只今、検討しておりました。
皆様に喜んでいただけるよう、努力して参ります!
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月08日 18:40:18

初めて利用させてもらいましたが、食事も美味しいし部屋・サービス共に良かったが、風呂のお湯が源泉かけ流しでなかったのが残念でした。
あと、女性用浴衣の貸出しサービスがあったが当日、宿泊客が多かったせいか残りの浴衣が少なく浴衣が選べなかったのが残念でした。

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2007年07月24日 10:47:11

ご来館、どうもありがとうございました。
また、浴衣の件、失礼致しました。
数が少ないと、楽しみも半減ですね。。勉強になりました。ご宿泊の、お客様の人数もふまえて、ご用意させていただこう、と思います。
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 22:48:30

総合的に”まぁいいんじゃない”という感じでしたが、館内の案内がちょっと不足気味で、わかりにくかったと思います。
お料理もウワサどおり、とても多くて食べきれませんでした・・・美味しかったんですが、もうちょっと量より質に傾くとバランスも良いのでは。と思いました。

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2007年07月24日 10:49:26

ご来館、どうもありがとうございました。
館内のご案内、わかりづらいとのこと。
スタッフで検討して、取り組んで参ります。
ご指摘、ありがとうございました。
また、お料理も、皆様の意見を参考にさせていただき、より、ご満足いただけるように努めて参ります。
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月09日 22:21:12

まず部屋に、てんとう虫やかめ虫がたくさんいたのが気になった。夕食はとても美味しかったが、量が多過ぎ。周りのお客さんも皆残していた。仲居さんは料理を運ぶのに精一杯で、お茶をお願いしても”最後に用意してますから”と言って、出してくれない。挙句に出てきたのは茶碗一杯のみ。食事の量を減らして、もっとサービスに努めてもらいたい。逆に、朝食はバイキングで空の皿がいくつもあっても、補充をしていない。開始から一時間も経っていないのに、あれでは残り物を食べて下さいと言っているように感じた。
フロントの対応は大変良かったし、送迎バスの運転手さんも親切でよかった。

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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 2007年07月27日 13:30:14

スタッフの余裕のなさ。。
大変失礼致しました。
品数に追われ、お客様への対応が悪いなど、あってはならない事。。。
スタッフ皆で、日々、改善していくよう努めます。
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 13:16:37

全体的には可なんだけど。角部屋の大きい窓側に障子しかなく、カーテンが無い為、早朝より明るくなり、よく眠れなかった。

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投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 23:45:52

最初、和室で予約したのに部屋移動の連絡が来た時は、ちょっと・・・?と思いましたが、それ以上に広い部屋を用意していただきました。(たまたまその部屋はコンドミニアムタイプで誰かの家に泊まりにきたようなカンジ)それはそれで、面白かったです。風呂上がりのマッサージもサイコーでした。

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投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 00:52:03

9/25~9/26で利用させていただきました。

いくつか突っこみ所はありましたが...
部屋の設備・状態も良く、従業員の方々の応対も
非常によかったと感じています。

ただ、食事の方は味はとても好みだったのですが
ボリュームが少し多かった感がありました。
もう少し、ボリュームを落としても良いと思います。
朝食はとても満足しました。

全体的には非常に満足しており、次回も是非利用したいと考えています。

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投稿者さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 15:27:37

部屋は必要十分の大きさでテレビのサイズや写り具合も良好。風呂はサウナ、露天風呂を含めて非常に良い。食事は品数、量が多過ぎて残してしまった。健康重視の宿を標榜しているのなら、こんなに沢山の料理を出す必要はないと思う。むしろ山菜など地場で取れた自然食品を使うことなどに拘ってはどうだろうか?売店で売っていた梨と椎茸など野菜類はあきれる程安くて美味だった。また泊まりたくなる宿の一つである。

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