この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

ご両親の結婚記念日というお祝いの日に、当館をご指定頂いたこと、従業員一同大変嬉しく思います。

当館の自慢の一つである、東洋治療マッサージですが、１０月から施術メニューを変更し、マッサージを受けた事がない方でもお気軽に体験できるよう、お体のストレッチ中心のコースも追加致しました。また、施術後にはご家庭でもできる、簡単なストレッチ方法などのアドバイスも行っております。

これからの季節、蔵王は本格的な冬に入ります。
当館周辺ですと、えぼしスキー場やすみかわスノーパーク、白石スキー場などがございます。
日帰り入浴も夜８時まで受付しておりますので、
是非お立ち寄り下さい。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、客室の清掃が行き届いておらず、お客様にゆったりとおくつろぎいただけなくなってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
清掃の手順やチェック体制など、清掃係と話し合い、改善いたします。
また、最終チェックをより細かくしてまいります。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

ご夕食は、県南産の旬の食材をふんだんに使用し、お野菜や自家製お豆腐を中心としたメニューとなっております。
ご来館頂いた全てのお客様へご満足して頂けるよう、旬のものを取り入れ、心もお腹も満腹でお帰り頂けたら・・・と願っております。

また、機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。

館内は基本的に段差の少ない構造にはなっておりますが、車椅子専用トイレなどの設備は無いのが現状です。また、大浴場内にも手すりが不足しているのも認識しておりますので、今後の課題としては、どなたでも気持ちよくお過ごし頂けるよう、設備面でも充実させて参りたいと思っております。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
お食事の面ではご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

以前の朝食スタイルはビュッフェでのご提供でしたが、現在はお一人様ずつの御膳形式へと変更致しました。
また、気兼ねなく、ゆったりとお食事をお愉しみ頂けるよう、なるべく個室食事処にてご準備致しております。(当日の予約状況よって変更あり)

ご指摘頂きましたアメニティ類に関しては、ご準備不足で申し訳ございませんでした。
今後、化粧水や乳液などについては、新しく導入する事が決定しております。
それに合わせて、歯ブラシやコームといった品についても再度検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、スタッフ一同、日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、大変多くの嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご指摘頂きました固形燃料の件についてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早速、料理に対しての燃料が適正かどうか、また、当時の室内空調管理などについても検証し、改善に努めて参りたいと思います。

アメニティ類につきましては、今後、アメニティバイキングを実施する予定となっており、今まで以上に充実した内容をご用意致します。

サウナに関しては、源泉を活用した低温ミストサウナと通常のドライサウナの２種類あり、ご一泊のお客様も、どちらも楽ご利用頂けるよう、毎日男女入れ替え制とさせて頂いております。
今後、より一層ご満足して頂けるよう、男女入れ替えのタイミング等について検討させて頂きます。

色々と至らない部分はあったかと思いますが、最後にはスタッフに対しての温かいコメントを頂戴でき、大変嬉しく思っております。
今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、常に高みを目指して努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

通常、チェックインは15時以降となりますが、お部屋のご準備が整い次第、ご入室頂いております。早めにご案内させて頂けて良かったです。
また、ご夕食時の日本酒を起きに召して頂けたご様子で何よりでございます。
オーナー自らお食事に合う宮城の純米酒をチョイスし、ご夕食時に無料でご提供しております。
村田町の乾坤一、川崎町の伯楽星、白石市の昇り龍など、様々な銘柄をご準備しております。
今後は常備メニューの他にも、季節限定といった品も随時ご提供していければと思っておりますので、次回をお楽しみにしていて下さい。

お風呂の件に関して、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
屋外にある露天風呂は雨風など、天候の影響を受けやすい為、枯れ葉や虫などが入る場合がございます。
その為、定期的に湯抜き清掃を実施しておりますが、今後、より一層の衛生管理を徹底して参ります。

これからの蔵王は寒さが日に日に増していき、季節は冬に移り変わります。
冬の蔵王も見どころが沢山ございますので、近くにお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。

お食事少なめのプランでのご利用でしたが、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。

ご指摘頂きました館内設備等に関して、少しずつではありますが修繕等を行っております。
その中でも新たに必要な物などに関しては早急に取り入れ、お客様へご満足して頂けるようにして参ります。

お食事につきましても、これで満足はせず、常に高みを目指して日々努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
お食事やドリンク、温泉や寝具に至るまで、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフを代表して心より感謝申し上げます。

当館では、2食付きプランでお申し込みのお客様は、ご夕食時のドリンク無料とさせて頂いております。
アルコール類はもちろん、乾坤一や伯楽星といった宮城の地酒も無料でお楽しみ頂けます。
今後は季節限定の日本酒や他地域の銘柄などもご提供していけるようにしたいと考えておりますので、次回ご利用の際には日本酒ラインナップにご期待下さい。

客室につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見頂きました件につきましては、今後の課題とさせて頂き、早急に改善できるよう努めて参りたいと思います。

今後も当館をご利用下さった全てのお客様へご満足して頂けるよう、努力を重ねて参りますので、もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
自家源泉をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、我々スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。

今現在、このような非常に厳しい状況ではありますが、その中でも当館をご指定頂けた事、本当に嬉しい限りです。
今後も、この「見えない驚異」への対応は欠かさず、更に当館をご利用下さる全てのお客様へ、心よりご満足して頂けるようスタッフ一同、日々努力を重ねて参ります。
もし、また機会がございましたら、ご家族皆様で是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事の件でのお褒めのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、ご指摘頂きました点に関しましては真摯に受け止め、早急に対策、改善に努めて参りたいと思います。
今後、このような事が二度と起こらぬように努めて参ります。
当館をご利用頂く全てにお客様へ、心からご満足指定頂けるよう、日々の努力を重ねて参ります。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
今回はお子様が大変ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご注文頂きましたフルーツ盛り合わせについて、お子様向けと伺っておりましたので、フルーツの種類や大きさなどに配慮させて頂きました。
お子様へご満足して頂けたなら何よりでございます。

夏休み&お盆期間中という事もあり、色々な面で至らない部分もあったと思います。
駐車場やお子様用浴衣のサービスに関して、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらぬよう、改善に努めて参りたいと思います。

来年も夏休み時期には「バーデン縁日」も開催予定です。
他にも季節ごとのお得なプランや各種イベントなども随時実施致しますので、こちらの情報は当館公式ホームーページや公式ブログ、SNSなどもチェックしてみて下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用下さり、誠にありがとうございました。
連休中という事もあり、ご入浴時やお食事中にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

連休中はお子様連れのお客様が多数ご来館頂き、ざおうさまパズルやガチャなどもお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後は、夏休みなどもありますので新しいイベントなども実施できればと思います。次回もお子様にご満足して頂けるイベントを開催致します。
今後は各種イベントの他、様々な宿泊プランなども随時お送りして参りますので、是非、当館の公式ブログなどもご覧になってみて下さい。

今回、御指摘頂きましたご意見に関しまして、率直に受け止め、早急に改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
担当スタッフへのお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らない点も多々あったと思います。
今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。

今回頂きました貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
実は私、以前ご提供していた“女子会プラン”特典のフルーツ盛り合わせを造っておりました者であり、
そろそろ包丁を手に取りたいと思っていた頃でもありました。。。
是非、次回の社内ミーティングで参考にさせて頂きたいと思います！
ご指摘頂きました朝食の件、並びに防虫対策の件につきましても全てのお客様へご満足して頂けるよう、サービスの面も含め、内容等考慮させて頂きたいと思っております。

また機会がございましたら是非、皆様で当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありとうございました。

この度は当館を御利用下さり、誠にありがとうございました。
非常に細やかなご投稿、誠にありがとうございます。
その中でも、残念ながら至らない点もあり、この場をお借りしお詫び申し上げます。

夕・朝食時の担当スタッフにもお客様のご投稿頂きました内容を伝えたところ、大変喜んでおりました。
「次回、お越しになられた際も是非担当させて頂きたい！」とも申しておりました。
本人に代わりまして改めて御礼申し上げます。
また、お食事の件に関しましても、ご家族皆様で大変ご満足頂けたご様子、大変俺しく思っております。

また次回、ご利用の際には今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねて参りますので、
また宮城蔵王へお越しの際はぜひ、当館へお立ち寄り下さい。
心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用下さり、誠にありがとうございました。
お食事の件でのお褒めの御言葉、大変嬉しく思っております。

今回ご利用頂いたプランですと黒毛和牛尽くし膳となっておりましたが、他のプランでは
お肉はもちろん、新鮮な魚介類や県南産の採れたて野菜、自社で製造しております湯葉や豆腐も
一度にお楽しみ頂けるご夕食膳もご用意致しております。

もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事の件についてご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。
当館のお食事に関しましては、旬を取り入れ、季節感溢れるお料理をご提供して参りたいと思っております。
その為、約１ヶ月ごとにメイン料理の変更はもちろん、器の選定など、お客様へ見た目でも楽しんで頂けるように努めておりますので、
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は御利用下さり、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたスタッフの対応やお食事の面でのお褒めの御言葉、
現場スタッフへ伝えたところ、大変喜んでおりました。

また、ご指摘頂きました事も含め、これに満足せずに日々努力を重ね、
御利用頂く全てのお客様へご満足して頂けるよう努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用下さり、誠にありがとうございました。

今回は色々とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました件につきましては、早急に確認をし改善させて頂きます。

今後、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
今回よりも必ずご満足頂けるよう、努めて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。