この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お料理やお酒にご満足して頂いたご様子。また、他のユーザー様にとっても非常にイメージがしやすい画像付きでのコメントも大変ありがたく思います。

お料理は季節に合わせて内容を変更させて頂いており、夏シーズンは名物「バーデン家 蔵王湯葉」を“冷やし”でお召し上がり頂けます。
今後は、ドリンクメニュー(特に日本酒)に関しても、シーズンや限定品などもご提供していければと思っております。いわゆる“隠し酒”的な事をですね！

今回、お客様から頂戴した温かいお言葉を、当館をご利用下さる全てのお客様から頂戴出来るよう、そして「また来たい」と思って頂けるよう、日々努力を重ねて参りますので、もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
今回、数々のお褒めのお言葉を頂戴できた事、非常に嬉しく思っております。
「また来たいと思う宿」とまでおっしゃって頂き、心から感謝申し上げます。

館内にある古民具は、骨董好きのオーナーが趣味で集めた物で、本館・西館・東館の各１階を中心にディスプレイさせて頂いております。
お食事処「お狩場」も昔の情緒あふれるつくりとなっていますので、そちらもお楽しみ頂けると思います。

客室では星空を鑑賞されたとの事。
夜になると周辺の灯りが少ない為、住宅地などでは見られない程の星空を眺めることが出来ます。
夏休みシーズンになると、近くのえぼしスキー場では、“星空鑑賞イベント”も実施予定ですので是非そちらもチェックしてみてはいかがでしょうか？

お食事やドリンクに関しても非常に細やかなコメント誠にありがとうございます。
特に“とうもろこし釜飯”を起きに召して頂けたようで何よりでございます。
当館のご飯は以前から釜飯スタイルでご準備させて頂いており、季節によって中身を随時変更しております。
釜飯だけでも季節を感じられる、当館自慢の一品です。
お米も村田町産ひとめぼれを１００％使用し常に炊きたてをご準備しております。
ご朝食にご用意している“自家製トマトジュース”も仙南産トマトを調理長が毎日手作りした、こちらも他では決して味わえない一品です。

当館では自家源泉を２本所有しており、温度の高い源泉と低い源泉をミックスする事により適温へと調整しております。
その為、湯の温度を適温に保つ事が難しく、ご迷惑をお掛けした部分があったと思います。心よりお詫び申し上げます。
湯冷めしにくいのが特徴の泉質は、遠刈田温泉街にある他施設とは異なりますので湯巡りなども楽しめると思います。

最近、梅雨の時期に逆戻りしたような天気が続いておりますが、夏休みシーズンに入ると地域で様々なイベントも開催されます。
県道沿いの果樹園では桃や梨などの“フルーツ狩り”も楽しめますので、また機会がありましたら是非当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、職場の方々にもおすすめして頂けるという事で、重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍の中、今まで同様に対面での接客などについては、なかなか難しい場面も多々ございますが、ご来館頂いたお礼を直接お伝えしたいと思っております。
これからも、お出迎えやお見送りについては、出来る限り続けて行こうと思います。

これから本格的な夏に入りますので、体調など崩さぬようお気をつけ下さい。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうござました。
　
お母様の古希のお祝いという大変喜ばしい節目に当館をご指定頂けた事、心より御礼申し上げます。

個室食事処もお気に召して頂けたご様子。
周りを気にせず、ご家族の楽しい時間をお過ごし頂けたと思うと、我々スタッフも心から嬉しく思っております。

マッサージの件につきましても、直接担当致しました先生に伝えたところ、非常に喜んでいました。
宿泊せずにマッサージのみ施術も可能ですので、是非またご利用下さい。

ご指摘頂きましたお食事の件やお布団の件に関しましては、現場スタッフとの定期的なミーティングを実施し、改善や再発防止に努めて参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

現在実施中の県民割プランも新設し、今まで以上にお得にご宿泊できるようになりましたので、また機会がございましたら是非、皆様でお越し下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応や食事会場などに関してのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、客室に関しては大変不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂きました件に関して、清掃業務の見直し、ならびに確認作業の徹底を早急に実施致しました。
二度と同じ事を繰り返さぬようにして参ります。

また次回お越し頂いた際には、今回以上にご満足指定頂けるよう、日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございいましたら是非当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうござました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
自家製湯葉を気に入って頂けたようで何よりでございます。

当館の湯葉は、社内に湯葉工房があり、宮城県産の大豆（あやこがね）を100%使用し、１枚１枚手作業で引き上げた逸品です。
他では味わえない、湯葉独特の歯ごたえや大豆の旨味を存分にご堪能頂けたと思います。

今まではご宿泊して頂いたお客様のみにお召し上がり頂いておりましたが、ネット販売もスタートし、多くのお客様よりご好評頂いております。
詳しくは公式ホームページに専用ページがございますので、お時間あるときにでも覗いてみて頂けると嬉しいです。

今後も、湯葉をアレンジした創作メニューの開発に取り組み、多くの方々へお楽しみ頂けるよう努力して参ります。
館内の新しい情報などは公式ブログや各種SNSにてご確認頂けますので、是非そちらも御覧頂ければと思います。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
多数の嬉しいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご夕食については、ご家族皆様ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
今回お申し込み頂きました「仙台牛サーロインステーキ倍盛りプラン」では通常の２倍の量でご準備致しました。
霜降りと赤みのバランスが抜群のA5ランクの仙台牛を調理長が厳選してご提供しております。
脂がしつこくない為、最後まで飽きずに美味しくお召し上がり頂けたかと思います。

ドリンクメニューについても、“当館の食事にあう食中酒”をオーナー自ら厳選致しました。
特に日本酒に関しては、どの銘柄を飲んで頂いてもお食事との相性は抜群ですので、飲み比べをおすすめしております。

今後、お食事メニューも季節ごとに随時変更致しますし、日本酒なども季節に応じて“隠し酒”的なイベントも考えておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。

お風呂やお食事、スタッフの対応に至るまで、ご満足頂けたご様子。スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後も当館をご利用下さる全てのお客様からも、今回のような嬉しいお言葉を頂戴出来るよう、日々努力を重ねて参ります。
もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご利用頂きました宿泊プラン（2泊５食付き連泊プラン）のご夕食は、品数を抑えたメニュー構成となっております。
地元の食材にこだわり、素材本来の味をお楽しみ頂けるよう、調理長が腕をふるっております。
今回とは違った季節ですと、今回とは一味違ったお食事をお楽しみ頂けると思います。

自家源泉１００％の温泉は「ナトリウム炭酸水素塩泉」という泉質で、お肌にとても良く、湯冷めしにくいのが特徴です。
また、温度の高い源泉と、低い源泉を混ぜ合わせた、県内でも珍しい混合泉となります。
通称「美肌の湯」と称され、女性に人気のお湯になっております。

スタッフについても温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからも当館をご利用下さるすべてのお客様へご満足して頂き、「また来たい」と思って頂けるよう、日々努力を重ねて参りますので、もしまた機会がございましら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。

お食事やドリンクメニューなどにご満足頂けたご様子で、我々スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、大浴場シャワーや丹前の件に関しましては大変なご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

どちらの件も、確認作業を怠ってしまった事が原因です。
今後、二度とこのような事が起こらぬよう、確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。

こらからの宮城蔵王は春の行楽シーズンに入ります。
近くを流れる“松川”沿いには桜並木があり、残雪の蔵王連峰と桜の風景が一度に望める絶景スポットです。
例年ですと、5月の連休過ぎ頃が桜の見頃となります。最近の暖かさだと少し早いかもしれませんね。
機会がございましたら、今回とは異なった季節にお越しになると、違った楽しみがあるかもしれません。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
お食事や館内施設に関して、多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

当館では、お食事をお召し上がり下さるお客様へ“季節感”を存分に味わって頂けるよう、季節の旬をふんだんに取り入れ、素材本来の味をお楽しみ頂けるメニューをご提供させて頂いております。
また、「バーデン家　蔵王湯葉」を自社工場で製造・販売しており、他では味わえない手づくり湯葉もお楽しみ頂ける内容となっております。（公式ホームページよりご購入頂けます。）

今後はご夕食時にサービスとしてご提供しているドリンクメニューに関しても、季節限定の日本酒やオーナーおすすめワインなどもお楽しみ頂けるようにていきたいと思っておりますので、もしまた機会がございましたら、是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
スタッフに対してお客様より頂戴したお言葉、スタッフを代表して感謝申し上げます。

「幸せな気分になった」「また行きたい」というお客様からのお言葉は、我々にとって心から嬉しく、一番やりがいを感じる瞬間でもあります。
今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へ「また来たい」とおっしゃって頂ける宿を目指し、毎日努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用下さりまして、誠にありがとうございました。
蔵王の自然やお料理に関してもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

これから蔵王は、紅葉が徐々に始まり、10月中旬～下旬にかけて見頃を迎えます。
蔵王の自然に囲まれ、赤や黄色に色付いた木々を眺めながらの露天風呂は本当に癒されます。

また、お食事に関しても、季節の旬を多数取り入れ、見た目でも季節を感じて頂けるメニュー構成となっております。
今回とは異なる季節にお越し頂いても、きっとお楽しみ頂ける内容になっておりますので、機会がございましたら、是非また当館をお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。

お食事やドリンクなど、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
その中でも、ご指摘のありました露天風呂の手すりの件については、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を参考に、早速ミーティングの議題とし、改善に努めて参りたいと思います。

次回お越し頂いた際には、更にご満足して頂けるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
ご利用になる全てのお客様へご満足して頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
料理や客室、大浴場やスタッフの対応に至るまで、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お料理に関して、これからは夏シーズンに向けて、料理内容はもちろん、器なども夏を感じさせる物へと変更して参ります。
次回お越しの際には、今回とはまた違った雰囲気や料理をお楽しみ頂けると思います。

また、ラウンジにて無料提供しておりますコーヒーなどの他に、自家製の豆乳を使ったオリジナル豆乳ソフトクリームもご宿泊のお客様へ無料でご提供させて頂いておりますので、
次回ご利用の際には是非、お気軽にスタッフへお声がけ下さい。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、日々の努力を怠らずに邁進して参りますので、もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事をとてもお気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフに対してもお褒めの御言葉を下さり、大変嬉しい限りです。

御夕食でお召し上がり頂いた自家製湯葉は「バーデン家　蔵王湯葉」として販売もしております。
今まではご宿泊して頂かないと食べられない品でしたが、ご家庭でもお楽しみ頂けるようになりました。
商品詳細は公式ホームページに特設ページがございますので、是非ご覧になってみて下さい。

コロナ禍で大変な時期ではありますが、スタッフ一同、当館を御利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、そして「飽きのこない宿」を目指し、日々の努力、新しい事への挑戦をして参りますので、機会がございましたら是非、また当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
特にお食事に対してご満足して頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、当館の感染対策に関してもご安心頂けたとの事でほっとしております。

お食事内容に関しては、製造から販売まで全て自社で行っている「バーデン家　蔵王湯葉」をメインとしてご準備致しました。
今までは当館へご宿泊されたお客様のみがお召し上がり頂ける一品でしたが、この度公式ホームページよりご注文頂けるようになりました。
当館自慢の一品をご家庭でもお楽しみ頂けますので、もし機会がございましたらお試し下さいませ。

まだまだ大変な時期ではありますが、スタッフ一丸となってこの困難に立ち向かって参ります。
もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、お食事や大浴場、遠刈田温泉街に至るまで事細かくコメントを頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

お食事については“湯葉しゃぶ”がお口にあったご様子で、本当に嬉しい限りです。
ご夕食でご準備した湯葉は完全自社製造でご提供しておりまして、今までは当館にご宿泊頂かないと口にできない特別な一品となっておりましたが、今後、net販売も実施する方向で調整をしております。
まだ、具体的に販売開始日等は決まっておりませんが、決定次第、公式ホームページにてご案内をさせて頂きます。
特設ページには、色々なアレンジレシピなども掲載する予定ですので、機会がございました是非、ご自宅でもお楽しみ下さい。

大浴場について、“家族風呂があれば”というコメントも頂戴致しました。
現段階ではあまり告知をしておりませんが、新たに貸切風呂を新設する予定でございます。
すでに、図面も出来上がっており、通常の家族風呂よりも広々としてゆったりとお寛ぎ頂けるようになると思いますので、こちらも楽しみにお待ち下さい。

今回は本当に多数の嬉しいコメント、誠にありがとうございました。
このようなお客様から頂戴する温かいお言葉が我々スタッフにとって、日々のモチベーションに繋がります。
今、コロナ禍でとても大変かとは思いますが、スタッフ一同、心を一つに日々努力を重ねて参りたいと思っておりますので、もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用下さりまして誠にありがとうございました。
館内の装飾品やお料理に対してお褒めの御言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

館内の装飾品に関しては先代が「骨董好き」という事もありまして、特に仙台箪笥を好み、館内各所に配置しております。
仙台箪笥をご覧になったお客様より「懐かしい～」というお声を多数頂戴しております。
やはり年数が経つとと共に劣化してしまう物ですので、いつまでも綺麗な状態を保ち続けられるよう、定期的なメンテナンスを実施していくにあたり、我々も骨董品に関しての知識も色々と勉強していこうと思っております。

もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿下さり、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまに喜んで頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

以前はチェックイン時にウェルカムドリンク等のサービスを行っておりましたが、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、現在のような形となりました。
現在の状況は依然と比べると色々と異なる部分がございますが、状況を見ながらお客様に喜んで頂けるサービスを検討、実施していく所存でございます。

スタッフ一同、「お客様第一」をモットーとし、日々努力を重ねて参りますので、もしまた機会が御座いましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。