私は初めて利用させて頂きました。客室係の人がとても親切丁寧で、ここにして良かったなってまず思いました。マッサージ付き、安眠枕、アメニティ無料貸出し、これはお得感があってとっても良かったです。夫と日頃の疲れをとり、ゆったりできました。またお世話になります。


【ご利用の宿泊プラン】
【５大料理キャンペーン中】キレイになろう♪プラン
【東館洋室】お風呂は源泉１００％＋露天風呂も

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お出迎えのフロントの方も感じ良くまた　食事時の仲居さんの笑顔と気配りに
家族で感激しました。息子は、頭痛の為　食事を早々退席しましたら　仲居さんは
心配してくれたり　また食事も豪華でボリュームもあり　食べきれないと　ご飯の
おにぎりを作ってくれました。お客様には、徹底してサービス精神が見受けられましたが
タオルとかは名入りではなくコストを下げていることも感じられました。
　またお正月に　ご利用したいと思っております。
最後の　お見送りも　手を振ってくださって　嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

先日はお世話になりました。初めての遠刈田温泉とても満喫できました!
夕食は牛タンのビーフシチューが特においしかったです。
一番の目的の東洋治療が受けれてすごくリフレッシュできました☆
スタッフの方もにこやかで親切だったのですが、帰りにバス停までの道がわからず電話しても混雑していたせいか何度かかけてやっと通じ、ギリギリでした。他にもバスに乗る宿泊客がいたので、旅館にバス停までの地図などあればよかったなと思います。
でも全体的にはとても満足できました。
また利用したいです☆

【ご利用の宿泊プラン】
鮑の陶板焼き付！美味・美食プラン
【東館洋室】お風呂は源泉１００％＋露天風呂も

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

お世話になりました。今回も快適に過ごすことができ有り難うございました。ただ、今回のプランの食事の量は大食漢の私にとってちょっと少ないかな～。前回は少し高いプランだったので量も多かったのかも知れませんね。温泉は熱くとても気持ちよくゴルフの疲れも取れました。スタッフの方も感じが良くここの宿は好きです。又お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

遠刈田温泉に初めて行きました。旅館の雰囲気は昔からある感じで、絵画がたくさん飾ってありました。マッサージはとても気持ち良く、３０分だけでしたが満足です。延長したいくらいでしたぁ。お風呂は肌がツルツルになった気がしますが…夜はお風呂にアカ？のような物がたくさん浮いてて残念でした。朝早く入ると、掃除されたせいかキレイなお風呂でした。朝ご飯は種類が豊富で、味はまあまあでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【大人気！】東洋治療マッサージ付！１泊朝食プラン
新館洋室(ツイン・禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

当日どうしても外せない用事でチェックインがかなり遅くなったにも係わらず夕食など笑顔で対応して頂き感謝しています。
途中夕食は諦めようと妻と話していたところが温かく迎えて頂きました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
鮑の陶板焼き付！美味・美食プラン
【東館洋室】お風呂は源泉１００％＋露天風呂も

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

初の遠刈田温泉でした。
評判通り素晴らしい泉質で大変満足のいく温泉でした。
一つ注文を付けるのであれば風呂場にあるアメニティーを充実して頂けると嬉しいです。
食事は量がこれでもか！って言うくらい用意して頂き嬉しい限り。
腹ペコの状態でも完食は難しいのではないでしょうか？
食事の方も大変美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

チケットは予想に反して寂れた温泉街で、初めは不安でしたが、それなりにたのしめました。ですが、チケットの説明が一切なく、こちらからわざわざ聞きに行くと、案内の紙をきらしているという始末。お風呂は広くてわりとちゃんとした造りで露天も雰囲気があって素敵でした。ただ、お風呂に綿棒やシャワーキャップ、歯ブラシ、タオルすら置いていないのが残念でした。今時この料金を払ったら、他の宿ならメイク落としや化粧水などアメニティは充実していて、タオルも部屋のタオルを使い回すことはないです。また、到着後お気遣いで出して頂いた女将特製の芋ようかんは、裏ごしもせず、正直ひどいもので到着早々残念な気持ちになりました。到着後すぐ疲れたので布団を自分で敷くと、布団に女性の生理が付いていて気持ち悪くなりました。食事の内容はすばらしいのですが、連れが、ごはんがないとおかずが食べられないので、先に出して欲しいとお願いしたのに、料理が全部冷め切ってから２０分後に炊き込みごはんを出され、白ごはんならすぐに出せたのにと言われる始末。その白ごはんが欲しいのだと、初めのやり取りで分からないのはおかしい。また、料理もすべて出し切らないうちにデザートを出され呆れました。料理を運ぶ人も頑張っているのは分かるのですが、言葉遣いが、「もう少しお待ちくださいね」とか、語尾に「ね」付けでお母さんと接しているような、無礼な感じ。さらにチェックアウトでオンラインで決済が済んでいるはずなのに、支払い方法を聞かれ、支払い済みですよね？と聞くと、「大丈夫ですよぉ」と一切謝罪もなし。数々の宿に泊まりましたが、今回の宿はまれにみる失敗でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【温泉街食べ歩きチケット付】三醍揚げ+わん！！プラン♪
【和室１２畳】お風呂は源泉１００％＋露天風呂も

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

☆１泊朝食付プラン☆県南産卵やフレッシュ野菜たっぷりの朝食付！
で家族で宿泊。夏休みに家族サービスできなかった分を、バーデン家　壮鳳で過ごさせてもらいました。朝食のみのプランでしたがバイキングで品数も多く、また、地元の食材も入っており、家族全員満足でした。温泉もよい温泉で、夕食後、就寝前、早朝と入らせていただき皆リフレッシュすることができました。
フロントや従業員の皆さんの対応がとても優しく、これからも居心地の良いホテルを続けてほしいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

友人４人で還暦のお祝いを兼ねて訪れました。私たちは30年間毎年春と秋に温泉旅行にでかけておりますが今回利用させていただいたバーデン家さんは今まで訪れた中でもベスト１０に入ります。送迎の運転手さんや担当の女性の方など大変親切で、女将さんの指導が行き届いているのを感じました。夕食時には赤いチャンチャンコが準備されており、皆で写真を撮り記念になりました。食事は女将さんの手作りとか・・既製品がなく繊細な料理が並んでおりました。特に牛肉は絶品でした。ただ夕食前にピザを食べてしまったのでせっかくの手作り料理を食べ切れなかったのが申し訳なかったです。今回仕事の都合でいけなかった友人を誘ってもう一度皆で訪れたいと思います。ところどころに飾ってある絵画が癒してくれました。部屋の廊下が黴臭いのかハーブの匂いなのか意見が分れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

急な予約にも関わらず歓迎して下さり有難う御座います
旅館の方は（特に若いスタッフ）は非常に感じが良く好感が持てました
今度娘夫婦も誘って又来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月