この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事、スタッフ人柄等褒めていただき大変光栄に存じます。この様なお言葉は大変はげみにまりますのでより一層頑張っていかなくてはと思います。
アーリーIN、レイトアウトにつきましてはは前後日のご宿泊状況で対応できない場合もございますが対応出来て良かったです。
しかしながらレストランのアルバイトスタッフの教育が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。お客様からすれば社員であれアルバイトであれ関係ございませんのでアルバイトでもしっかり接遇出来るよう指導してまいります。
浴場につきましてはすぐに改装とはいきませんのでご理解頂ければと思います。
森の図書館のイラストは私もそぐわないと思っておりますので変更するよう致します。
課題も頂戴しましたがご家族さまがご満足いただけたようでほっとしております。
また利用したいとおっしゃっていただきましたので頂戴した課題を改善してお迎えできればとおもいます。
コロナが勢いを増しておりますし季節柄寒い時期を迎えておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

蔵王アストリアホテル　渡辺