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蔵王アストリアホテル クチコミ・感想・情報

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蔵王アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事4.13
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 21:32:32

何度かリピートしています。脱衣所の清潔さ、お風呂からの眺め、湯加減、強酸性の白濁したピリピリの湯、食事内容、お味、量、どのスタッフさんも明るく親切な接客、部屋からの眺望、客室の清潔さ、、、本当にどれをとっても大好きなのですー。
客室の古さも清潔さが上回り問題なし、シャワーや水道の調整が難しくても問題なし!!きっとまたリピートします。お勧めしたくないくらいとってもお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【山形牛すき焼きプラン】山形郷土料理☆芋煮は食べ放題!
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:29:49

料理が全ておいしかったです。
まな、行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【山形牛陶板焼きプラン】山形郷土料理☆芋煮は食べ放題!
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

OKT 2627さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

OKT 2627さん [60代/男性] 2023年10月23日 08:44:34

建物・設備ともに古いが良くメンテされており不都合は少ない。ただし、朝の風呂が洗い場2名分のみの外湯しか使えないのには困った。人工温泉の内湯は朝こそオープンするべきだと思うが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割り】1日5室限定!スタンダードプランをお得に宿泊・源泉かけ流し温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

にゃじゃら2さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

にゃじゃら2さん [60代/女性] 2023年09月23日 10:48:31

建物はちょっと古い感じ。
部屋入ってすぐのクロゼットの位置が玄関ドアの開け閉時に邪魔。
厳選かけ流し、露天風呂は景観も良好。
食事も品数多く味も大変美味しくいただきました。
全体にはとても満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★スタンダードプラン★強酸性の絶景露天風呂と旬の食材を使った料理に舌鼓
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

tj2709さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

tj2709さん [60代/男性] 2023年09月18日 13:52:58

初めての蔵王温泉でした。スタッフの方々は皆、好印象で特にフロントの方は親切でした。ホテル周辺の景色がよく、温泉も白濁で好みでした。景色を見たり、散歩したり外とのつながりが便利なホテルでした。再訪したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 08:52:02

やまぎんホールでのコンサートに4年振り開催の花笠が当たってしまい
山形市内のホテルは軒並み高級ホテル価格に高騰

懐かしのホテルに泊まりました

風呂よし
部屋よし
食事よし
サービスよし

徳島からの東北4大祭りツアー客と
小学生のサッカークラブ合宿が
同宿でしたが
静かに滞在出来ました

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

インドちゃん9385さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

インドちゃん9385さん [60代/女性] 2023年05月07日 13:22:11

眺めがよく、気分爽快でした。建物はふるいですが、対応、食事、温泉は満足でした。アメニティは部屋にはタオルのみで、ほかはフロントの脇から取ってくる形式になってました。歯ブラシを忘れて夜取りに行きました。暗かったので、歯ブラシは部屋に置いてほしかったです。ヘヤバンドもアメニティに入れてください。部屋の鍵は2つほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 11:40:55

横倉ゲレンデの横にあるホテルです。リフトもすぐ目の前にありスキー、スノボーには最高でした。
ホテルは古さはありますが、清掃が行き届いてて3日間気持ちよく過ごせました。夕ご飯もボリュームもあり美味しかったです。
100%源泉掛け流しのお風呂は最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 23:15:14

リフト券の割り引きがあることを一切言われず、気が付いたのは正規で買った後でした。おかげでだいぶ損をしました。他のお客さんには案内していて、自分らにはスキーに行くことも伝えたにもかかわらず何も言われず、受付の人によって対応が異なるのは、何とかしないとダメだと思います。
非常に腹立たしい思いをしたので、これだけで評価1にしたいところですが、それ以外はスタッフの対応は非常によく、スキーをするには絶好の立地で、レンタルもあり、送迎もあり、夕飯は非常に満足で、風呂も広くはないですがいい温泉でした。
なので、また蔵王に来たときは、ちゃんと割引のリフト券を買って、ここに泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

立地5

雪だるま2023さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

雪だるま2023さん [60代/女性] 2023年01月29日 23:32:08

初めてスキーで訪れました。
アストリア第1ペアリフトが1番近く、板を履いて直行できます。
フロントでリフト引換券もお得に購入できます。

露天風呂に行くまで外を少し歩きますが屋根はありますし、部屋からコートを着て靴を履いて行ったので寒くはありませんでした。
硫黄の香りただよう露天風呂は肌あたり良く、夕焼けや雪景色が綺麗でした。

夕食は日替りの山形牛メイン料理をはじめ十分な量に加え、芋煮もお代わり自由で堪能しました。

帰宅後忘れ物に気がつき連絡すると宅急便で送って下さいました。
お手数をおかけしてしまい申し訳ありません。
御世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 19:24:07

蔵王温泉には何度もスキーで訪れていて、ロープウエイから見える赤い屋根のホテルは気になっていましたが、今回が初めての宿泊でした。
ゲレンデサイドでスキーをするには便利でこの上ない立地の宿です。
夕食は山形牛の「陶板焼き」や「すき焼き」をメインとする料理は味もボリュームも最高で、山形名物「芋煮」も美味しくて、食べ放題なのが嬉しかったです。スキーをした後の空腹を満たすには充分でした。
温泉もスキーをした後の冷えた身体を温めてくれて湯冷めしませんでした。
また、訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 13:45:32

何度も利用しているが、今回も、食事も温泉もサービスも大変良かった。景色眺望も素晴らしく満足した。温泉街への送迎もして頂きありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF【のんびりロングステイ】★山形牛コースにグレードUP♪・◎特典付
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

hna8148さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

hna8148さん [60代/男性] 2022年10月01日 17:15:08

真夏に涼しく過ごせました。
お風呂がちょっと狭いかな?
スキーシーズンにはゲレンデの側で最高だろと思う。
そのころ泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【東北6県・北海道・新潟県民限定】やまがた夏旅キャンペーン★スタンダードプランが¥5000引き!
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

ft234さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

ft234さん [50代/女性] 2022年08月21日 11:36:45

お部屋も綺麗でスタッフの方の対応も良かったです。
露天風呂は最高でしたが、内風呂が熱すぎて入れませんでした。
露天風呂が館内にあれば最高なのですが、外履きに履き替えて行かないと行けないのが、少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 20:49:27

蔵王では、わたしの好きなホテルのひとつです。いつも癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 15:23:02

ホテルからの景色が最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
蔵王アストリアホテル 2022年03月08日 16:56:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
身に余るご評価を賜り恐縮に存じます。
素泊まりでのご予約でしたがお食事のご評価まで頂いておりますので捏造説が出そうですが、少し前に事実と違う評価をされた事に対する『援護評価』として有難く頂戴したいといもいます(^^)
是非今度のご来館はお食事もお召し上がりください(^^)
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 16:27:33

また利用したいと思います。
コメントとしては、夕食の4種盛りは、濃いめの味付けでした。もう少し薄味がよかったです。
大浴場も24時間利用できて、蔵王温泉なら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
蔵王アストリアホテル 2022年03月08日 16:41:06

この度は3連泊でのご宿泊ありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
『また利用したいと思います』とのコメントは大変嬉しく思います。今シーズンは雪も多くご満足いただけましたでしょうか?
お夕食の味付けについては中京より西の方だと濃いめの味付けのように感じられるかもしれません。私は生粋の東北育ちなので試食でも丁度良かったです。頂いた様なご意見が増えるようであれば検討したいと思います。
大浴場はヘルストン温泉で強酸性の硫黄泉が苦手(入れない)方にご利用いただいております。ただ、どうしても白濁の強酸性の天然温泉の方が人気でございまして大浴場の利用が少ないため利用時間を制限させて頂いております。どうかご理解の程お願いしいたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 17:45:54

ホテル内は隅々まで手入れが行き届いています。
食事は郷土料理もあり大変美味しくいただきました。ただ、からから汁は途中からお汁だけになってしまったのでホテルの方で取り分けていただいた方がよかったです。
スキーで利用しましたがゲレンデが目の前でリフト券の割引もあり大変お得でした。
今回がはじめてでしたが、また次も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
蔵王アストリアホテル 2022年02月15日 11:09:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事の際の、からから汁は申し訳ございませんでした。ごはん、汁物は気兼ねなくお召し上がりいただける様セルフサービスとさせて頂いております。鍋の交換は少なくなり過ぎないタイミングで交換する様してたつもりでしたが行き届いていなかったようです。再度徹底してまいります。
それにもかかわらずお褒めの言葉を沢山くださり只々感謝しかございません。『また次も利用したいです』とのお言葉、本当に嬉しく励みになります。より一層ご満足して頂ける様努力して参りたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 18:30:14

初めての蔵王温泉でスノーボード目的でしたが、せっかくなので樹氷ライトアップも見てみたいと思い、このプランを選びました。残念ながら天気に恵まれず、樹氷は吹雪でほとんど見えませんでしたが(泣)、このホテルにして本当に良かったと思える旅になりました。まずホテルにボードレンタルショップがあり、ゲレンデ直結なのが大変便利でした。移動も全て送迎付きで、とても助かりました。
また、ご飯がすごく美味しくて、24時間いつでも入れる温泉も存分に堪能でき、スノーボードで疲れた体が癒されました!2日目は蔵王温泉街を観光することにしてスタッフの方にお勧めを聞いたところ、とても丁寧に教えてくださり、おかげさまで帰りのバスまで楽しく過ごせました。次もこのホテルでお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
蔵王アストリアホテル 2022年02月08日 09:23:59

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今年は雪が多く樹氷の出来も良いのですが、それ故悪天候も多くなっております。吹雪でほとんどお見えにならなかったのは残念でしたが冬の厳しい山を体感して頂いた思い出として頂ければと存じます。
しかしながら今回のご旅行をとても満足して頂いてる様子が伺え私共もほっとしております。
お食事や温泉も存分にご堪能頂き、楽しい旅のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
『次もこのホテルでお世話になりたいです』のお言葉は私共としましては最大の賛辞でございます。より一層の努力をして参りたいと思います。
是非、綺麗な樹氷を見に蔵王にお帰り頂きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

立地5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 16:49:26

暴風雪警報etcが発令されている時に利用させていただきました。
食事は夕食・朝食とも品数、量に不満はなくおいしくいただけました。
部屋は少し古いカンジはしますが損傷etcなくきれいなお部屋です。
チェックイン・アウト対応は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
蔵王アストリアホテル 2022年01月17日 15:36:22

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今シーズンは近年では珍しく大雪が続いております。お車でお越し頂いたので、こちらの投稿を読ませて頂いてご無事でお帰りになられたようでほっとしております。随分と悪天候でございましたが冬山の思い出としていただければと思います。
当館は昭和46年にオープンし、ご宿泊頂いた館は昭和52年に増築となります。おっしゃられる様に築年数はずいぶんたっておりますので各所リニューアルはしておりますが清掃に力を入れないとお客様に御支持頂けませんので頑張っております。
お料理、フロント対応もご満足頂けたようで私共も大変嬉しくおもいます。私個人的にも大変はげみなりまた。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

58件中 1~20件表示

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