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蔵王アストリアホテル クチコミ・感想・情報

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蔵王アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.14
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.07
  • 食事4.07
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:29:49

料理が全ておいしかったです。
まな、行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【山形牛陶板焼きプラン】山形郷土料理☆芋煮は食べ放題!
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

OKT 2627さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

OKT 2627さん [60代/男性] 2023年10月23日 08:44:34

建物・設備ともに古いが良くメンテされており不都合は少ない。ただし、朝の風呂が洗い場2名分のみの外湯しか使えないのには困った。人工温泉の内湯は朝こそオープンするべきだと思うが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割り】1日5室限定!スタンダードプランをお得に宿泊・源泉かけ流し温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

にゃじゃら2さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

にゃじゃら2さん [60代/女性] 2023年09月23日 10:48:31

建物はちょっと古い感じ。
部屋入ってすぐのクロゼットの位置が玄関ドアの開け閉時に邪魔。
厳選かけ流し、露天風呂は景観も良好。
食事も品数多く味も大変美味しくいただきました。
全体にはとても満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★スタンダードプラン★強酸性の絶景露天風呂と旬の食材を使った料理に舌鼓
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

tj2709さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

tj2709さん [60代/男性] 2023年09月18日 13:52:58

初めての蔵王温泉でした。スタッフの方々は皆、好印象で特にフロントの方は親切でした。ホテル周辺の景色がよく、温泉も白濁で好みでした。景色を見たり、散歩したり外とのつながりが便利なホテルでした。再訪したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 08:52:02

やまぎんホールでのコンサートに4年振り開催の花笠が当たってしまい
山形市内のホテルは軒並み高級ホテル価格に高騰

懐かしのホテルに泊まりました

風呂よし
部屋よし
食事よし
サービスよし

徳島からの東北4大祭りツアー客と
小学生のサッカークラブ合宿が
同宿でしたが
静かに滞在出来ました

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

インドちゃん9385さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

インドちゃん9385さん [60代/女性] 2023年05月07日 13:22:11

眺めがよく、気分爽快でした。建物はふるいですが、対応、食事、温泉は満足でした。アメニティは部屋にはタオルのみで、ほかはフロントの脇から取ってくる形式になってました。歯ブラシを忘れて夜取りに行きました。暗かったので、歯ブラシは部屋に置いてほしかったです。ヘヤバンドもアメニティに入れてください。部屋の鍵は2つほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 15:29:39

お食事がとても美味しかったです。ボリュームがあったので食べ切れるか不安でしたが、友人と2人ペロリと完食してしまいました。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月

サービス5

雪だるま2023さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

雪だるま2023さん [60代/女性] 2023年01月29日 23:32:08

初めてスキーで訪れました。
アストリア第1ペアリフトが1番近く、板を履いて直行できます。
フロントでリフト引換券もお得に購入できます。

露天風呂に行くまで外を少し歩きますが屋根はありますし、部屋からコートを着て靴を履いて行ったので寒くはありませんでした。
硫黄の香りただよう露天風呂は肌あたり良く、夕焼けや雪景色が綺麗でした。

夕食は日替りの山形牛メイン料理をはじめ十分な量に加え、芋煮もお代わり自由で堪能しました。

帰宅後忘れ物に気がつき連絡すると宅急便で送って下さいました。
お手数をおかけしてしまい申し訳ありません。
御世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 09:30:01

露天風呂までは外に出て少し歩きますが、絶対に行ったほうがいいと思うくらい最高な源泉です。雪見風呂、とても良かったし、夕飯もたくさん出てきて、サービスしてくれる方の笑顔と心配りが素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★平日スタンダード★強酸性の絶景露天と旬の食材を使った料理に舌鼓
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 12:52:57

初めて利用したが、温泉は泉質・設備、眺望も素晴らしかった。食事も美味しく、wi-fi で快適にパソコンを使用することができた。また是非利用させて頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★平日スタンダード★強酸性の絶景露天と旬の食材を使った料理に舌鼓
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 14:15:03

雪が降ってきてしまったので、アプローチがちょっと怖かったです。温泉街から離れているので、一度チェックインしたら外には出ないですが、その分絶景が楽しめます。夜は上山市街の夜景、朝は其が雲海に沈む様子が見られました。
承知の上とはいえ、露天が別棟で外を歩いて移動しなければならないので寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 08:02:55

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【のんびり23時間ロングステイ】★山形牛コースにグレードUP♪・◎嬉しいお飲み物券付
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 13:45:32

何度も利用しているが、今回も、食事も温泉もサービスも大変良かった。景色眺望も素晴らしく満足した。温泉街への送迎もして頂きありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF【のんびりロングステイ】★山形牛コースにグレードUP♪・◎特典付
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 19:49:53

スタッフの方のサービス精神に満足しました。
温泉は蔵王温泉らしい硫黄臭の強酸泉なのですが、離れにあるのと、洗い場が二つしかないので、温泉を求めて訪れるところではないのかもしれません。
朝食はどれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東北6県・北海道・新潟県民限定】秋旅キャンペーン★一泊朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

ft234さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

ft234さん [50代/女性] 2022年08月21日 11:36:45

お部屋も綺麗でスタッフの方の対応も良かったです。
露天風呂は最高でしたが、内風呂が熱すぎて入れませんでした。
露天風呂が館内にあれば最高なのですが、外履きに履き替えて行かないと行けないのが、少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン【全室禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 20:49:27

蔵王では、わたしの好きなホテルのひとつです。いつも癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 18:35:13

サービスが充実していて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
蔵王アストリアホテル 2022年07月02日 10:31:56

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
サービス高評価を賜り大変光栄に存じます。今後もお客様に寄り添った接客を心掛けてまいりたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

ご利用の宿泊プラン
★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋
【洋室 トリプル【全室禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 15:23:02

ホテルからの景色が最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
蔵王アストリアホテル 2022年03月08日 16:56:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
身に余るご評価を賜り恐縮に存じます。
素泊まりでのご予約でしたがお食事のご評価まで頂いておりますので捏造説が出そうですが、少し前に事実と違う評価をされた事に対する『援護評価』として有難く頂戴したいといもいます(^^)
是非今度のご来館はお食事もお召し上がりください(^^)
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 21:57:59

2月11日からスキー目的で2泊しました。おすすめのホテルです。公共交通機関で移動しましたが送迎のサービスがあり立地に問題はありません。ホテル内の露天風呂も内湯も気持ちよく、施設内で蔵王温泉の泉質を堪能できます。結局、温泉街、外湯へは足を運びませんでした。滞在日であれば、チェックイン前、チェックアウト後もロビー脇の荷物置き場を利用できます。更衣室もあり女性も安心です。ベッドメイク毎に定番お土産の樹氷ロマンがお茶菓子に。うれしいサービスです。食事も大満足。夕飯時には芋煮もしくはカラカラ汁のセルフサービスがあっておかわり自由。朝食ビュッフェも高品質で、玉こんにゃくも芋煮もありました。芋煮は夕食時と異なる味付けと聞きました。白米と炊き込みご飯の2種類がありました。パンもすくなくとも4種類あり、個別に包装されていて感染対策も万全です。トースターもあります。ラッシーが気に入りました。プレーンとマンゴーの2種類がありました。充実の朝食が7時30分からですので、食事を満喫してしまうとピステに立つ時刻がリフトの営業開始時刻を過ぎます。早めにゲレンデに向かいたい宿泊客が大半で非常に混み合う朝食会場でした。早めにレストランへ向かうと良いでしょう。フロントで樹氷原観光よりも滑走に重きを置きたいと伝えたところ、大森、黒姫からのスタートをご提案いただきました。おかげで混雑に遭遇することもなく滑走を満喫できました。共同の洗面スペースがあると、お部屋に備え付けのユニットバスが毎朝混み合うことがなくてよりよいかと思いました。今回は3人1部屋利用でしたのでこのように感じたのかもしれませんが。フロントでリフト券の引き換え券をお得に購入できます。様々なクーポンが出回っていますが、大人1日券、2日券、3日券であればこちらでの購入が最もお得と思います。現金決済になります。引き換え券のですのでリフト乗車前に券売所に立ち寄る必要はあります。当日はホテル傍のアストリア第1ペアリフト併設の券売所で引き換えできて快適でした。学割と時間券の販売はありません。レンタルも充実しています。中級者までであれば満足できるギアを取り揃えておいでです。とても心地のよいスタッフの皆さんでした。スキー歴数十年、憧れの蔵王へようやくたどり着いたこの旅がとっても素敵なものになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
蔵王アストリアホテル 2022年02月17日 15:32:08

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
初めて蔵王にお越しいただき、そして素敵な旅になられたとのお言葉!目眩がするほど嬉しいです(^^)
更には沢山のお褒めのお言葉に当館の魅力、また注意点まで余すことなくご投稿頂き感謝しかございません。
2日間ご滞在頂きましたが天候にも恵まれましたのでスキーも存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。シーズン中でも1番のお日にちでございましたので、すでに混み始めてるロープウェイまで降りてしまいますと時間のロスが出そうだったので大森、黒姫からご案内させていただきました。コース的にも滑走距離も長いので滑りがいがあると思います。蔵王は横に広く1番南側に位置する為、良いコースの割には比較的空いております。ご昼食のレストランも入りやすいと思います。
蔵王温泉スキー場も当アストリアホテルもご満足して頂いた様でございますのでご家族様で2度目の素敵な思い出作りにお帰りなって頂ければと思います。
皆様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

サービス5

投稿者さんの 蔵王アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 18:28:44

2月9日からスキーのために2泊しました。蔵王温泉バスターミナルからは遠いですが、送迎してくれるので問題なし。ゲレンデサイドで、スキーをするには、とてもいい立地です。食事も美味しく、温泉も良かった。何よりフロントや送迎のスタッフさんからおもてなしの心を感じて、楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
蔵王アストリアホテル 2022年02月16日 19:45:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
更に高評価を沢山頂戴し、ご満足いただけた様子に私共も大変嬉しく思います。
冬季間はスキー・スノーボードでのお客様が大変多くお越しいただきます。そういったお客様に御不憫をかけないよう車でお越しの際の駐車場管理の徹底、バスでお越しのお客様には無料送迎を充実させております。樹氷観光にロープウェイまで歩いて行ってくださいとは言えません(^^)車でお越しのお客様も当然対応させて頂いております。
お食事、温泉も満喫して頂いて何よりでございました。そして我々スタッフや送迎のスタッフに心温まるお言葉感謝もうしあげます。
楽しい旅のお手伝いが出来た事を誇りに思いつつ更に努力していきたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【選べる山形牛プラン】黒毛和牛ブランド山形牛をお好きな食べ方で♪
ご利用のお部屋
【洋室 トリプル【全室禁煙】】

56件中 1~20件表示

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