あいにくの雨天で、お風呂のある本館以外は見ておりません。
ゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

宿泊棟に一泊しました。何かの雑誌で拝見し一度行ってみたいと思い念願で伺いました。日月の宿泊だったのですが、到着した日は観光バスなどの団体客の方がたくさんで、「道の駅」のような感覚を覚えました。
チェックインした後、さらに残念だったのが、立ち寄りの客も宿泊の客も風呂の利用条件が同じだったことです。本来なら、到着してすぐ夕食までにお風呂に入るのですが、それも立ち寄りのお客さんがいっぱいで断念しました。ちなみに使えるスペース(ロビーやリラクなど)も共同です。ただ、お湯はとてもツルツルとしていて朝晩入れ替え制のお風呂が内湯外湯各2あり、とくに外湯で竹林を眺めながらの入浴は気持ちよかったです。
お部屋は宿泊棟のため、簡素な作りで足音がばたばたとよく聞こえてきました。
食事は露庵温味でいただいた夕食、ブーランジュリーのパン、どちらも大変美味しかったです。
あまりにも写真が綺麗に載せられているので、勝手に勘違いしていた部分もありますが、宿泊した私にとっては料理以外は、スーパー銭湯プラスアルファというのが正直な感想で、料金は高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

７月の連休最終日に家族で宿泊しました。急に休みがとれて探したホテルですが、全体的に満足しました。よくあるホテル旅館と違う雰囲気が面白く、楽しかったです。清潔感もあり、また違うプランで利用したいと思いました。

若いスタッフの方が多く、研修中なのかな？と思わせるような、ぎこちない対応があった部分がありました。帰る時の挨拶が、フロントから一人からしか聞こえなかったことが、少しさみしかったです。次は元気な応対を期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

記念日の宿泊で利用しました。
サービス:
夕食のレストランで事前にサプライズをお願いしたことに対応して頂け感謝してます。料理の説明も分かりやすく食を楽しめました。
フロントスタッフには少し残念でした。チェックアウトの際に事前にお願いしていたこととは違った案内をされ、指摘をしたあとの確認に手間取ってしまっていた。次回訪れるまでにスキル向上していることに期待。
他が良かっただけに、最後の対応で少なからず落胆してしまい、とても勿体無いと思いました。

立地:
車で行きましたがインター降りて一本道だったので迷うのが難しいぐらいです。

部屋:
お部屋は簡素ながらも趣のあるお部屋でとても居心地が良かったです
狭いと聞いていましたが私達はそうは感じずちょうどよい広さでした。

アメニティ:
少なすぎず多すぎず、浴衣もあり温泉とマッチして雰囲気を十二分に楽しめました。
夜と朝に温泉に入る人の為にタオル類が1人につき2セット用意してあると嬉しいと思いました。(追加できるか聞けば良かったと後悔)

風呂:
大満足です。 内風呂と外風呂それぞれ趣あるお風呂。
一日ごとに男女入れ替わるので一泊で両方入れるのは嬉しい。

食事:
健康コースということで量が心配でしたが、いざ食べ始めると逆に食べ切れるか心配になりました(笑)
しかし、とても美味しかったです。特に鱒を使ったクリームパスタと竹炭塩で食べたお肉は最高でした。
朝食はベーカリーのパンとイタリアンモーニングを食べましたが、こちらも大満足でした
サラダのトマトの甘みが強くとても美味しかったです。スタッフの接客も素敵な笑顔で朝から爽やかな気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

水と緑に囲まれたとても素敵な施設で、とても快適にすごせました。お料理もボリュームもあり、とても美味しかったです。ただレストラン、お店、施設ともに接客に関しては事務的で冷たい印象で残念でした。土日は一般のお客様でとても混雑しているので、人気の施設なので仕方ないですが、もう少しだけでも宿泊客に対して、優遇してもらえるともっとゆっくりできたかなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

Webも評価も良かったから1泊したが、日帰り温泉としては良いと思うが、宿泊施設としては評価は低い。大型バスが数台到着すればお風呂は芋洗い状態。入りたい時に入れない。スタッフからは夜10時以降なら空くと言われたが、日帰り客に遠慮してお風呂を入る、そんな窮屈な思いです。日帰りと宿泊客の時間帯を分けて設定するなど考えて欲しい。食事も有名シェフとタッグを組んでいるので、パンやケーキは美味しかったが、夕飯の和食は、全般に塩気が強く、最後のお味噌汁は飲めるものではなかった。良かった点は、脱衣場とお手洗いを掃除して下さってる高齢のスタッフの働き方。いつも清潔にしてくださっている。あとエステは宿泊者価格で、気持ち良かった。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

かけ流しの温泉と賛否両論の笠原料理に期待して娘夫婦と一緒に家族旅行で宿泊させて頂きました。食事は２歳の子供連れなので周りに迷惑をかけはしないかと心配でしたが、同じような家族構成な方たちと同じ場所でしたので、気兼ねなく美味しい食事ができました。子供用に鯛めしを頼んだのですが、とても喜んでお腹いっぱい食べました。食事はまあまあだったのですが、肝心の温泉は土曜日の夕方の為か浴槽に入る隙間もなく足も伸ばせず完全に定員オーバーで、ゆっくり入ることはできませんでした。お湯も濁っていて娘家族たちは湯船に浸からずシャワーだけで済ませたそうです。何の為に温泉に宿泊したのかわかりません。はっきり言って見た目がおしゃれなスーパー銭湯です。料金設定からいって日帰り温泉客とは別に宿泊客専用の時間帯なり浴槽なり区別しないと宿泊客は離れていくと思います。
ちなみに翌朝６時のお湯は透き通っていて満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

期待が大きかっただけに残念な宿泊でした。
料金を鑑みた上でのコメントです。
尚、あくまでも私的感想故、評価は各々違うと思います。
お湯の質は良かったです。気持ちよかったです。
建物は何の変哲も無いものでした。内装はデザイナー監修でしたがプライベート感なしでどうしたらこんな建物が出来たのか？不思議でした。利用者視点が全くないと言っても過言ではないと思います。
玄関入って直ぐ窓から見えるのは室外機？TVはビジネスホテルのようなものでしたし、温泉付といえども脱衣所さえなく夜は暗くてよく見えずランタンは殆んど機能おらずシャワールームが併設されているならまだしも温泉からはなれていて、動線が悪い。極め就けはシャワールームの給湯スイッチも入っておらず、最初はお水をかけてしまうという始末。
自宅のように自分でON。ありえません。アメニティーも貧相でした。
洗い場のないシャワーのみというのもどうかと。
食事もこれといった特徴がなく、夕食は相応のものだと思いますが、朝食においては絶句。筆舌に尽くしがたい。パンは美味しかったのでが、息子は殆んど食しませんでした。
何ともゆっくりできない施設で残念としかいいようが無かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事とお湯は大満足でした。
ただ、宿泊棟におられるスタッフさんたちのご案内の仕方や挨拶、敬語などが統一して教育されてる感がなく、どの方もおもてなしの雰囲気に欠けたのが残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

ケーキ屋さんや、パン屋さん、苺狩りができる施設など家族でも、恋人とでも楽しめるいい場所でした。
温泉も気持ちよく、良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

20：00頃お部屋でくつろいでいると従業員2名が他の客のスーツケースを持って部屋に入ってきました。今までたくさんの旅館やホテルに泊まっていますが初めての経験でびっくり。。。そのあとは気持ち的に休めなかったし特にこれといった満足のゆく謝罪もなくモヤモヤが残る滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

11月1日に宿泊した。ビール等の自販機もあり便利で食事もお風呂も良かったが、お風呂が一般の日帰り入浴客が夜12時まで宿泊客と同様に利用できるとのことで、一般客にはメリットでも宿泊客にはデメリットです。休日だったからなのか、夜遅くまで一般客がいて芋の子を洗うような入浴状態で全然旅行しに行った気がせず気持悪かった。少し利用条件を考えて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

母と二人で行きました。部屋はそんなに広くはなかったですが、二人で寝るには十分の広さでした。温泉はすごく良くて、今まで、よく人がどこどこの温泉の湯は良いからお肌がつるつるになると言ってるのを聞いても、そんなにつるつるになると感じた事がなかったのですが、本当につるつるで気持ちが良かったです。温泉好きになりました。ただひとつ残念だったのは、タオルの替えが置いてなかった事です。新しいタオルが置いてあるのが普通だと思ってたので、驚きました。１日に何回もお風呂に入るのに　濡れたタオルを部屋に持ち帰って一応小さい干すのはあるけど　広げて干せないので　乾きも悪いのを　もう１度使う気持ちの悪さ　あれは最悪だと思います。帰りにフロントで感想を聞かれましたので
タオルの話をすると、言って頂けたら用意しましたと言われて、さらにショックでした。
言えばよかったのか。。でも言いにくいものですよね

最低でも温泉に来たら２回は入りますよね　布団を敷きに来るときに濡れているタオルを干してあるのが見えると思うのです。　それを交換してくれる気配りがあると気持ちよく過ごせたのにと
残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月