宿泊棟に泊まりました。息苦しい作りで、お薦めできません。また、温泉は、日帰り入浴と同じです。高価な離れに宿泊していませんので、十分な評価はてきませんが、宿泊する宿ではありません。

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宿泊年月

2020年09月

今回３回目の利用でした。
今回初めて夕食でイタリアンをチョイス、美味しかったです。
何時も乍らお湯もつるつるで最高でした。
また利用したいです。

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宿泊年月

2020年03月

Webも評価も良かったから1泊したが、日帰り温泉としては良いと思うが、宿泊施設としては評価は低い。大型バスが数台到着すればお風呂は芋洗い状態。入りたい時に入れない。スタッフからは夜10時以降なら空くと言われたが、日帰り客に遠慮してお風呂を入る、そんな窮屈な思いです。日帰りと宿泊客の時間帯を分けて設定するなど考えて欲しい。食事も有名シェフとタッグを組んでいるので、パンやケーキは美味しかったが、夕飯の和食は、全般に塩気が強く、最後のお味噌汁は飲めるものではなかった。良かった点は、脱衣場とお手洗いを掃除して下さってる高齢のスタッフの働き方。いつも清潔にしてくださっている。あとエステは宿泊者価格で、気持ち良かった。

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宿泊年月

2019年11月

かけ流しの温泉と賛否両論の笠原料理に期待して娘夫婦と一緒に家族旅行で宿泊させて頂きました。食事は２歳の子供連れなので周りに迷惑をかけはしないかと心配でしたが、同じような家族構成な方たちと同じ場所でしたので、気兼ねなく美味しい食事ができました。子供用に鯛めしを頼んだのですが、とても喜んでお腹いっぱい食べました。食事はまあまあだったのですが、肝心の温泉は土曜日の夕方の為か浴槽に入る隙間もなく足も伸ばせず完全に定員オーバーで、ゆっくり入ることはできませんでした。お湯も濁っていて娘家族たちは湯船に浸からずシャワーだけで済ませたそうです。何の為に温泉に宿泊したのかわかりません。はっきり言って見た目がおしゃれなスーパー銭湯です。料金設定からいって日帰り温泉客とは別に宿泊客専用の時間帯なり浴槽なり区別しないと宿泊客は離れていくと思います。
ちなみに翌朝６時のお湯は透き通っていて満足でした。

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宿泊年月

2019年05月

正月に宿泊棟へ宿泊しました。(@2万円×2名)

部屋は外の声が良く通り、レストランは目が行き届いておらず食事提供のタイミングも悪い、日帰り客との差別化がない(駐車場、下足箱、風呂の時間、食事場所)

等色々と気になることがありましたが極めつけは夜に乳幼児が「大」を湯船でしてしまい、私が肩まで入った後に「そこはお子様が…」と言われたこと。
お子様の事なので仕方ないが(あってはいけないが)事が起こった時点で皆に注意すれば入らないで済んだ。
またそのせいでメインの風呂が閉鎖しただでさえ混んでいたものが更に狭く…諦めて部屋に戻りました。

ずっと気になっていた宿で新年ですしゆっくり温泉につかり過ごしたいと決めたのに気持ち悪い、ゆっくりできない、モヤモヤしながらの滞在だった

風呂は宿泊客だけの時間帯や場所を作るなり入場制限をかけるなり乳幼児禁止や注意喚起するなりベビーバスを設置するなり色々と改善できないものかと感じました。

普通の温泉よりオシャレですし日帰りならいいかなと思いましたが今回の事がありもう利用はしないと思います。

責任者の方に訴えた所謝罪はありました。

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宿泊年月

2017年01月

20：00頃お部屋でくつろいでいると従業員2名が他の客のスーツケースを持って部屋に入ってきました。今までたくさんの旅館やホテルに泊まっていますが初めての経験でびっくり。。。そのあとは気持ち的に休めなかったし特にこれといった満足のゆく謝罪もなくモヤモヤが残る滞在となりました。

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宿泊年月

2016年08月

温泉施設の宿泊で、化粧水などが置いてないのは初めてでした。

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2015年06月

スーパーセールやふるさと割引を利用してお得に泊まらせていただきました。
お得価格なので美味しいお料理をいただき温泉三昧させていただいたので満足です
が　あれが通常価格なら少し不満が残ります。
決してお安いお値段ではないのに　窓の小さい閉塞的なお部屋に入ったとたん
他の方のクチコミを読ませていただいてたので覚悟はしていたのですが・・・　テンション下がりました。
素敵な施設だけに残念です。
夕食は他では味わえない考えられたコースで満足。
面白いなと思ったのは朝食のシステム
600円のパンを自由に選び　それを持って　カンティーナ・ジェノバのモーニングへ
とても美味しかったし　食べきれないパンはお土産として持ち帰りました。
パンを買うとコーヒーチケットもいただけ　お得感満載でした。

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宿泊年月

2015年06月

母と二人で行きました。部屋はそんなに広くはなかったですが、二人で寝るには十分の広さでした。温泉はすごく良くて、今まで、よく人がどこどこの温泉の湯は良いからお肌がつるつるになると言ってるのを聞いても、そんなにつるつるになると感じた事がなかったのですが、本当につるつるで気持ちが良かったです。温泉好きになりました。ただひとつ残念だったのは、タオルの替えが置いてなかった事です。新しいタオルが置いてあるのが普通だと思ってたので、驚きました。１日に何回もお風呂に入るのに　濡れたタオルを部屋に持ち帰って一応小さい干すのはあるけど　広げて干せないので　乾きも悪いのを　もう１度使う気持ちの悪さ　あれは最悪だと思います。帰りにフロントで感想を聞かれましたので
タオルの話をすると、言って頂けたら用意しましたと言われて、さらにショックでした。
言えばよかったのか。。でも言いにくいものですよね

最低でも温泉に来たら２回は入りますよね　布団を敷きに来るときに濡れているタオルを干してあるのが見えると思うのです。　それを交換してくれる気配りがあると気持ちよく過ごせたのにと
残念に思いました。

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宿泊年月

2015年06月

テレビで特集を見たので初めて行きました。

正直、お部屋については残念の一言。
内容がほぼビジネスホテルと同じだった事、
８畳で窓が小さい物が一つなので自宅和室の気分だったこと、
そしてホテルのせいじゃないけど一晩中、向かいの部屋の子供が暴れてて、
落ち着かなかったのです。

でも逆にそれ以外は最高でした。

特に夕食はイタリアンを頂いたのですが、
景色は見えませんが、落ち着いた個室でゆったり頂けました。

オードブル４品が、一つ食べるたびに、
器を従業員さんが開けて驚かせてくれる、
この手間のかかった演出に感動です。

メインのお肉もやわらかく、味も美味しかったです。
デザートの盛り合わせは今まで見た中で、
一番充実してたのではないでしょうか。

子どもも子どもプレートでしたが、一つ一つが手作りで、
大人のランチタイムの内容並み。子供相手と思えないほどの手の込みよう。
子どもも小学生ですが２時間の速さにビックリするほど、
楽しく食事出来ました。

また食事の場所に限らず、ホテルの従業員の方の対応がステキ。
とにかく笑顔を絶やさず、気取らないのに、
丁寧さは忘れない。非常に印象が良かったです。

今回、離れに泊まらなかったので満足出来なかったのかなと思います。
費用と内容で照らし合わせると、部屋が満足出来なくても、
その他が十分充実してるのでお得なくらいと言えました。

ぜひ今度、親を連れて三世代で伺いたいと思ってます。

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家族

宿泊年月

2014年07月