結婚記念日5年目と、娘を連れての初めての家族旅行ということでこちらの宿を利用させてもらいました。
サプライズ準備の相談もしましたがしっかり対応してくれて、当日も写真を撮ってくれたり子どもにも配慮してくれたりと楽しい時間を過ごさせてもらいました。夫も子どもも凄い喜んでくれてます。本当に丁寧な対応をありがとうございました。
離れ宿のお家もとても過ごしやすく、また家族で行きたいと思えるくらいゆっくりできました。大変満足です。
ただ、露天風呂付きでしたが露天風呂横にシャワーが無く、移動して部屋内のシャワールームを使うしかなかったので、露天風呂付きならシャワーも一緒なら少し便利かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事はとても美味しかったです。温泉は人が多かったのでゆっくりできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

旅行の帰路の拠点として宿泊棟に初めて宿泊しました。大雨で旅館やホテルのように入口に停車して荷物をおろせないのが不便でした。(キャリーだったので)
部屋はこじんまり、二人でちょうど良い、少し狭く感じました。タオルや浴衣の場所がわかりづらかったです。座布団が薄っぺらいのが気になりました。
引き戸の建付が悪く、鍵の開閉に毎回苦労しました。廊下を歩く人の音も気になりましたが、幸い夜は静かになり良かったです。(うるさい人がいたら厳しい)
賛否両論のお食事楽しみにしていました。雪懐石は肉がなくかなりあっさりですが、丁寧な仕上がりでした。ごはんとお味噌汁がおかわりできるとのこで、いただきました。お食事のスタッフの方々も感じよかったです。朝食もこちらで。鯛のだし茶漬け美味しかったです。
温泉の雰囲気、泉質は良く、かなり長居しました。ただ外来入浴の方が24時まで入れるので、静けさはなかったです。外来と同じですとアメニティの質などもランクアップ出来ませんよね。
宿泊者のメリットを感じることがなく残念です。朝のみゆっくり入浴できましたが。
宿泊棟より、日帰りで訪れた方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

春に就職する娘と母の3家族で二部屋お世話になりました。
ロケーション、お風呂、お食事、パン、スィーツどれをとっても”映える”要素満載でした。
いちご狩りにもベストシーズンでチェックアウト後に段取り良く出来たこともラッキーでした。
たったひとつ、お風呂場にあるドライヤーの乾きが鈍く恐ろしく時間がかかったのには一同で爆笑でした。
天才シェフのイタリアンはテラスでなら犬同伴可だそうなので、次はワンコと必ず行きたいと思います。
宿泊もペット可があれば最高ですね。期待しています。
素敵な思い出をありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

年配の母を連れていったのですがお風呂が暗く足元が危なかったな…と感じました。

ただ湯は気持ちがよく熱すぎずゆっくり浸かる事ができました。

食事は賛否両論で頂きました
文句なしです！！
大変美味しく旅行支援のポイントで飲み物を頂く事が出来　大満足です。
店員さんにも丁寧に対応して頂き誕生日プレートをお願いし準備してもらう事ができて母も大喜びでした。

また機会があれば今度はワンランク上のお部屋に泊まってみたいな…と思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露庵　いつものようにうまし。僕ら２人だけで気の毒に思いました。また　行きます。風呂もぬるめでよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とてもモダンでお洒落な雰囲気で大満足でした。
雪懐石も美味しく頂き、ビールが進みました。
ただ、入館するたびにQRチケットを発券して頂く手間がこちらもスタッフさん側も面倒で勿体ないと思いましたので、改善されるとより良いかと思います。
離れの部屋がもう少しリーズナブルなら離れも利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

食事が本当に美味しい。団体客が多く、お風呂がいつもより混んでいたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

笠庵の食事は夕朝共に美味しくいただけました。土曜日の宿泊だったのですが、日帰り入浴の方々が沢山おられて良い温泉なのにゆっくり入れなかったのが残念ですね。特に脱衣所はごった返してました。入場制限かけるべきです。
朝風呂は空いていたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お風呂も思っていた以上で、お食事も良質共に満足しました。　前菜が抜けていて後から出していただきましたが
特に気になる点はなかったです。
2歳の娘用のアメニティもありがとうございます。初めての浴衣姿が見れて嬉しかったです。
残念だったことは
部屋のユニットバスの換気扇から
タバコの臭いが24時間して洗面所に行くたび気持ち悪くなりました。

あと、露天風呂では雪が凍っていて
足元が滑りやすく、タオルが敷いてない部分は特につるつるで何人か尻もちをつかれていて可哀想でした。
私も娘抱っこしながら怖かったです。
娘が歩く時もつるっと滑ってたので手を繋いでなかったら危ないところでした。

次回はランクアップして離れに泊まってみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

大雪の中訪問させていただきました。温泉がとても良かったです。夜と朝2回入ってしまいました。
駐車場にも雪が積もっており、どこなら停められるのか分からなかった、のでちょっと遠い駐車場で他の方が出たときに停めました。
食事は会席料理が出ました、ボリュームがありました。すべて食べ終わったときにスタッフの方が褒めてくださいました。次の日の朝食はお腹がいっぱいでなかなか食べられないと思っていたところ、併設のパン屋で800円分購入して食べてくださいというシステムだったので、持ち帰ることができて良かったです。
また機会がありましたら、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

2023年1月　降雪時に訪問
駅からの送迎があるとはどこを見ても
書いていなかったので暗く足場の悪い中
20分近くかかりやっと到着
チェックインの時に聞いたら送迎
やっているとのことですので電車で
来られる方は是非事前予約してみてください
コンビニはないので電車に乗る前に購入が必須

部屋は狭くデスクランプの類もなく就寝の際
照明が調節できずすごく不満でした。
廊下が木の香りは素晴らしいが寒い
夕食は笠庵の雪会席を予約
料理は先付、揚物、椀物、造里、焼物、
蒸物、食事、水物と品数は多いが1時間で
食べ終えれた。
笠原将弘が監修しているのに何も感動することのない
食材もごく普通の地場の産物ではない牡蠣や鮟鱇が
使われていた。おまけに下処理が悪く臭みが感じられ
失望感が大きかった。
それに反して朝食のパンは物凄く美味しくて感動と
まではいかないが大満足でした。イタリアンのプレートも
ボリュームあって和食よりお得感があると思います。
温泉は露天風呂がものすごくよい、寝湯も丁度良い深さで
心地よい。内風呂は塩素臭が若干したのは気のせい？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ごはんも美味しい！
部屋は普通でしたが、他の施設はすごくよかったー
パンやケーキがめっちゃうまっでした。
またいきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お伊勢さんからの帰りの渋滞で、予定よりかなり遅くなってしまいましたが、お電話での対応や、到着後も色々希望を聞いて下さり、大変助かりました。
お食事も、温泉も最高で、凄くリラックス出来ました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

和食は、とても良かったと思います。

お部屋は、畳の部屋なので、使い勝手があまり良いとは思いませんでした

お風呂はサウナがなくていまいちでした。

立地も不便な所にあるので、車でないといけない場所なのが不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

和食の時は良かったのですが、
イタリアンは、あまり良いとは思いませんでした。

部屋が畳なので、使い勝手があまり良いとは言えません。

お風呂は、サウナが無いのが
いまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

和食が絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

値段の割に部屋が狭くて貧相。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とにかく料理が美味しい。

お風呂も源泉で温もります。

サウナがあれば、なお良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事がとっても美味しかった。
懐石の量と出るタイミングがいい。

メニューも斬新な味！

温泉もスベスベ肌になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月