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由布院温泉 全室露天付き離れ宿 御宿 さくら亭のクチコミ･お客さまの声
風呂5
今まで色々なホテルや旅館に宿泊いたしましたが、コメントを投稿するのは初めてです。お料理が大変美味しく、若い従業員の皆様が一生懸命で大変好感が持てる宿でした。ただ一つだけ残念なのは、フロントのご年配の女性の対応の悪さです。チェックインの時間よりも25分程早く到着してしまい、暑かったのでチェックインまでロビーで待たせてもらおうと思い、宿の入り口へ入らせていただきました。ところが、入り口（フロント担当？）にいらっしゃったご年配の女性が、「まだチェックインの時間ではないので。」と何度もおっしゃり、こちらでお待ちくださいの一言もありませんでした。そのためチェックインの時間まで、大変居心地の悪い時間を過ごすことになりました。こんな対応をされたのは初めてです。他の従業員の皆様の接客やお風呂、お食事が良かっただけに、大変残念でした。
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この度は湯布院旅行のお宿と致しまして御宿 さくら亭をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お食事を大変お気に召されたようで何よりでございます。ご満足いただけた様子が随所に見てとれ、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。しかしながらチェックイン時へのご指摘ありがとうございます。今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、湯布院にお越しのお客様の記憶に残る宿となります様これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。ご投稿誠にありがとうございました。 御宿 さくら亭 スタッフ一同
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風呂5
投稿者さんの 由布院温泉 全室露天付き離れ宿 御宿 さくら亭 のクチコミ
今まで色々なホテルや旅館に宿泊いたしましたが、コメントを投稿するのは初めてです。
お料理が大変美味しく、若い従業員の皆様が一生懸命で大変好感が持てる宿でした。
ただ一つだけ残念なのは、フロントのご年配の女性の対応の悪さです。
チェックインの時間よりも25分程早く到着してしまい、暑かったのでチェックインまでロビーで待たせてもらおうと思い、宿の入り口へ入らせていただきました。
ところが、入り口（フロント担当？）にいらっしゃったご年配の女性が、「まだチェックインの時間ではないので。」と何度もおっしゃり、こちらでお待ちくださいの一言もありませんでした。
そのためチェックインの時間まで、大変居心地の悪い時間を過ごすことになりました。
こんな対応をされたのは初めてです。
他の従業員の皆様の接客やお風呂、お食事が良かっただけに、大変残念でした。
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この度は湯布院旅行のお宿と致しまして
御宿 さくら亭をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事を大変お気に召されたようで何よりでございます。
ご満足いただけた様子が随所に見てとれ、
本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながらチェックイン時へのご指摘ありがとうございます。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、
湯布院にお越しのお客様の記憶に残る宿となります様
これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
御宿 さくら亭 スタッフ一同