この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、貴重なお声をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルが立地する南口側は駅正面でも北口側と比べ静かで、ご滞在をごゆっくりお過ごしになりたいお客様にはオススメの宿でございます。また、クチコミにもございますように開業からまだ半年で熊谷では一番新しいホテルでございまして、施設は最新のセキュリティを完備し、お部屋もより快適にお過ごしいただける様、デザインして仕上げました。快適にお過ごし頂けました様で嬉しい反面、お客様におかれましては、スタッフのお電話口での受け答の際にご不快なお気持ちを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。4月26日の開業から今月で半年目となりますが、まだまだスタッフへの教育が不十分であることを真摯に受け止め、スタッフ教育を今後更に力を入れて参りますので、また熊谷にお越しの際に、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただけたら幸いでございます。ホテルスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
マネージャー　岡村