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ホテルサンルート熊谷駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
2歳の子供とお世話になりました。子供にはアメニティを頂けて、スリッパ・歯ブラシ・ハンドタオルは持って帰って使用しています。喫煙室を選択しましたが、受付で「禁煙ご希望ではないですか？」と確認して下さり、気遣って頂きました。自分で希望したものの、想像よりタバコの臭いがきつく、窓は開けられないタイプでそこだけが残念でした。空気清浄機は置いてあったし、受付で確認もしてくれたので接客としては〇かと思います。
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この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、クチコミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様に於かれましては、お子様用アメニティがお気に入りとの事。ご自宅でもご利用頂けているという事をお伺いしまして、何よりでございます。又、接客応対に関しましても、お褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じ上げます。スタッフ間では、常日頃から「お客様が如何に快適にお過ごし頂けるか」を考えるようにと、教育しております。その為にも、お客様の目線に立ち、安心・安全の為に日々精進しております。しかしながら、お部屋のタバコの臭いがきつかったとのこと。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ソフト面のみならず、ハード面に関しましても、お客様に快適にお過ごし頂けます様、ご指摘頂きました臭いの確認と清掃の改善、常に衛生的なお部屋作りを行って参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート熊谷駅前井上
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ
2歳の子供とお世話になりました。
子供にはアメニティを頂けて、スリッパ・歯ブラシ・ハンドタオルは持って帰って使用しています。
喫煙室を選択しましたが、受付で「禁煙ご希望ではないですか？」と確認して下さり、気遣って頂きました。
自分で希望したものの、想像よりタバコの臭いがきつく、窓は開けられないタイプでそこだけが残念でした。
空気清浄機は置いてあったし、受付で確認もしてくれたので接客としては〇かと思います。
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この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、クチコミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様に於かれましては、お子様用アメニティがお気に入りとの事。ご自宅でもご利用頂けているという事をお伺いしまして、何よりでございます。又、接客応対に関しましても、お褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じ上げます。
スタッフ間では、常日頃から「お客様が如何に快適にお過ごし頂けるか」を考えるようにと、
教育しております。その為にも、お客様の目線に立ち、安心・安全の為に日々精進しております。
しかしながら、お部屋のタバコの臭いがきつかったとのこと。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ソフト面のみならず、ハード面に関しましても、お客様に快適にお過ごし頂けます様、ご指摘頂きました臭いの確認と清掃の改善、常に衛生的なお部屋作りを行って参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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井上