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ホテルサンルート熊谷駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート熊谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.53
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.19
  • 食事3.29

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-16 09:23:00

オートロックやカードキーをかざさないと乗れないエレベータなどセキュリティーに優れているためよく利用しています。
11/10,11に宿泊しました。
誤って喫煙部屋で予約してしまったが、禁煙部屋に変更してくれて助かりました。
ありがとうございます。
ただ、前よりwifiが途切れることが多かったので改善をお願い致します。
今後とも利用していきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート熊谷駅前 2018-11-18 09:01:23

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、クチコミをご投稿下さいました事に、重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましては、当館のセキュリティに関してご満足頂けているご様子。大変光栄でございます。1階エレベーターは常時施錠され、客室階へお上がり頂けるのはルームキーをお持ちのご宿泊者様のみとなっており、またホテル入口は午前1時から午前6時まで施錠し、フロントは24時間体制でございますので、お客様には安心してご滞在頂けます。しかしながら、wifiが繋がりづらく、ご迷惑をお掛けしてしまった事、深くおわび申し上げます。頂いた貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。
お客様の「安心・快適」の為に、ソフト面・ハード面共に向上させるべく、日々精進して行く所存でございます。当日禁煙部屋に空きがございましたら、その場で禁煙部屋にお振り替えをさせて頂くのは勿論の事、その他お気づきの点・ご要望ございましたら、ご宿泊の際でも結構でございますので、何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。又のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
井上

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