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ホテルサンルート熊谷駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
これまでも他エリアのホテルサンルートを利用し、特に朝食が充実しているのがお気に入りでしたので、今回も迷わず予約を入れました。チェックインの際に、和定食か洋食のブッフェかが選べるとのことでしたので、洋食で良いと言いました。ところが翌朝、朝食会場でとても腑に落ちない光景に出会いました。洋食を選択した自分はサラダ、ヨーグルト、３種類のパンの他、副食はウィンナーとスクランブルエッグだけ。充実した朝食を期待していただけに、そのギャップに落胆してしまいました。それだけなら「残念」ですんだのですが、なんと和定食のトレイで食べている人は、更にサラダ、ヨーグルトのみならず、ウィンナーやスクランブルエッグも食べているではないですか？つまり、「和定食＋洋食ブッフェ」と「洋食ブッフェのみ」の人が、同じ値段なのです。フロントで翌朝は和定食にするようにお願いしましたが、上記の違和感を訴えても何の反応もありませんでした。部屋や設備などは、サンルート仕様で満足できていただけに、朝食とのギャップが大きすぎました。今更ながら、過去のコメントを見ると、朝食は少しは改善されつつあるようですが、今後の改善を期待しております。
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この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。ご指摘いただきました朝食の件でございますが、以前は洋食ブッフェのみのご提供でございましたが、本年１月より和朝食（定食）のご提供も始めました。昨今、食材のロス、廃棄等が環境問題に影響を及ぼしている事等も考慮いたしまして、和食につきましては、前日迄の予約とさせて頂いております。当日の和食へのご変更は、お時間を頂ければご提供出来る場合もございますので、お申し付けください。ご飯味噌汁等のお代わりも承っております。ご意見ご要望等御座いましたら、お気軽にお寄せいただければ、と思います。またのご利用を是非お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ
これまでも他エリアのホテルサンルートを利用し、特に朝食が充実しているのがお気に入りでしたので、今回も迷わず予約を入れました。
チェックインの際に、和定食か洋食のブッフェかが選べるとのことでしたので、洋食で良いと言いました。
ところが翌朝、朝食会場でとても腑に落ちない光景に出会いました。
洋食を選択した自分はサラダ、ヨーグルト、３種類のパンの他、副食はウィンナーとスクランブルエッグだけ。充実した朝食を期待していただけに、そのギャップに落胆してしまいました。
それだけなら「残念」ですんだのですが、なんと和定食のトレイで食べている人は、更にサラダ、ヨーグルトのみならず、ウィンナーやスクランブルエッグも食べているではないですか？
つまり、「和定食＋洋食ブッフェ」と「洋食ブッフェのみ」の人が、同じ値段なのです。
フロントで翌朝は和定食にするようにお願いしましたが、上記の違和感を訴えても何の反応もありませんでした。
部屋や設備などは、サンルート仕様で満足できていただけに、朝食とのギャップが大きすぎました。
今更ながら、過去のコメントを見ると、朝食は少しは改善されつつあるようですが、今後の改善を期待しております。
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この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。
ご指摘いただきました朝食の件でございますが、以前は洋食ブッフェのみのご提供でございましたが、本年１月より和朝食（定食）のご提供も始めました。昨今、食材のロス、廃棄等が環境問題に影響を及ぼしている事等も考慮いたしまして、和食につきましては、前日迄の予約とさせて頂いております。当日の和食へのご変更は、お時間を頂ければご提供出来る場合もございますので、お申し付けください。ご飯味噌汁等のお代わりも承っております。
ご意見ご要望等御座いましたら、お気軽にお寄せいただければ、と思います。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。