この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのシングルルームは、同サイズで、アームチェアのあるお部屋、お部屋でのお仕事・ご作業に便利な大きなデスクを備えたお部屋の二種類をご用意しております。

お客様のご滞在の目的に合わせまして、お選び頂ければ、と存じます。

またのご利用、是非お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは開業７年目となりますが、お客様に快適にお過ごし頂けます様、客室のメンテナンスにも気を使っております。

お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熊谷駅南口ロータリーに面しておりますので、熊谷駅を降りられますと、直ぐにお目に留まるかと存じます。タクシー乗り場やレンタカー会社各社もロータリー内にございますので、滞在中のご移動にも大変便利な立地となっております。

また熊谷にご滞在する事がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、熊谷駅前に立地しており、多くのビジネス利用のお客様にご愛顧賜っております。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。限られたスペースにてご提供させて頂いており、お客様のご要望にお応えし切れない部分もございますが、メニューに変化を持たせる、日替わり料理をご用意する等、可能な限り対応をさせていただいております。

次回の熊谷ご滞在の際も、是非当ホテルをご利用頂きたく、お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、有難うございました。当ホテルのございます熊谷駅南口は、繁華街と反対側の、住宅街への入口となりますので、駅前でありながら、大変静かな環境で、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いです。

インターネット（Ｗｉ－Ｆｉ）につきましては、多くのお客様に快適にご利用頂けるよう、整備はしておりますが、時間帯によりまして、或いは、他のお客様と同時使用が重なりますと、希にスピードが遅くなる事がございます。そのような場合にはフロントにお申し付けいただきましたら、対応させて頂きますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

また、熊谷にお越しになる際は、是非当ホテルをご利用頂けます様、お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして有難うございました。

当ホテルの客室窓は転落等の安全面を考慮致しまして、緊急時以外は開閉不可とさせて頂いております。室内は24時間換気システムにて、常に新鮮な空気と入れ替わるよう設計されております。

電子レンジのご利用につきましては、誤使用による火災等を防ぐ観点から、ホテルスタッフがお預かりをして、温めてお渡しをしております。何卒ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、熊谷駅南口ロータリー内にございますので、熊谷駅からのアクセスた大変便利であり、また、路線バス乗り場、タクシー乗り場もロータリー内にございますので、その後のご移動にも大変便利です。また、レンタカー会社各社ございますので、レンタカー利用されるお客様も多いようでございます。
熊谷へお越しの際は、またご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、ホテルサンルート熊谷駅前　をお選び頂き有難うございました。「熟睡できました」との事で、嬉しく思います。

当ホテルのベッド（マットレス）はアメリカにおいてトップクラスの実績を誇る、サータ（Serta)社製ポケットコイルマットレスを採用しております。また、デュベスタイルの布団、サンルート・ロフテー社共同開発の枕等、より上質な睡眠を提供するべく、調えさせて頂いております。

熊谷へ再度お越しの際は、また当ホテルをご利用頂けます様、お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテル、ホテルサンルート熊谷駅前をお選び頂き有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたとのことで、何よりでございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございます。当ホテルは限られたスペースでの朝食ご提供となっておりまして、ご希望に添えませんでした事は今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。なお、現在のメニューに於きましては、一部メニューは日替わりにてご提供させて頂いております。

次回の熊谷ご滞在の際も、是非当ホテルをご利用頂きたく、お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足いただける時間の提供ができなかったことを深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフとは規模や形態にかかわらず、最高のサービス業としてお客様に快適な時間と空間の提供を行う事が第一でございます。それにもかかわらず、当ホテルがお客様に対して「愛想がない」と判断させるような接客をおこなってしまった事は言語道断でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のこのお言葉を胸に、スタッフ一同あらためてお客様との距離や接客方法を見直し、邁進していく所存であります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

　この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様のおっしゃる通り、当ホテルは熊谷駅が目の前にございます都合上、コンビニエンスストアも多くございます。
　当ホテルがございますのは繁華街側と線路を挟んで反対側にございますので静かにお過ごしいただけたと存じます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊谷駅周辺には去年よりホテル数がいくつか増えて大変数が多くなっております。そのような中で常に当ホテルを御利用いただきますことは大変嬉しく存じます。
当ホテルについて何か気がかりな点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともホテルサンルート熊谷駅前をよろしくお願いたします。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださりまして重ねて御礼申し上げます。
今回、客室備品や立地につきましてご満足いただき大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいりますので熊谷に御用がある際は是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。
ご朝食につきましてはご期待に応える事ができず誠に申し訳ございませんでした。メニューの変更等行っておりますが、用意のある備品や経費に問題があり中々改善とは言い切れない状況が続いております。しかし、あきらめずお客様の声をお伺いし常に課題として取り組んでおります。時間は掛かりますが、どうか長い目でお見守りくださいますと幸いでございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は立地につきまして、ご満足されましたこと、何よりと存じます。お客様のおっしゃいました通り、当ホテルは熊谷駅南口から出ていただきますと、すぐ目の前に見える程の好立地にございます。そのため、公共交通機関をご利用のお客様をはじめ、多くのお客様の利便性にお役にたてます。
また、清潔感があるというお褒めのお言葉は、清掃に関わる全てのスタッフにとって大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同これからも業務に邁進してまいりますので、また熊谷でのご宿泊の際には、当ホテルにお泊りいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
唐木

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の折とは存じますが、お客様の声へご投稿くださいました事に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、空気清浄器でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がこのご感想をお寄せいただきました後、すぐにフロントスタッフが空気清浄器を確認いたしましたが、特に不具合は見受けられず、正常に作動いたしました。とはいえ念のために別のものと取り換え、また改めて作動できるか否かを確認いたしました。
当ホテルがございます熊谷市はこの季節、群馬県の山より冷たく乾燥した風が流れていく為、他の地域より空気が乾いた印象を受けると存じます。そのような中で空気清浄機がご利用いただけないとなるととても辛いものと存じます。
このお客様の声を基に改めて空気清浄器の動作を確認させていただきます。また、それでもなお万が一、空気清浄機にエラーが出てしまった場合はご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。別のものとの交換や動作の確認をさせていただきます。
　もし、今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

　この度はホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の中クチコミをご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
　今回の宿泊にご満足されたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃれる通り、当ホテルの近くには駅がございますため、駐車場が多くございます。当ホテルに隣接しておりますコインパーキングにお停めいただきますと、フロントにて駐車割引券の販売と領収書の発行が可能でございます。しかし、春先になりますと同じようにご利用される方が多くいらっしゃるようになりますのでご注意くださいませ。その場合であってもフロントスタッフが近くの駐車場をご案内致しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
　また、スタッフに対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様から接客についてお褒めいただくことはサービス業に勤めるものとして何よりの喜びでございます。しかし、我々はまだお客様からご指摘を受ける事も多々ございます。それを基に常に新しいサービスを提供すべく精進してまいります。今後ともご宿泊の際、何か気付かれました事がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいませ。

弓野

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご多用の折とは存じますが、お客様の声へご投稿くださいました事、お受け取りのご報告をくださいました事に重ねて御礼申し上げます。大切なお品を無事お受け取りいただけたご様子に、心より安心いたしました。
先にお問合せいただきました際は、直ぐにお預かり品有無の正確な回答ができず、お客様には大変ご不安な思いをさせてしまった事と存じます。申し訳ございませんでした。今回清掃時に見落としがあった事実は、客室係とフロント係双方で共有・反省をしております。残念ながら、お客様の所有物を見つけ、保管しておくべき立場にあるという認識が甘かった結果であると言わざるを得ません。
今後は、全スタッフがお客様の所有物＝財産であるという概念の基、職務を果たすよう徹底してまいります。
お預かり品のお送りに際しましては、恐縮ではございますが着払いのご協力をお願いしております。なるべくお客様のご負担が少ない方法でご案内できる事が望ましいですが、状況によりましては難しい事もございます。また確実にお届けするにあたり、その分ご負担額が上がる事もございますので、その点ご理解いただけましたら幸いにございます。
熊谷方面へお越しの際、当ホテルを思い出していただけましたら嬉しく存じます。またお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

鈴木　

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食を除く他の面ではお客様にご満足いただきましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。朝食につきましてはお客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。熊谷へお越しの際には是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

小山

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださりましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊谷駅を南口に出ていただいて目の前にりっちしておりますので、すぐにお休みいただけたかと存じます。
また、熊谷駅内の通路を反対側北口に出ていただくことで、繁華街や八木橋デパートに向かうことができます。
温泉【花湯スパリゾート】や国宝【妻沼聖天山歓歓喜院】へと向かうバスも出ております。
もし、お仕事以外でも熊谷へお越しの際には是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

弓野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR熊谷駅南口から徒歩1分の場所に立地しており、ロータリー内のタクシー乗り場の目の前と交通機関を利用されるお客様には大変便利な立地となっております。秩父鉄道からはSLパレオエクスプレスも出ております。休日になるとホテルからでもSLの汽笛が聞こえる程でございます。出張等のビジネスでも観光の拠点としても大変利用しやすいかと存じますので、今後も熊谷にお越しの際は当ホテルをご選択いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内