この度はサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中。当ホテルのご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当ホテルでのご滞在に概ねご満足頂けましたようで嬉しく存じます。お部屋がキレイとお褒めいただくことができ、定期的な修繕と日々の清掃の成果とホッとしております。これからもお客様に清潔で綺麗なお部屋を提供し続けられるよう、清掃スタッフと連携し館内の美化に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には是非、ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。
ホテルスタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミに投稿して頂き重ね御礼申し上げます。
お電話の件ではお客様から丁寧な対応と、お褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく存じます。また当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで頂けたようで嬉しく存じ上げます。まだ手前共のホテルは開業して一年のホテルではございますが、これからもサービスの向上、客室の清掃に励んでいく所存でございます。
また熊谷にお越しの際にはぜひホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。お客様をお目に掛かれる日をホテルスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
関根

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。ですが、快適なご滞在を提供する側として、空気清浄器の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました集塵フィルターの件につきましては、メンテナンスの時期を再検討し計画的に実施するようスタッフで話し合いを致しました。お客様により快適にご利用いただけるよう、より一層気を付けて確認を行っていきたいと存じます。また、加湿用タンクにつきましては衛生の観点から水を入れずにご用意しております。お手数ではございますが、ご利用の際に加水くださいますようお願い申し上げます。
熊谷駅前のホテルとして、これからもお客様に便利であるよう快適空間の追求に努めてまいる所存でございますので、また熊谷にお越しの際には是非ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。

ホテルサンルート熊谷駅前
楢原

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の折、感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしますと、ご希望の禁煙室ではなく喫煙のお部屋をご予約なされたとのこと。スタッフへは禁煙か喫煙か、ご到着の際に確り確認することを指示しておりますがチェックインの際にスタッフの確認不足もあり、喫煙室へご案内申しげたことかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。幸いなことにお客様に於かれましては、快適にお過ごしいただけましたようでホッといたしました。当日に空室がございましたら、ご希望のお部屋へお振替えさせていただきますので、次回同じようなことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
私共はお客様に対して何か少しでもお手伝い出来る事がないかを常に考えおりますが、この度お客様からお褒めのお言葉を頂戴できまして、光栄の至りに存じます。
これからもお越しいただくすべてのお客様にとって快適なご滞在を提供し続けられる様、サービスの追求に尽力して参りますので、またの機会にも是非ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
マネージャー　岡村

この度は、お仕事の先休息宿としてホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR高崎線熊谷駅の南口ロータリー内に立地しておりますので、レジャーやビジネスなどの拠点に幅広くご利用いただいております。お客様に於かれましては、今回のご滞在にご満足いただけました様で、「また熊谷に来たら使わせて頂きます。」とホテルマンにとって最高のお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努めて参りますので、熊谷にお越しの際は是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。

ホテルサンルート熊谷駅前
新井

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
「清潔なホテルができてうれしい」というお言葉を頂戴できましたことはホテルスタッフとして大変嬉しく、お客様にとって便利な存在であると実感することが出来ました。2014年4月の開業から今日まで、綺麗で清潔な状態を維持できておるかと存じますが、「新しくて綺麗」な状態を維持させるだけでなく、「清掃が行き届いて綺麗」と感じていただける様、今後更に館内の美化に努めてまいる所存でございます。
また熊谷にお越しの際、ホテルサンルート熊谷駅前へご宿泊くださいませ。ＨＵＤＡ様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
新井

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴出来まして大変嬉しく存じます。
2014年4月開業と、まだ出来たばかりということもございますが当ホテルは清潔さにより気配り、お客様にいかに気持ちよくお過ごしいただけるかということを常日頃考えて清掃を行っております。「清潔な」のお言葉にホッとすると共に、今の状態を底辺とし今後更に館内の美化に力を入れていこうという気持ちが強くなりました。また次回ご利用の際に、同じお褒めのお言葉を頂戴できます様、清掃に取り組んで参ります。
ご感想にございましたキーボックスの件でございますが、当ホテルでは自動精算機を導入しておりますので、フロントでのチェックアウトのお手続き以外にも、そちらにカードキーをご返却いただくことも出来ます。次回ご宿泊する際は是非ご利用くださいませ。
また熊谷へお越しの際には是非、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折、クチコミご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在が快適にお過ごしいただけましてようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けます様、客室の美化に力を入れ、サービス面の向上に力を入れて参る所存でございます。
また熊谷にお越しの際には是非、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
関根

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはＪＲ高崎線熊谷駅南口を出てすぐ正面に立地し、ロータリー内にはコンビニエンスストアやタクシー・バスのり場もありアクセスに非常に便利なロケーションでございます。繁華街は南口とは反対の北口方面にございまして、南口周辺には飲食店も少ないのですが、その分通りは静かでご宿泊には最適です。
お部屋のアメニティやご朝食につきまして、お客様にご満足いただけましたようで安心いたしました。また、ご指摘いただきました内容につきましては、即日の改善は難しいですが、ご要望にお応えできるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。
また熊谷にお越しの際には是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
小林

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

当ホテルは熊谷駅南口ロータリー内に位置しておりますので、埼玉北部地区のビジネス・観光拠点としても大変に便利な立地であるかと思います。
当ホテルの朝食は、ご提供スペースに制約がございまして、多種類のメニューのご提供は難しいのですが、一日の始まりをサポートできます様、和定食と洋食ブッフェをご提供しております。


またのご利用是非お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様のお声に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の電球が切れておりました事、大変申し訳ございませんでした。
以後気をつけて参ります。
また、電子レンジにつきましては安全性のため、各自フロントへお持ちいただき、温める事とさせて頂いております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お部屋の設備に関する貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
併せてお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、スタッフ一同、サ－ビス向上に努めて参ります。
又のお越しをお待ちしております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近隣に駐車場がいくつかございますが、こちらで説明・案内等が不足しておりご不便をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。満車の場合にもお客様が困ることがございませんよう、改善に努めてまいります。
レディース用アメニティにおきましても貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
ビジネスだけでなく、週末は女性、お子様、ご家族様等さまざまなお客様がご宿泊されます。どなた様も快適なホテルライフをお過ごし頂きたく、このようなお声は大変参考になります。スタッフ間で共有し、サービス向上に努めてまいります。
お近くへお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村