この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところと存じますが、お客様の声へご投稿下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
今回ご希望通りのお部屋でご予約頂けず、ご不安な思いをさせた事と存じます。大変申し訳ございませんでした。禁煙室に空きが出ず喫煙室を消臭対応致しましたが、臭いを気にする事なくお過ごし頂けたとの事、安心致しました。当ホテルの禁煙室は4・5・6階に、喫煙室は2・3階にそれぞれご用意しております。禁煙室を多くご用意はしておりますが、ご希望のお客様も増えていらっしゃいます為、お日にちによりましては禁煙室が先に満室になる事もございます。
もしご希望のお部屋でご予約頂けない事がございましたら、是非ご連絡下さいませ。事前にお知らせ下さいますと、日々変わるご予約状況を確認しながら、お客様のご希望に沿った、もしくはなるべくご希望に近い形でご案内が出来ます様調整・準備をさせて頂けます。お手数かとは存じますが、いつでもご連絡をお待ちしております。
また、サービス面におきましてはお褒めを頂き大変光栄でございます。ホテルは、スタッフの人柄と一連のサービス・おもてなし、また館内設備と備品の見た目・使い心地や立地など、人的サービスと物的サービス双方を総合し評価される所です。この度のご滞在では、双方ご納得頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
熊谷方面へお越しになる機会がございましたら、是非またホテルサンルート熊谷駅前をお選び頂けましたら幸いでございます。その際、「やっぱりオススメのホテル」だと改めて評価を頂けます事を願い、両サービス面向上に尽力して参ります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊谷駅前
鈴木

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊谷駅南口の、階段を下りてすぐ目の前に見える場所に立地しており、初めて熊谷に訪れるお客様でも迷うことなくご到着頂けることが魅力の一つでもあります。また、熊谷駅周辺や北口にはコンビニや多くの飲食店・専門店が立ち並び、お食事やお買い物の際にもご不便なくお過ごし頂けるかと存じ上げます。
また、スタッフの接客につきまして『対応も丁寧』と評価して下さりとても嬉しく存じます。私たちがお客様と会話できる主な時間がチェックインとチェックアウトの際にはなりますが、わずかな時間で気持ちが良いままご滞在、ご出発されたようであればスタッフにとって、これほど幸せなことはございません。
またご利用したい、とのお客様のお言葉は我々スタッフ一同にとって日々の努力が報われる思いであると共に、5年目を迎えたこれからも、お客様にとって「第二の我が家」とも呼べるような居心地の良い空間をご提供して参りますので、是非またお越しくださいませ。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中村

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。「特に問題なく過ごせた」とのお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。熊谷駅北口が繁華街の為、ご足労をお掛け致しました。南口側にも店舗数は少ないですが、飲食店もございますので気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。周辺案内図を用意しておりますので、ご案内させて頂きます。「引き続き利用したい」との評価を頂けますことは、ホテルに従事している者にとって大変光栄でございます。今後も変わらぬ評価を頂けます様、スタッフ一同サービス向上に邁進して参りますので、熊谷にお越しの際はホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。またお会い出来ます日を楽しみに、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてはたくさんのお客様から大変ご評価頂き光栄であります。熊谷駅はJR、新幹線、秩父鉄道があり、当館はロータリーに隣接しておりますのでタクシー乗り場やバスターミナルがございます。また繁華街の北口とは反対の南口ということもあり、夜になると静かでごゆっくりお過ごし頂けます。セキュリティ面にも特化しておりますのでカードキーをお持ちでないと1Fから上がれないのもご安心頂ける点かと存じます。お部屋は清掃スタッフと連携を行い点検と修繕を繰り返し行っております。ご評価頂きました清潔感と機能的な面が落ちないよう今後もメンテナンスに努めご期待にお応え致します。また熊谷へお越しの際は是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありごとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くご利用頂けたとの事、大変嬉しく存じます。特に、清潔感をお褒め頂きましてありがとうございます。お部屋と共用スペースの衛生を保ち、快適な空間に整えるのが客室清掃係の仕事ではございますが、お客様のお褒めのお言葉が、なお一層の励みとなることと存じます。当ホテルは開業して5年目となりますが、いつまでもお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、日々清掃強化やメンテナンスに取り組んでおります。これからも今まで以上にお客様にお寛ぎいただける空間作りとサービス向上に努めて参る所存でございます。
熊谷に越しの際はまたホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂ければと存じます。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
熊谷に数多くあるホテルの中で当館をお選び下さりありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。たくさんのお客様からご評価頂いております清掃のスタッフが一生懸命手を尽くしております。こういったクチコミを拝見しますと大変励みになりますし、誇りをもって努める事が出来ると存じます。今後も修繕や改善を重ねお客様へ我が家同然と思えるようなお部屋をご用意いたしますので、熊谷へお越しの際はまたホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂けますでしょうか。駐車場につきましては隣接しておりますコインパーキングが提携先となっとります。数が20台とありますが、満車の場合もございます。その際はホテルのスタッフへお申し付け下さいませ。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところお客様の声をお寄せ下さいました事に、重ねて御礼申し上げます。
お得感のあるご滞在であったようですね。お喜び頂けて何よりでございます。
最近は、ご宿泊料金の設定がいくつもあり、適宜設定料金を変えるホテルが多くあります。当ホテルも、そのような日別変動制を取り入れております為、ご予約毎にご案内が変わります。ご宿泊予定のお日にちは勿論の事、ご予約の経路やお選び頂くプラン、またご予約を頂くタイミングによりまして、同部屋タイプでもご宿泊料金が異なります点は、困惑されるお客様に於きまして恐縮でございます。ただ、その点をご理解の上ご予約手続きをお進め頂きますと、満足・ご納得のいくご宿泊料金でお泊り頂ける事も多くなるではないかと存じます。ご予約に関しましてお困りやご不明な点等ございましたら、是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。いつでもお待ちしております。
また、当ホテルの立地に関しましては、お客様同様、私どもスタッフも大変便利であると自負しております。駅前の利便性と駅南口側の静かな環境は、長期ご滞在のお客様にもご不便なくゆっくりとお過ごし頂ける事と存じます。
熊谷方面へお越しの際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
鈴木

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
室内環境に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。熊谷は遠方よりお越し下さいますビジネス利用のお客様の多い土地柄でございまして、ご到着されるお客様は大変お疲れのことと存じます。当ホテルが立地する熊谷駅南口側は、北口側の繁華街と比べて閑静な場所でございますが、その分、静かでおくつろぎやすい環境をお客様にご提供しております。また、お褒め頂いたアメニティ類の充実さ以外にも、アイロンやノートパソコンの貸出やマッサージのご依頼、ご朝食の提供など、お客様のビジネスと快適なご宿泊を提供できるようサポートを整えておりますので、何かお困りのことがございましたら是非、フロントまでご連絡くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう最善を尽くしたく存じます。なお、洗濯機の洗濯・乾燥の際のかかるお時間につきまして、当ホテルで使用しているドラム式洗濯機は2013年に生産されたもので、昨今に売り出されているモデルと比べますと洗濯・乾燥時間の短縮について劣ってしまう面がございます。そのため、洗濯の際には「おいそぎ」や「すすぎ１回」などのコースを選択しますと、洗濯・乾燥のお時間を短縮してご利用頂けるかと思われます。最新の洗濯機の導入につきましては、お客様の貴重なご意見を鑑み、社内で一度検討を行いたく存じます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊谷駅前
岡崎

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、ご多忙の中、クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましては、室内環境にご満足頂けたご様子、大変光栄に存じ上げます。
当館では、お客様がチェックインでのご来館から、ご滞在中、チェックアウトされる時まで、快適にお過ごし頂けます様、日々館内の清掃に努め、メンテナンスを重ねております。お客様から頂戴します暖かいお言葉を糧に、更に精進してまいります。
しかしながら、チェックインの際、朝食券のお渡し漏れがあり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食券のお渡し忘れの無い様、スタッフ間にてチェックインの進め方について改めて話し合い、再発を防止いたします。
次回、熊谷市にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
井上

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず、当ホテルでのご滞在の感想を口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
昨今は世間でも愛煙家の方々には申し訳ない程、喫煙場所が限られており、当ホテルでも喫煙階の他、お煙草を吸える場所を限定させて頂いております。フロント近くの正面玄関横に喫煙スペースを確保しておりますが、保安上、施錠をしているお時間もございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。随時開錠いたします。
熊谷はご出張でのホテル需要が大変高い地域でございます。一度お泊り頂いたお客様の領収書のお宛名等につきましては、顧客情報に登録させて頂き、後日ご利用頂いた際の時間短縮に活かしておりますので、ご要望・ご指定などございましたらお申し付け下さいませ。ご出張でお泊り下さいます方々にとって、第二の我が家と思って頂けますよう、今後とも、温かい接客と心地よい空間作りに努めて参ります。ホテルサンルート熊谷駅前にて、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありごとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また熊谷の数あるホテルの中からホテルサンルート熊谷駅前をお選び頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。初めてのご滞在とのことでしたが、快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。当館は熊谷駅南口ローターリーのすぐ目の前に位置しております為、公共交通機関をご利用の際には大変便利な立地となっているだけでなく、駅前・駅中にコンビニエンスストアやシッピングモール、コーヒーチェーン店などがございますので、ご朝食用のお買い物にも不自由はないかと存じます。軽食ではございますが、洋朝食のご用意もございますので、お時間のない時やお天気の悪い日などお出掛けしづらいような時などには、人数によっては、当日でも対応可能でございますので、ぜひご利用いただければと存じます。当館は今春で開業４周年を迎えましたが、いつまでもお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、日々清掃強化やメンテナンスに取り組み、今まで以上にお客様にお寛ぎいただける空間作りとサービス向上に努めて参る所存でございます。
熊谷に越しの際はまたホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂ければと存じます。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
熊谷の数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。私たちがお客様と会話できる主な時間はチェックインとチェックアウトの際にはなりますが、わずかな時間で気持ちが良いままご滞在、ご出発して頂けるようであればスタッフにとって、これほど幸せなことはございません。今後もサービス及び清掃面など、お客様がくつろげる空間作りを目指し、日々精進していく所存でございます。
駅前の一番近いコンビエンスストアがしばらく改装工事中でしたが、4月27日にセブンイレブンが新装開店いたしました。ホテル近隣のもう一店舗のセブンイレブン、ファミリーマートとあわせて3件、交通ルートに合わせて、ご利用いただければと存じます。
熊谷にお越しの際には、またホテルサンルート熊谷駅前でお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度はホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず、当ホテルでのご滞在の感想を口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂いていないのにもかかわらず、いつもご利用頂いているとのこと、大変感謝いたしております。当館の朝食はアメリカンブレックファーストのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますが、軽朝食となりますので、お客様によっては、物足りなくお感じになられるかと存じます。メニューに関しましては、ミーティングを重ね、その都度検討課題にあがり、業者様と相談を重ねておりますが、コスト面等と折り合いがつかず、なかなか大幅な変更にはいたっておりません。秋からミニハンバーグのメニュー追加をさせて頂き、卵料理・ミート料理それぞれ3種類の日替わりメニューにはなりましたが、まだまだ改善点が必要なのだと存じます。朝食につきましては、今後も検討させていただきます。
熊谷にお越しの際には、またホテルサンルート熊谷駅前にてお会いできますことをホテルスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず、当ホテルでのご滞在の感想を口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。まずは施設環境につきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。お客様が快適にご利用頂ける様に日々清掃面に力を入れて参りました。微力ではございますが、快適なご滞在のお力になれましたこと、心より嬉しく存じ上げます。
また、ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂けましたこと誠にありがとうございます。私どもは、ホテルコンセプトに「第二の我が家」を掲げております。ホッと心安らぐホテルでありたいと常々思っておりますので、お客様にご安心してご利用頂けたことは、まさに光栄の極みにございます。次回もご利用頂ける様にスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
クチコミにございますように熊谷南口は繁華街の北口に比べお店や、人通りも少ないです。その反面静かなため、騒音の心配がなくごゆっくりお過ごし頂けます。コンビニエンスストアは近くにあったサンクス様がリニューアルを行っている様で、4月の中旬まで閉店をしています。他にセブンイレブンが近くにございますのでお求めの際はご案内致します。お気軽にお申し付けくださいませ。全国のサンルートと比べグレードが高いとご評価頂き大変光栄でございます。サンルートの名に恥じぬ様、これからも施設向上に努めて参ります。当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？気持ちよく利用出来たとのことで安心しております。何かご不明な点やお手伝いが出来る事があれば是非お申し付けくださいませ。スタッフ一同尽力致します。また熊谷へお越しの際はホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。
ホテルサンルート熊谷駅前
森田

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず、貴重なご意見をご投稿くださいました事に重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応から部屋の清潔感に関しまして、お褒めの言葉を頂き、ホテルスタッフ一同心より嬉しく存じます。当ホテルは24時を超えた際でも、いつでもお客様の対応ができるようスタッフがフロントにて駐在しているほか、お客様がいつでも快適にご利用頂けるよう部屋の清掃についても細かい点検と修繕に取り組んでおります。また、当ホテルは熊谷駅南口の階段を降りてすぐ正面に立地しており、アクセスが近く道に迷わず利用しやすいほか、タクシーやバス等の公共機関もご利用しやすい立地となっております。タクシーのご予約やバス・電車の発車時刻の確認も承っておりますので是非お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
岡崎

日頃からホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感につきまして、ご満足いただけました事を大変嬉しく存じます。また清掃環境につきましてお褒めの言葉をお寄せ下さいました事に感謝申し上げます。当ホテルはお客様が快適にお部屋をご利用頂ける様、点検や修繕を繰り返し行っております。すべてのお客様に、快適に気持ち良くお過ごし頂くために、清掃に努めて参りました清掃員の熱意による賜物でもあります。今後も多くのお客様に快適にご利用頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルサンルート熊谷駅前をよろしくお願い致します。

ホテルサンルート熊谷駅前
岡崎

前回に続き、この度もホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
熊谷周辺に数多くあるホテルから、またホテルサンルート熊谷駅前をお選び下さいましたこと大変感謝致しております。お部屋はお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、清掃や修繕に心掛けておりますが、その点につきましてご評価下さり嬉しく存じますし、これを励みに今後もよりよい空間作りに努めて参ります。立地につきましてもお気に召して頂けたようで幸いでございます。熊谷駅南口を降りてすぐの場所に当ホテルはございますので、お仕事や旅の拠点等の場所には便利かと存じます。南口側は住宅街でございますので、夜は静かで過ごしやすい環境でもございます。またお仕事で熊谷にお越しの際にも、ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同、お客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へご投稿下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ご出張の為、熊谷にお越しになられたとの事でお疲れ様でございました。そんな中、当ホテルをお選び頂けました事、誠に光栄でございます。少しでもお仕事の疲れは取れましたでしょうか。もしそんなお手伝いが出来ていたのであれば、これほど嬉しい事はございません。
提携コインパーキング含め30台程用意がございます。満車の場合には、提携外にはなりますが近隣の駐車場をお探しいたしますので、ご利用の際にお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
『リピート決定』とお声を頂戴でき、嬉しい限りでございます。このお言葉を活力にして、今後も変わらぬご愛顧賜れますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてお気に召して頂き大変光栄でございます。熊谷駅南口に当館がございますのでお客様からアクセスの良さでご好評いただいております。熊谷駅のロータリーに隣接しておりますが繁華街の北口と比べると、車の通りや人通りも少なく静かでごゆっくりお過ごし頂く事ができます。お食事処は北口、もしくは駅ビルになりますが徒歩で駅内を通して迎える距離にございます。駅内は施錠されることはありませんので遅い時間帯でも導線としてご利用頂けます。またご利用下さるとのお言葉大変嬉しく存じます。またの機会に、お客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田