この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、有難うございました。当ホテルのございます熊谷駅南口は、繁華街と反対側の、住宅街への入口となりますので、駅前でありながら、大変静かな環境で、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いです。

インターネット（Ｗｉ－Ｆｉ）につきましては、多くのお客様に快適にご利用頂けるよう、整備はしておりますが、時間帯によりまして、或いは、他のお客様と同時使用が重なりますと、希にスピードが遅くなる事がございます。そのような場合にはフロントにお申し付けいただきましたら、対応させて頂きますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

また、熊谷にお越しになる際は、是非当ホテルをご利用頂けます様、お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、熊谷駅南口ロータリー内にございますので、熊谷駅からのアクセスた大変便利であり、また、路線バス乗り場、タクシー乗り場もロータリー内にございますので、その後のご移動にも大変便利です。また、レンタカー会社各社ございますので、レンタカー利用されるお客様も多いようでございます。
熊谷へお越しの際は、またご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊谷駅周辺には去年よりホテル数がいくつか増えて大変数が多くなっております。そのような中で常に当ホテルを御利用いただきますことは大変嬉しく存じます。
当ホテルについて何か気がかりな点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともホテルサンルート熊谷駅前をよろしくお願いたします。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の折とは存じますが、お客様の声へご投稿くださいました事に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、空気清浄器でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がこのご感想をお寄せいただきました後、すぐにフロントスタッフが空気清浄器を確認いたしましたが、特に不具合は見受けられず、正常に作動いたしました。とはいえ念のために別のものと取り換え、また改めて作動できるか否かを確認いたしました。
当ホテルがございます熊谷市はこの季節、群馬県の山より冷たく乾燥した風が流れていく為、他の地域より空気が乾いた印象を受けると存じます。そのような中で空気清浄機がご利用いただけないとなるととても辛いものと存じます。
このお客様の声を基に改めて空気清浄器の動作を確認させていただきます。また、それでもなお万が一、空気清浄機にエラーが出てしまった場合はご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。別のものとの交換や動作の確認をさせていただきます。
　もし、今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

　この度はホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の中クチコミをご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
　今回の宿泊にご満足されたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃれる通り、当ホテルの近くには駅がございますため、駐車場が多くございます。当ホテルに隣接しておりますコインパーキングにお停めいただきますと、フロントにて駐車割引券の販売と領収書の発行が可能でございます。しかし、春先になりますと同じようにご利用される方が多くいらっしゃるようになりますのでご注意くださいませ。その場合であってもフロントスタッフが近くの駐車場をご案内致しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
　また、スタッフに対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様から接客についてお褒めいただくことはサービス業に勤めるものとして何よりの喜びでございます。しかし、我々はまだお客様からご指摘を受ける事も多々ございます。それを基に常に新しいサービスを提供すべく精進してまいります。今後ともご宿泊の際、何か気付かれました事がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいませ。

弓野

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご多用の折とは存じますが、お客様の声へご投稿くださいました事、お受け取りのご報告をくださいました事に重ねて御礼申し上げます。大切なお品を無事お受け取りいただけたご様子に、心より安心いたしました。
先にお問合せいただきました際は、直ぐにお預かり品有無の正確な回答ができず、お客様には大変ご不安な思いをさせてしまった事と存じます。申し訳ございませんでした。今回清掃時に見落としがあった事実は、客室係とフロント係双方で共有・反省をしております。残念ながら、お客様の所有物を見つけ、保管しておくべき立場にあるという認識が甘かった結果であると言わざるを得ません。
今後は、全スタッフがお客様の所有物＝財産であるという概念の基、職務を果たすよう徹底してまいります。
お預かり品のお送りに際しましては、恐縮ではございますが着払いのご協力をお願いしております。なるべくお客様のご負担が少ない方法でご案内できる事が望ましいですが、状況によりましては難しい事もございます。また確実にお届けするにあたり、その分ご負担額が上がる事もございますので、その点ご理解いただけましたら幸いにございます。
熊谷方面へお越しの際、当ホテルを思い出していただけましたら嬉しく存じます。またお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

鈴木　

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
今回フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルがございます熊谷駅周辺には他にも数多くのホテルがございます。
そのような中でまた利用したいと仰って頂ける事は、一ホテルスタッフとして大変喜ばしく存じます。
なお、当ホテルではお部屋の空き状況やお日にちによって宿泊料金が変動致します。お部屋の空き数が多ければお値段がお安くなりますので、お泊りになる際はなるべくお早めのご予約をと存じます。
　もし今後ともお泊りになられた際、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。スタッフ一同全力にて対応に当たらせて頂きます。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。
今後ともホテルサンルート熊谷駅前をよろしくお願いいたします。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地面や客室備品につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご存知の通り当ホテルは熊谷駅南口を降りてすぐ正面に位置している為、数多くのお客様からもご好評を頂いております。またロータリー内にはタクシープールも存在し、指定のお時間などフロントへおっしゃって頂ければ予約も可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。
今回、客室では快適に過ごせたご様子で安心しております。お客様に満足して頂く為に
これからも質の高いサービスを提供できる様、日々精進して参ります。
また熊谷へお越しの際は是非、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。ホテルスタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前　
中村

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。まだ6月ですが、熊谷は猛暑日が続き
いち早く夏に突入したかと勘違いする程でございます。当ホテルは個別空調を採用しておりますので、ご宿泊者様の快適な室温でお過ごし頂けるかと存じます。今回のご宿泊に於いても快適にご利用頂けた様で安心致しました。基本のアメニティの他に電気ケトル、ズポンプレッサーを全室に完備しております。個数に限りはございますが、携帯充電器、アイロン、レンタルパソコン等の用意もございますのでご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。熊谷の夏はこれからが本番ですが、各飲食店や甘味処で特徴あるかき氷の販売や8月には「うちわ祭」等のイベントもございますので、機会がございましたらホテルサンルート熊谷駅前を拠点に「あついまち熊谷」を堪能して頂けますと幸いでございます。またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

熊谷は5月から早々と夏に突入したような気温が続いております。そんな中、数あるホテルからホテルサンルート熊谷駅前をお選び頂き、お忙しい中でのクチコミ投稿頂けました事を心より御礼申し上げます。平均気温が28～30℃の熊谷に於いて、熊谷駅南口から徒歩
1分程に立地しておりますので、お客様への負担は最小限に抑えられるかと存じます。日中は気温の高い熊谷も夕方を過ぎると気温も下がりますので、お食事やお酒を嗜みに外出されるにはちょうど良いかも知れません。フロントに周辺飲食店地図やスタッフにお申し付け頂ければおすすめの飲食店のご案内をさせて頂けますので、お気軽にお問合せ下さいませ。風邪薬・胃腸薬・痛み止め等、従業員用のお薬をお分けすることはできますので、万が一の際にはフロントにお申し付けくださいませ。また熊谷にお越しの際はビジネス・レジャー共にご利用頂きやすいホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、四季折々の熊谷を肌で感じて頂けると幸いでございます。ちなみに私のおすすめは春の「熊谷桜祭」でございます。会場の荒川桜堤から徒歩6分程ですので、是非ご覧くださいませ。またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さいたまスーパーアリーナでのライブはいかがでしたか。お客様にとって素敵な思い出になったかと存じます。ホテルの立地面や客室、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。ご存知の通り当ホテルは熊谷駅南口を降りてすぐ視界に入る程の好立地な故、数多くのお客様からもご好評を頂いております。全客室に常設しております加湿空気清浄機に関しましても衛生面の為お客様ご自身で水を入れてご利用頂いたかと存じます。ご足労お掛け致しました。今回素泊まりでございましたが朝食会場を設け、アメリカンブレックファーストを提供させて頂いております。パンを中心とした軽めの洋食が主となりますが、朝6時30分から2時間半の営業となっており会場に足を運び、メニュー内容を見て頂いてからでも大歓迎でございますので是非お客様の大切なご朝食を当ホテルでお召いただければと存じます。
ホテルサンルート熊谷駅前へお越しの際は、お客様に快適な空間でおくつろぎ頂ける様、お部屋やスタッフ共に磨きをかけご満足頂ける宿泊をご提供できますよう努めて参ります。またお客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中村

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中お客様の声をご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
駅からの近さにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは熊谷駅南口のすぐ正面に立地しており、「ホテルサンルート」のネオンが目印となっております。駅の南口の階段を下りて見上げればあっという間のアクセスの容易さは多くのお客様からも好評を頂いており、スマートフォンの地図アプリや駅前の案内図を用いずともご到着頂けるかと存じます。ご来館のアクセスの容易さは勿論のこと、新幹線・電車・バス・タクシーなどの交通機関がすぐ近辺で充実しておりますのでスムーズなご発着を頂けます。
またフロントスタッフの対応につきまして、快適にチェックインを頂けたようで心から嬉しく存じ上げます。当ホテルでは快適で安心してご利用頂けるよう、お客様にとっての“第二の我が家”を目標に日々精進を重ねております。ご宿泊の際にご不明、お困りの場合がございましたら、是非お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。スタッフ一同、お客様の安心で快適なご滞在を精一杯サポートさせて頂きます。またの機会にご来館頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊谷駅前
岡崎

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の声にご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のご投稿では、フロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。チェックインの際は、お客様に少しでも早くお寛ぎいただけますよう、また、ご出発の際も必要以上にお客様のお時間を割かないように、スピーディで適切な対応を心掛けております。しかしながら、元来、接客好きなスタッフ達でございますので、お客様からのお声掛け、そしてお客様との会話は大歓迎でございます。ご予約やご宿泊の際、何かご要望やお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡・お声掛けくださいませ。これからも笑顔を絶やさず、お客様の立場にたって考えられる接客ができるよう、日々努力してまいります。
熊谷へお越しの際には、ホテルサンルート熊谷駅前へぜひお越しくださいませ。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中クチコミを投稿頂き、重ねて心より御礼申し上げます。今回お客様に数々のお褒めのお言葉を頂きまして感激の極みでございます。
お客様に「泊まって良かった」「また来たい」と言って頂けることがホテルスタッフとして最大級の喜びであると同時に励みでもございます。たとえ何もなくとも、いかにお客様に更なる快適なサービスをご提供出来るよう今後とも努力を惜しまない所存でございます。
また、この度はデスクが窓側を向いたBタイプのお部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルのシングルタイプの部屋はAタイプとBタイプの二種類がございます。Aタイプではデスクが壁側を向いており、Bタイプではデスクが窓側を向いている仕様となっております。もし今後とも当ホテルを利用頂ける様でしたらご参考くださいませ。
また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR熊谷駅南口前にございます。ロータリーを回って頂きますとコンビニエンスストアがあり、その反対側北口にはショッピングモールが駅と繋がっており、お買い物もお楽しみ頂けると存じます。なお、当ホテルでは近くの飲食店のMAPの用意がございますので、もしよろしければお気軽にお声をおかけください。　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご出張の際に一番最初に当ホテルをご検索頂いてるとのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。熊谷の数あるホテルの中から、当館をお選び頂いてることに、スタッフ一同感謝致します。当地熊谷は出張でご来訪される方が多い地域でございますので、当館にもビジネス利用の方が大変多くいらっしゃいます。ご出張でいらっしゃる皆様方にとって、当ホテルが第二の我が家のようにお寛ぎ頂けますよう、今後も清掃・メンテナンス面など、お客様が快適にお過ごしいただける空間作りを目指し、また接客面でも笑顔を絶やさず日々精進していく所存でございます。フロントや朝食会場で、お客様と会話できることも私どもの喜びでございますので、何かご要望、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。普段は遠方にお住まいでも、ここ熊谷で出会えるご縁を私どもも大切に思っております。
熊谷にお越しの際には、またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
熊谷に数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご投稿くださいましたように、当館は熊谷駅南口ロータリー沿いに位置しております為、新幹線・電車をはじめ、路線バスやリムジンバスといった公共交通機関をご利用のお客様には大変ご好評を頂いております。南口側は住宅街となりますので、比較的静かな環境ではございますが、南口ロータリー前のコンビニエンスストアをはじめ、駅ビル、駅ナカにもショッピングモールがございますので、大抵のものはそろうかと存じます。駅ビルの中にはスーツセレクトやＧＵ等のショップ、レストラン街の他、食品売り場・お弁当売り場・ドラッグストア等がございますので、コンビニエンスストアで事足りない際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
熊谷に越しの際はぜひまたホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂ければと存じます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、クチコミをご投稿下さいました事に、重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましては、当館のセキュリティに関してご満足頂けているご様子。大変光栄でございます。１階エレベーターは常時施錠され、客室階へお上がり頂けるのはルームキーをお持ちのご宿泊者様のみとなっており、またホテル入口は午前1時から午前６時まで施錠し、フロントは２４時間体制でございますので、お客様には安心してご滞在頂けます。しかしながら、wifiが繋がりづらく、ご迷惑をお掛けしてしまった事、深くおわび申し上げます。頂いた貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。
お客様の「安心・快適」の為に、ソフト面・ハード面共に向上させるべく、日々精進して行く所存でございます。当日禁煙部屋に空きがございましたら、その場で禁煙部屋にお振り替えをさせて頂くのは勿論の事、その他お気づきの点・ご要望ございましたら、ご宿泊の際でも結構でございますので、何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。又のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
井上

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところと存じますが、お客様の声へご投稿下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
今回ご希望通りのお部屋でご予約頂けず、ご不安な思いをさせた事と存じます。大変申し訳ございませんでした。禁煙室に空きが出ず喫煙室を消臭対応致しましたが、臭いを気にする事なくお過ごし頂けたとの事、安心致しました。当ホテルの禁煙室は4・5・6階に、喫煙室は2・3階にそれぞれご用意しております。禁煙室を多くご用意はしておりますが、ご希望のお客様も増えていらっしゃいます為、お日にちによりましては禁煙室が先に満室になる事もございます。
もしご希望のお部屋でご予約頂けない事がございましたら、是非ご連絡下さいませ。事前にお知らせ下さいますと、日々変わるご予約状況を確認しながら、お客様のご希望に沿った、もしくはなるべくご希望に近い形でご案内が出来ます様調整・準備をさせて頂けます。お手数かとは存じますが、いつでもご連絡をお待ちしております。
また、サービス面におきましてはお褒めを頂き大変光栄でございます。ホテルは、スタッフの人柄と一連のサービス・おもてなし、また館内設備と備品の見た目・使い心地や立地など、人的サービスと物的サービス双方を総合し評価される所です。この度のご滞在では、双方ご納得頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
熊谷方面へお越しになる機会がございましたら、是非またホテルサンルート熊谷駅前をお選び頂けましたら幸いでございます。その際、「やっぱりオススメのホテル」だと改めて評価を頂けます事を願い、両サービス面向上に尽力して参ります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊谷駅前
鈴木

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊谷駅南口の、階段を下りてすぐ目の前に見える場所に立地しており、初めて熊谷に訪れるお客様でも迷うことなくご到着頂けることが魅力の一つでもあります。また、熊谷駅周辺や北口にはコンビニや多くの飲食店・専門店が立ち並び、お食事やお買い物の際にもご不便なくお過ごし頂けるかと存じ上げます。
また、スタッフの接客につきまして『対応も丁寧』と評価して下さりとても嬉しく存じます。私たちがお客様と会話できる主な時間がチェックインとチェックアウトの際にはなりますが、わずかな時間で気持ちが良いままご滞在、ご出発されたようであればスタッフにとって、これほど幸せなことはございません。
またご利用したい、とのお客様のお言葉は我々スタッフ一同にとって日々の努力が報われる思いであると共に、5年目を迎えたこれからも、お客様にとって「第二の我が家」とも呼べるような居心地の良い空間をご提供して参りますので、是非またお越しくださいませ。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中村

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。「特に問題なく過ごせた」とのお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。熊谷駅北口が繁華街の為、ご足労をお掛け致しました。南口側にも店舗数は少ないですが、飲食店もございますので気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。周辺案内図を用意しておりますので、ご案内させて頂きます。「引き続き利用したい」との評価を頂けますことは、ホテルに従事している者にとって大変光栄でございます。今後も変わらぬ評価を頂けます様、スタッフ一同サービス向上に邁進して参りますので、熊谷にお越しの際はホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。またお会い出来ます日を楽しみに、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内