当館のご利用ありがとうございました。
お知り合いの方へ、お勧めいただいてるとのお言葉、大変ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

旅館　由布山

口コミ、大変ありがとうございます。
お客様からの「由布山に決めています」のお言葉、大変嬉しく思っております。
ご予約が取りにくくご不便をお掛け致しました。現在は、新しく客室を増やしており、ご希望日でのご予約がしやすくなっていればと思っております。
一方ならぬご厚情をいただき感謝申し上げます。

これからも、お客様にご利用いただけるよう、日々精進してまいります。

またのご予約お待ちしております。

当館をご利用いただきありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございました。由布岳に近いため、中心街からは、離れており、静かな環境を喜んでいただけ嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
温泉を満喫され、由布岳からの眺望にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変、嬉しく思っております。当旅館からは、四季折々の由布岳の景色が御覧いただけます。
お食事のほうが少しお口にあわなかったようで、味付けは好みもありますが、料理長に報告し、改善できることは、改善してまいります。
スタッフ一同、今後とも、お客様にご満足いただけるよう努力してまります。
またのご予約をお待ちしております。
旅館　由布山

この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
当館からの由布岳の景観を楽しんで頂けたようで、良かったです。また、落ち着ける宿とお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく思います。
もう一度利用したいといっていただけるのが一番の喜びでございますので、スタッフ一同もう一度この言葉がいただけますよう頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えなかった事、誠に申し訳なく思います。
当旅館はお風呂をより広く造っている構造となっておりまして、部屋付きのプライベート温泉が優先！というお客様のご要望にはお応え出来るかと思いますが、お部屋の広さを重視されていらっしゃるお客様のご要望には正直お応えする事は難しいかと存じます。
また、バスタオルの素材につきましては、お客様の感想を踏まえ、生地の選定に付きまして見直しをしてみたいと存じます。それから、冷蔵庫につきましては確かにミニサイズでありますし、冷えも通常の大きさの冷蔵庫に比べると劣ります。これにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当旅館を御利用いただき誠にありがとうございました。お部屋・泉質をお褒めいただきまして大変うれしく思います。お部屋につきましては、他の旅館様に比べましてかならずしも広いとはいえないと思っておりますが、お客様にそのように思っていただいているのなら幸いです。
お土産売り場では、窯を使ってケーキを焼いております。美味しく思っていただいたなら何よりです。
何度もリピートしていただいているということですので、これに勝る喜びはございません。これからも、御利用していただけますようスタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は、当旅館を御利用いただきましてありがとうございました。
お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
熊本地震以降、お客様も激減してしましましたが、その中で、いち早く御利用していただきありがとうございます。お客様も徐々に戻ってきていただいており、これから一層励んでゆきたいと思っているところでございます。
ハードリピーター様ということで、これが本当に何よりうれしく思います。現在、満足していただいている内容をこれからも継続して提供していくようスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
是非、またお越しください。
ありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には、度々のご利用をいただきまして大変嬉しく思っております。
ただ、今回はドリンクバーで意中のドリンクが飲めなかったということで誠に申し訳ございませんでした。在庫を切らしてしまっていたのですが、基本的な在庫管理が出来ていなかったということでお客様には大変申し訳なく思っております。
お声をかけていただければ、提供しておりますドリンクにつきましてはお客様に飲んで頂けるよう尽くしますので、是非スタッフにお声をお掛けください。
最後に、最上のお褒め言葉をいただきホッとしております。また、いらっしゃる日をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の半露天風呂を楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
しかしながら、ジュースの件でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。このジュースにつきましては、オープン当初は皆様にフリーでご提供させていただいていたのですが、観光バスとの兼ね合いで他のお客様からも意見をいただいていたものですから、現在ドリンクプランを設け案内させていただいております。その案内が足りず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、運転手・ガイドの方にもお客様への対応について何らかの告知ができないか検討させていただきます。
お客様の指摘を肝に命じ、案内・対応をこれからしてまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しください。ありがとうございました。

　この度は、当旅館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の内風呂に御満足いただけましたようで嬉しく思います。
　虫が侵入してくる件ですが、確かに周りが山で虫の多い所でございますので、網戸等防ぐ手立てはないか検討いたします。
　また、お泊り頂ける機会がございましたら、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当旅館での御宿泊に満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
５部屋しかない小さな施設ではございますが、全部屋から間近に由布岳を望むことができ、多くの
お客様に喜んで頂いております。
季節ごとに違った顔をみせますので、次回ご利用いただけましたら何か違った由布岳を楽しめるのではないかと存じます。
スタッフの方もまたお褒め頂けますよう努めてまいりますので、機会がございましたらまたお越しいただければと存じます。
スタッフ一同お客様のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
場所がわからず迷ってしまわれたということですが、当方がまだオープン間もないためカーナビで案内されないことが多く、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お電話の説明で、無事にお着きになられたということで安心いたしました。
お風呂も、喜んでいただけたようで、天気の良い日には、由布岳を眺めながらゆっくりと楽しんでいただけると思いますので、是非またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

お返事が、大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
心からのおもてなしと最大級のお褒めの言葉を頂きまして、この上なくうれしく思っております。
これからも、お客様に満足いただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいりたいと思っておりますので、また、機会がございましたらお越しください。ありがとうございました。

お返事が、大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、当旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当旅館でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、私共も大変うれしく思っております。
まだ、昨年１１月にオープンしたばかりなので、設備は新しいのですが、この清潔感を保っていけるよう努めてまいりたいと思います。
また、現在ご宿泊のお客様にお茶とバウムクーヘンをお出ししているのですが、美味しくいただいてくださったようで、良かったです。隣にお土産品店を併設しておりますので、お菓子のサービスはこれからも継続してまいりたいと思います。
ただ、ドリンク無料サービスについては、オープン記念のサービスでございまして、4月からはオプションとさせていただきますが、ご要望があれば、いろいろ考えたいと思っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。