いつもご利用いただき誠にありがとうございます。最高のお褒めのお言葉に大変恐縮しており、今後も笑顔をスタッフ一同常に心がけ、日々の職務に精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は旅館　由布山をご利用いただき誠にありがとうございました。

移動手段では大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

当施設は町から10分程離れ他場所にあり、静かに過したいとお考えのお客様には大変喜んでいただける場所にござますが、由布岳が一望できる高台にある為、やはり車がないと不便に思われることもあり、無料で送迎サービスをしておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

次回は由布岳が見える、山側客室でのご予約をおまちおしております。

当館のご利用ありがとうございました。
お知り合いの方へ、お勧めいただいてるとのお言葉、大変ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

旅館　由布山

当館をご利用いただきありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございました。由布岳に近いため、中心街からは、離れており、静かな環境を喜んでいただけ嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

この度は、当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の半露天風呂を楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
しかしながら、ジュースの件でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。このジュースにつきましては、オープン当初は皆様にフリーでご提供させていただいていたのですが、観光バスとの兼ね合いで他のお客様からも意見をいただいていたものですから、現在ドリンクプランを設け案内させていただいております。その案内が足りず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、運転手・ガイドの方にもお客様への対応について何らかの告知ができないか検討させていただきます。
お客様の指摘を肝に命じ、案内・対応をこれからしてまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しください。ありがとうございました。

　この度は、当旅館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の内風呂に御満足いただけましたようで嬉しく思います。
　虫が侵入してくる件ですが、確かに周りが山で虫の多い所でございますので、網戸等防ぐ手立てはないか検討いたします。
　また、お泊り頂ける機会がございましたら、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
場所がわからず迷ってしまわれたということですが、当方がまだオープン間もないためカーナビで案内されないことが多く、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お電話の説明で、無事にお着きになられたということで安心いたしました。
お風呂も、喜んでいただけたようで、天気の良い日には、由布岳を眺めながらゆっくりと楽しんでいただけると思いますので、是非またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

お返事が、大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
心からのおもてなしと最大級のお褒めの言葉を頂きまして、この上なくうれしく思っております。
これからも、お客様に満足いただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいりたいと思っておりますので、また、機会がございましたらお越しください。ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えなかった事、誠に申し訳なく思います。
当旅館はお風呂をより広く造っている構造となっておりまして、部屋付きのプライベート温泉が優先！というお客様のご要望にはお応え出来るかと思いますが、お部屋の広さを重視されていらっしゃるお客様のご要望には正直お応えする事は難しいかと存じます。
また、バスタオルの素材につきましては、お客様の感想を踏まえ、生地の選定に付きまして見直しをしてみたいと存じます。それから、冷蔵庫につきましては確かにミニサイズでありますし、冷えも通常の大きさの冷蔵庫に比べると劣ります。これにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。