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伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島のクチコミ･お客さまの声
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家族旅行で１泊しました。前回凄く良かったので２回目です。こどもの希望で今回はコテージに宿泊しました。コテージに入ってすぐアレルギーの症状が出始めました。確認してみると、テレビ後ろの埃や、レースカーテンには黒かびがあり、チェックアウトまで、マスクをするはめに。部屋に関しては、そこだけが残念でした。レースカーテンはかえた方が良いかと思います。黒かびが目立ちます。チェックイン時に対応して下さった男性の方はとても丁寧で気持ち良かったです。ありがとうございました。レストランスタッフは愛想が悪くなった印象でした。前回はとてもよかったのに、今回は椅子が邪魔で通れなくても椅子をどけようとせずそのまま立ち去ったり、食事券を入り口で受け取っていた女性スタッフも愛想が悪く、食べる前から嫌な気持ちになりました。ただ、若い男性の方は凄く親切でニコニコお仕事されていたので良かったです。清掃の車にのっていた女性のスタッフさん達は、車が通りやすいようにすぐ笑顔で移動してくれました。ありがとうございました。総合的にまた宿泊したいと思えるホテルです。次回に期待したいと思います。
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ご投稿者様この度はAJリゾートアイランド伊計島に再訪いただき誠にありがとうございました。またお客様から頂戴した貴重なコメントありがとうございました。早速お部屋を確認しご指摘のありました個所をスタッフと共有し、全部屋の再点検等を行っております。本来であれば万全の状態でお客様をお出迎えしなければならない中、この度のご宿泊でお客さんにご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応で、お褒めのお言葉をいただいた社員とそうでない社員が居たので、改めてお客様お出迎えする中で、どのようにサービスを向上して行けるか再度スタッフで協議し今後のホテルづくりに取り組んでまいります。最後にお客様より『また宿泊したいホテル』とお言葉までいただき改めて感謝申し上げます。ご投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。AJリゾートアイランド伊計島 支配人
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
家族旅行で１泊しました。前回凄く良かったので２回目です。こどもの希望で今回はコテージに宿泊しました。コテージに入ってすぐアレルギーの症状が出始めました。確認してみると、テレビ後ろの埃や、レースカーテンには黒かびがあり、チェックアウトまで、マスクをするはめに。部屋に関しては、そこだけが残念でした。レースカーテンはかえた方が良いかと思います。黒かびが目立ちます。
チェックイン時に対応して下さった男性の方はとても丁寧で気持ち良かったです。ありがとうございました。
レストランスタッフは愛想が悪くなった印象でした。前回はとてもよかったのに、今回は椅子が邪魔で通れなくても椅子をどけようとせずそのまま立ち去ったり、食事券を入り口で受け取っていた女性スタッフも愛想が悪く、食べる前から嫌な気持ちになりました。
ただ、若い男性の方は凄く親切でニコニコお仕事されていたので良かったです。
清掃の車にのっていた女性のスタッフさん達は、車が通りやすいようにすぐ笑顔で移動してくれました。ありがとうございました。
総合的にまた宿泊したいと思えるホテルです。次回に期待したいと思います。
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ご投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島に再訪いただき誠にありがとうございました。またお客様から頂戴した貴重なコメントありがとうございました。早速お部屋を確認しご指摘のありました個所をスタッフと共有し、全部屋の再点検等を行っております。本来であれば万全の状態でお客様をお出迎えしなければならない中、この度のご宿泊でお客さんにご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応で、お褒めのお言葉をいただいた社員とそうでない社員が居たので、改めてお客様お出迎えする中で、どのようにサービスを向上して行けるか再度スタッフで協議し今後のホテルづくりに取り組んでまいります。
最後にお客様より『また宿泊したいホテル』とお言葉までいただき改めて感謝申し上げます。
ご投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島 支配人