この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただき、重ねて御礼申し上げます。本館の客室からの眺望にご満足していただけた様子を伺え、嬉しくコメントを拝見させていただきました。本館のスタンダードルームの客室は36平米の広々とした作りになっており、バス、トイレ別のセパレートタイプでございます。本館の客室からは太平洋の海をご覧いただけます。
今回夕食につきまして、満足していただける内容とはならず、大変残念に思います。今後は更にバリエーションを増やし、お客様に喜んでいただけるよう担当部署と協議を重ねて参ります。次回も投稿者様が、伊計島でリラックスしたひと時をお過ごし頂けると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島　新城

この度は、数あるリゾートホテルの中から当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
我々スタッフへの温かいお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。しかしながら、客室の清掃が行き届いていなくご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室が汚れていれば、折角の眺望の良い客室も台無しになると存じております。このようなことがないよう重点清掃、メンテナス強化、最終確認を徹底し改善に努めて参ります。次回、ご宿泊の際は「全て良かった」とおっしゃって頂けるようスタッフ一丸となって、取り組んで参ります。投稿者様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
AJリゾートアイランド伊計島　新城

この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用下さり、誠にありがとうございます。またお時間を割いてコメント頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋でリラックスいただけた様子を伺うことができ安堵しました。当館では洋室・和洋室のお部屋をご用意しております。洋室のお部屋は36平米の作りになっており、沖縄の透明度の高い海をお楽しみいただけます。和洋室では43平米の広々としたお部屋の中で最大5名様までご宿泊いただけます。またマッサージチェアも設置しており旅の疲れや日頃の疲れを取るにはオススメのお部屋でございます。次回は是非、和洋室のお部屋もご検討いただければと存じます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

この度は数あるリゾートホテルの中から当館に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
投稿者様が当館の施設にて楽しめた様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思います。
朝食レストランでは、タコライスやチャンプルーといった沖縄料理をご用意しており、天気の良い日はテラス席から太平洋を眺めることもできます。また、足湯に対してご指摘ありがとうございます。次回ご利用の際は、このようなことが無いようにスタッフ一同改善に努めて参ります。
投稿者様と来年の夏に、当館でお会いできること楽しみにしております。

AJリゾートアイランド伊計島　新城

阿嘉ちゃん様

この度は数ある施設の中から当館をご利用くださり、感謝申し上げます。
今回ご夕食につきまして、満足していただける内容とはならず、大変残念に思います。お食事のメニューにつきましては担当部署と協議を重ね、お客様により満足していただけるよう改善を図ります。また、スタッフに対するお気遣いの言葉、誠にありがとうございます。お客様から頂戴する正直なご意見は、今後の運営において何より重要なことと考えております。至らない点がございましたら躊躇なくお申し付けくださいませ。
客室のバルコニーにつきまして、事前のチェックが行き届いておらず、開閉が困難なお部屋をご案内していまい、誠に申し訳ございませんでした。次回からは事前に確認し、お客様にご迷惑をおかけする事がないようチェック体制を徹底して参ります。
次回阿嘉ちゃん様がお越し際は、スタッフのホスピタリティはもちろんですが、お食事の面でも喜んでいただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。備え付けのハンガーにつきましては数が限らておりますが、ご要望に応じて追加のハンガーや部屋干しができる物干しのレンタルのサービスを行っております。ロビーには24時間ご利用可能なランドリーコーナーもございますので、次回は是非そちらもご活用くださいませ。レストラン会場の空調につきましては、先日新たに大型クーラーを2機導入致しました。また、全てのお席において快適にご利用いただけるようサーキュレーターや扇風機を増設して参ります。ご朝食の際、コーヒーマシンのトラブルにより長時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。機械のトラブルによりお客様をお待たせする事なく、快適に施設をご利用いただけるよう取り組んで参ります。次回の投稿者のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島

あかちゃん8681様
この度はAJリゾートアイランド伊計島ご利用くださり、感謝申し上げます。客室のお風呂は全部屋バス・トイレ別のセパレートタイプでございます。また、コテージのバスタブにつきましては
パナソニック製の「酸素美泡湯」というミクロの酸素の泡が出るおススメのバスタブでございます。コロナ禍ではございますが、日常を忘れ伊計島でのご滞在を楽しまれたようで、大変嬉しく存じます。今後も感染症の予防を徹底し、お客様に安心して施設をご利用いただけるよう対策を強化して参ります。次回も是非ご家族で楽しいひと時を伊計島でお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島

ヨン444様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご夕食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。近海で取れたマグロのお刺身やシェフ特性ローストチキン等もご用意させていただいておりますが、今後はメインであるお肉の種類を充実し、より満足していただけるよう担当部署と協議を重ねて参ります。温泉施設の料金につきましは一度限りの料金ではなく、翌朝11時まで入り放題の料金となっております。本館のスタンダードルームは36平米の広々した作りでございます。また本館は全部屋オーシャンビューでして、目の前に太平洋の絶景が広がります。次回ヨン444様がお越しの際は、お食事の面でも満足していただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
今回、温泉施設メンテナンスに伴い、せっかく楽しみにされていた浴場施設がご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。代わりの施設といたしまして、源泉かけ流しの展望浴場を男性浴場として運営しております。家族風呂として人気が高く、太平洋の絶景を眺めながらご利用いただけるおすすめの施設ですが、今回浴室がカビ臭かったの事、重ねてお詫び申し上げます。
それ以外の施設につきましては、気に入っていただけたようで安心いたしました。
温泉施設の修繕工事につきましては、8月下旬に工事を終える予定でございます。今回黒潮の湯をご案内できず大変心苦しいですが、是非次回は工事を終え、リニューアルオープンする黒潮の湯を満喫していただければ幸いです。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島

　

投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフに対するお褒めの言葉感謝申し上げます。
お食事に関する貴重なご意見ありがとうございます。お食事の量につきましては、今後お客様とコミュニケーションを取りながら適量でご提供できるよう努めて参ります。
飼育している動物につきましては、専属のスタッフが日々の体調管理や定期的なトリミングを行っていますが、今後トリミングの頻度を増やす等の対応を図って参ります。
沖縄県は先日梅雨入りしましたが、オーシャンビューの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回レストランのご利用はご朝食のみと伺いましたが、是非次回ご利用の際はリニューアルしたテラス席での焼肉バイキングをお試しくださいませ。投稿者様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。伊計島は本島と海中道路と言う全長4.75kmの橋で繋がっております。離島ですので大自然の「緑」と太平洋の「青」の絶景、両方を満喫していただけます。今回ご夕食ブッフェの沖縄料理も楽しんでいただけようで、安心いたしました。今後もお食事の面でも喜んでいただけるよう更なる沖縄料理の充実を図って参ります。投稿者様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島

キノママ7412様
おかえりなさいませ。
今回はお嬢様とのご利用、誠にありがとうございました。コテージの客室は畳とベッドがある和洋室タイプですので、ご家族連れやグループのお客様にはおススメの客室でございます。是非次回は、ご主人と息子さんもご一緒にお越しくださいませ。キノママ7412のご利用スタッフ一同お待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様
おかえりなさいませ。３度目のご利用誠にありがとうございました。
今回のご滞在も修学旅行の生徒さんと重なってしまい、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。またご夕食の際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お食事関してましては担当部署と協議し、修学旅行の生徒さんがいらっしゃる際も、一般のお客様に満足していただけるよう改善を図ります。修学旅行の受入日に関してましては、お問い合わせいただければご案内可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。
遊具につきましては壊れている箇所を早急に修理し、ご利用いただけるよう復旧を急ぎます。
次回投稿者様がご利用の際は、リゾート感を満喫していただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。投稿者様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

AJリゾートアイランド伊計島

ken54995825様

この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはショッピングモールや観光スポットまでの距離は少々ございますが、繁華街から離れておりますので夜は満点の星空がご覧いただけます。晴れている日には天体望遠鏡を設置しておりますので、月面観察もおススメでございます。９月からは新たなアクティビティとしてセグウェイを導入いたしました。近日中には県内初となるセグウェイのゴーカートや、昔懐かしいローラースケート場もオープン予定でございます。特徴あるオンリーワンのホテルを目指して、スタッフ一丸となって務めて参ります。
ken54995825様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様

この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回客室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう清掃及びその後のチェック体制を強化して参ります。次回は投稿者様のご期待に添えるようスタッフ一丸となって務めて参ります。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様　

この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。今回スタッフの言動により投稿者様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう社員教育を徹底して参ります。投稿者様からのお言葉をいただき、ご案内の用紙に温泉施設の受付はフロントになる旨を明記致しました。朝食ブッフェに関しましては7/1から新メニューを予定しております。お客様のご意見を基に試行錯誤重ね、より満足していただけるよう改善を図ります。コテージの客室は自然に囲まれていますので虫が発生しやすい環境ですが、客室内に侵入する事が無いように駆除を進めて参ります。今回温泉スタッフの対応に不手際があった事を重ねてお詫び申し上げます。そのような状況でもレストランスタッフにお褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様。

この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
伊計島は自然豊かな環境ですが、客室内に虫が侵入しないよう対策・管理を徹底して参ります。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島

ワンダ4様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉　黒潮の湯は塩泉・アルカリ性でお風呂上りはお肌のつるつる感があるかと思いますがいかがでしたでしょうか、大自然の中に温泉棟があるため浴場を囲むよう壁があり外の景色をご案内できない事、大変申し訳ございません。
当館には貸切露天風呂もありそこから眺める太平洋は絶景です。ワンダ４様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。その際に貸切露天風呂をご案内できれば幸いです。
AJリゾートアイランド伊計島　　　支配人

ご投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊にあたり別の団体様とお食事のお時間が被らないよう調整いただき、ありがとうございました。
沖縄は梅雨入りをしていますが、晴れ間の中太平洋の大海原から登る朝日をごらんいただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようホテルづくりに取り組んでまいります。
ご投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島　　　支配人

ご投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事について貴重なお言葉を頂戴し改めて感謝申し上げます。味付けや料理の種類などお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ間で情報を共有し取り組んでまいります。
ご投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島　　　支配人