投稿者様

この度は数ある施設の中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご滞在中私共の不手際により、快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。
清掃体制を見直し、清掃後のチェック体制を強化して参ります。また、お食事の際もスタッフの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。当館をご利用される全てのお客様が快適に気持ちよく施設をご利用いただけるようスタッフの教育、体制を見直し、改善を図ります。

AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様

この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中は当館の施設を存分に満喫していただけた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
コテージルームはお部屋の前に駐車場がありお荷物の移動なども可能になっております。
お部屋内は広々として造りとなっており、マッサージチェアも完備しております。

またお食事に対する温かいお褒めの言葉も頂戴でき、大変光栄でございます。
今後もメニューのバリエーションを増やし、すべてのお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう
一層精進を重ねて参ります。

今後も「おすすめのホテル」と思って頂ける様、一層サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様

この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

滞在中は当館の周辺のビーチにてご満喫いただけた様子に大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。当館のプライベートビーチでも沖縄ならではカラフルな熱帯魚達を観察しながら海水浴をお楽しみいただけます。

次回お越しの際にも、伊計島の魅力に癒され快適にお過ごしいただければ幸いです。
投稿者様の股のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様

この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読しお部屋からの景色もお楽しみいただきながらお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました黒潮の湯は多くの効能を併せ持つ源泉かけ流しの温泉施設となっており
地元のお客様も多く利用される施設となっております。
次回もぜひ満点の星空とともに温泉でリラックスした1日をお過ごしいただけますと幸いです。

しかしながらアルコールの飲み放題や平日、週末でのメニュー数に関して、ご満足いただける内容がご提供できずに心苦しく思います。
いただきました内容はシェフに共有し、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。

またお部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
早速、改善点を各担当責任者に共有いたしました。お客様からの大切なお言葉を真摯に受け止め、早急にサービスの改善と再発防止に努めて参ります。

この度はご意見をいただきましたこと改めて感謝申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様

この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、コメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご家族の皆様でお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
また「リピート希望」という大変嬉しいお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館では館内にダーツや、卓球スペースのほかにも、屋外でお楽しみいただけるローラースケートやセグウェイ、ゴーカート等のたくさんのアクティビティもご用意しております。
特にセグウェイでのプライベートビーチまでの散策は沖縄の綺麗な海と潮風を感じながらお楽しみいただける人気のアクティビティとなっております。

しかしながらプールに関して、ご案内が至らず大変失礼いたしました。
プールサイド側建物の1Fには男女別の更衣室、シャワールームもご用意しており
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
次回ご利用の際にはお気軽にスタッフまでお尋ねください。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

ひしはむ　様

この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
レストラン「ハイビス」でのご夕食にご満足いただけた様子が伺え、非常に嬉しく存じます。
当館のご夕食はお肉や海鮮に加え、沖縄料理やサラダなど数多くの種類を揃えたブッフェ形式でのご提供しております。
また温泉「黒潮の湯」では、塩湯かつ炭酸水素を含んだ弱アルカリ性の温泉です。血液の循環を良くすることで、「冷え性」「肩こり」「疲労回復」などを改善する効果が期待できます。
ひしはむ様よりいただきました「虫が出る」につきまして、今まで以上に防虫の処理を致しております。全てのお客様にご満足いただけるよう、善処して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

投稿者　様

この度は数ある沖縄のリゾートホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館は沖縄本島と橋で繋がれた車で行ける離島「伊計島」に位置しております。伊計島は全長約2Km、人口約230人の海と自然に囲まれた小さな離島です。
ホテル敷地内の海のすぐ近くにある高さ6Mの巨大ブランコはとても人気な写真スポットです。東海岸からの潮風を感じながら、遊んでみてはいかがでしょうか。
投稿者様の素敵な思い出作りの一助となり、スタッフ一同大変光栄でございます。
また投稿者様とお会いできることをスタッフ一同心よりお持ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

投稿者様

この度は数あるリゾートホテルの中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が快適にお過ごし頂けた様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では動物ふれあいコーナーやキッズカート等お子様に楽しんでいただけるファミリー向けの施設も多数ご用意しております。

またお食事に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。
調理スタッフを交え、地元の食材の取入れや新メニュー等を検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

たっち196611様

この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「最高でした」というお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館は伊計島の中でも最北端に位置しております。周辺は大自然の緑と海に囲まれ、のどかな景色が広がっており、今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームからも離島ならではの景色をお楽しみいただけます。

次回お越しの際も日頃の疲れを癒し、リラックスした1日をお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様
この度は、当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館にはご宿泊様専用のプライベートビーチやアウトドアプールがございます。
お子様から大人のお客様に大変人気でございまして、沖縄の暑い夏に是非お遊びくださいませ。
投稿者様よりいただきました「温泉施設のタオルの場所やロッカーの汚れ」に関しましては担当部署と協議させていただきます。善処するよう努めて参りますので、また当館へお越しいただけましたら嬉しい限りでございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

また投稿者様とお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したいと思ってます」というお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様一人一人に寄り添うサービスを心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しくコメント拝読させていただきました。
今後も皆様に少しでも泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
また温泉施設もご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉施設・黒潮の湯は疲労回復や筋肉痛などにも効果があり、サイクリングで疲れた体を癒すには最適の施設となっております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様

この度はＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、せっかく楽しみにしていただいていたゴーカートがご案内できず、申し訳ございませんでした。
バッテリー等の関係でご案内できないこともございますので、事前にご連絡いただきますとスムーズにご案内が可能です。
ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき、安堵いたしました。
ご朝食の豚のしゃぶしゃぶにつきましては、日替わりで提供させていただいておりましたが
お客様からいただいたご意見をもとに、今後は毎日提供させていただきます。
またお部屋では私共の配慮が足りず、大変失礼しました。
ご希望されるお客様にはカギの代わりに差し込むことができるタグをご用意しておりますのでお気軽にお尋ねください。
次回お越しの際も、お食事とアクティビティなどを通してリフレッシュしていただけると幸いです。
投稿者様とまた伊計島でお会いできること楽しみにしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西