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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 18:37:33
-
友人家族とコテージ4部屋を2泊3日にて宿泊をしました。自然も多く夜空の星もとてもキレで環境は良かったのですが、部屋によっては浴室の酸素美肌泡が使えなかったり、コインランドリーの洗濯機（4台中2台）が何度も使用途中で止まり何度も部屋とコインランドリーの往復をしたり、朝食会場では平日で宿泊者が少なかったからなのか、しゃぶしゃぶ用のお湯が沸いていなかったり、コーヒー用のフレッシュが在庫切れなど残念なこともありました。
初めての沖縄旅行で色々と計画をしていたのですがホテルの設備不良で貴重な時間を費やしてしまったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2021年03月20日 16:58:44
-
この度は、数あるリゾートホテルの中から当館に、ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。コテージの客室「酸素美泡湯」につきましては、担当スタッフにより確認しましたところ通常通り作動はしておりましたが、お客様へのご使用方法の案内等が不足しておりました。案内方法を見直し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。コインランドリーのご利用の際、洗濯機の不具合によりご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、点検を徹底して参ります。レストランにつきましては、機器の電源確認、スタッフの発注ミスによりお客様にご迷惑をお掛けし、恥ずかしい限りでございます。今後このようなミスがないようスタッフの教育、指導を行なって参ります。ご滞在中、初めての沖縄旅行にも関わらず、度重なる不備が重なりご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴する正直なご意見は、今後の運営において何より重要なことと考えております。至らない点がございましたら躊躇なくお申し付けくださいませ。次回、投稿者様がご宿泊の際は「満喫できました」とおっしゃって頂けるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。投稿者様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 22:32:28
-
家族３人で２連泊しましたが、ハンガーが４つしかなかったのには驚きました。追加のハンガーをお願いしたところ、洗濯物の室内干しを用意してくださったのはありがたかったです。ビーチが近くプールもあるのに、皆さん濡れた物をどうされているのでしょうか？
食事は別棟で、冷房や換気は席によって状況が大きく異なっていました。コーヒーマシンも朝一番からトラブルで長時間待たされました。
小さな子供連れで、リゾート内で過ごしたい方にはとてもよい施設でしょう。沖縄には美しいビーチがたくさんあるので、移動時間に余裕のない人にはメリットが少ないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2020年08月10日 22:06:27
-
投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。備え付けのハンガーにつきましては数が限らておりますが、ご要望に応じて追加のハンガーや部屋干しができる物干しのレンタルのサービスを行っております。ロビーには24時間ご利用可能なランドリーコーナーもございますので、次回は是非そちらもご活用くださいませ。レストラン会場の空調につきましては、先日新たに大型クーラーを2機導入致しました。また、全てのお席において快適にご利用いただけるようサーキュレーターや扇風機を増設して参ります。ご朝食の際、コーヒーマシンのトラブルにより長時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。機械のトラブルによりお客様をお待たせする事なく、快適に施設をご利用いただけるよう取り組んで参ります。次回の投稿者のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ヨン444さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- ヨン444さん [60代/男性] 2020年07月29日 18:12:15
-
7月の4連休初日に宿泊しました。
ディナーはほぼ満席。焼き肉食べ放題とのことで期待してましたが、牛肉２種類、豚肉1種類、エビ、野菜が数種類と少なめ、他にライス、パン、スープ、惣菜、サラダ、カレー、沖縄そば、フルーツ、アイス等ありました。
部屋は広く快適です。
露天風呂は別料金で１人1000円は高すぎです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2020年08月02日 20:16:49
-
ヨン444様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご夕食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。近海で取れたマグロのお刺身やシェフ特性ローストチキン等もご用意させていただいておりますが、今後はメインであるお肉の種類を充実し、より満足していただけるよう担当部署と協議を重ねて参ります。温泉施設の料金につきましは一度限りの料金ではなく、翌朝11時まで入り放題の料金となっております。本館のスタンダードルームは36平米の広々した作りでございます。また本館は全部屋オーシャンビューでして、目の前に太平洋の絶景が広がります。次回ヨン444様がお越しの際は、お食事の面でも満足していただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 16:32:17
-
ビュッフェ形式の食事が落ち着いてしにくい雰囲気だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2019年12月13日 20:38:30
-
投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事関する貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた内容は社内で共有し、改善を図ります。落ち着いた雰囲気の中、シェフ自慢のブッフェを堪能していだけるよう努めて参ります。投稿者様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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ken54995825さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- ken54995825さん [30代/男性] 2019年09月26日 17:21:55
-
可もなく不可もなく。
立地が悪い。
価格の割に、特に目立ったサービスもなく、
これと行った特徴はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2019年09月28日 22:34:11
-
ken54995825様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはショッピングモールや観光スポットまでの距離は少々ございますが、繁華街から離れておりますので夜は満点の星空がご覧いただけます。晴れている日には天体望遠鏡を設置しておりますので、月面観察もおススメでございます。９月からは新たなアクティビティとしてセグウェイを導入いたしました。近日中には県内初となるセグウェイのゴーカートや、昔懐かしいローラースケート場もオープン予定でございます。特徴あるオンリーワンのホテルを目指して、スタッフ一丸となって務めて参ります。
ken54995825様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 18:33:02
-
部屋の掃除は行き届いてなく、空気清浄機は有るが埃だらけで水の補充もされて無い。他にも色々と・・・ 期待をして選んだホテルでしたが、期待外れのリゾートホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2019年07月23日 19:58:26
-
投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回客室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう清掃及びその後のチェック体制を強化して参ります。次回は投稿者様のご期待に添えるようスタッフ一丸となって務めて参ります。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 23:37:46
-
夫、5歳児、1歳9ヶ月児と泊まりました。
宿泊当日チェックインが予定より遅くなる旨をTELした時の多分フロントの男性スタッフの方の対応優しくて説明も丁寧だったので安心できました。
到着後すぐ夫と長男で温泉へ。私が伝え忘れたのが悪かったのですが温泉に行くときは前もってフロントで鍵？をもらうシステム。1000円かかるのは知っていた夫ですが、フロントに寄るシステムを知らないまま温泉の受付に行くと、フロントを通さなかったためスタッフの女性にかなり失礼な対応をされたみたいです。ホテルの従業員とは思えない対応、言動だったそうです。フロントで手続きが必要だと言うことを、わかっていないこちらに説明すれば済むだけのことなのに…。というかそれも受付の仕事なのでは？と思いました。チェックインの際いろいろ説明されると忘れるので、いただく用紙に温泉に行くときはフロントに寄る、と明記しておくのはどうでしょう？どこかに記入してあったのならすみません。
朝のレストランでは男性スタッフさんが、子供のスタイの代わりに布ナプキンを持ってきてくださり優しい対応して下さり助かりました。ありがとうございました。
お値打ちなので覚悟はしていましたが、朝食ブッフェ自体は残念ながらイマイチでした。果物は美味しかったです。
雨で綺麗な海も見ることができず本当に残念でした。
卓球スペースやキッズルームは良かったです。
コテージに泊まりましたが、ヤモリ？ゴキブリ、ハエ、コバエが出ました。アリも数十匹出現。
苦手な方はやめておいた方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2019年06月26日 20:24:16
-
投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。今回スタッフの言動により投稿者様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう社員教育を徹底して参ります。投稿者様からのお言葉をいただき、ご案内の用紙に温泉施設の受付はフロントになる旨を明記致しました。朝食ブッフェに関しましては7/1から新メニューを予定しております。お客様のご意見を基に試行錯誤重ね、より満足していただけるよう改善を図ります。コテージの客室は自然に囲まれていますので虫が発生しやすい環境ですが、客室内に侵入する事が無いように駆除を進めて参ります。今回温泉スタッフの対応に不手際があった事を重ねてお詫び申し上げます。そのような状況でもレストランスタッフにお褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 01:09:46
-
コテージは予想通り、虫が沢山入ってきて大変。
夏のコテージは大変かも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2019年06月09日 04:42:24
-
投稿者様。
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
伊計島は自然豊かな環境ですが、客室内に虫が侵入しないよう対策・管理を徹底して参ります。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 20:05:52
-
5月18日に宿泊させて頂きました。修学旅行生が居たのですが全く影響はありませんでした。コテージは眺めもよく静かで最高です。ただカビ臭いのが気になりますね^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2019年05月25日 11:25:55
-
ご投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し別の団体がおり館内は少し賑やかだったと思いますが、教育旅行に関しご理解いただいたこと改めて感謝申し上げます。
またお部屋から眺める景色やゆっくりと流れる島時間を楽しんでいたけたご様子で大変うれしく思います。
コメントにありましたお部屋のカビ臭についてお客さんににご不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全社員で共有し換気や清掃を重点的に行いお客様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
ご投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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gotti1114さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- gotti1114さん [30代/女性] 2019年02月13日 20:56:26
-
朝日が見たくて泊ったのですが、あいにくの曇り空で絶景を見ることが出来なくて残念でした。天気が良かったら立地的に素敵だろうなと思います。
温泉は、料金込みにしてもいいのでは・・・と思います。
敷地内のひまわりがとても綺麗で、沖縄の他の場所でみたひまわり畑よりもここで見る景色が時期的にか一番綺麗でした。
食事は私達の口に合うものがなくてイマイチだったので、満足感が少なかったのですがスタッフの方の接客はとても温かかったのが良かったです。
でも、もし今度来るときは夕食なしで宿泊かな～という感じでした。
敷地内の動物たちのふれあい（少しだけ動物にあげる野菜をスタッフの方が分けて下さり子供はとても楽しそうでした）や遊具は楽しかったですし、景色はとても素敵だろうと思うのでまた来たいなと思う場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2019年02月15日 09:44:11
-
gotti1114様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊に際し天気が優れなかったとのことでしたが、お天気が良ければ太平洋の大海原から登る朝日は格別です。また当館では2月初旬からヒマワリが満開で写真撮影されるお客様もよく見られます。
レストラン会場や動物ふれあいコーナーでのスタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございました。今後のスタッフの励みにもなります。お食事についてスタッフと共有し、お客様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
gotti1114様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております、その時はお天気でありますよう。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月08日 17:20:45
-
階上の部屋が夜中まで騒がしかった。椅子や机を引きずる音が特に酷かった。スタッフは若い人ほど感じが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2019年02月09日 11:53:24
-
ご投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお時間をいただき当館へお越しいただいた中、階上の音が漏れゆっくりとお過ごしになれることができず大変申し訳ございませんでした。問題の箇所を確認し早急に対策を講じてまります。また若いスタッフの対応でお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございました。お客様から全社員が好感を持っていただけるよう、スタッフ一同取り組んでまります。
ご投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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りん☆918さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- りん☆918さん [40代/女性] 2018年11月09日 07:53:41
-
夫婦で宿泊しました。２食付きでしたが、お料理は正直口には合いませんでした。レストランのスタッフには好感をもてましたが、お風呂が別料金なことにビックリ。沖縄ならではなのかな？値段も高いので部屋のお風呂を利用しました。
部屋は広いしお風呂も広めで、十分です。
敷地が広いので子連れ旅行にはいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2018年11月16日 12:20:26
-
りん☆918様
この度はＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。今後のスタッフの励みにもなります。その中でお料理がお口に合わなかったとのことで、せっかくの沖縄旅行の楽しみの一つと思いますが、大変申し訳ございません。
頂いた貴重なコメントをスタッフと共有し、お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
りん☆918様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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りんご3134さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- りんご3134さん [30代/女性] 2018年06月03日 14:45:54
-
プールがとてもきれいでした
子ども用と大人用と二種類あったので家族で楽しめました
自然が多いホテルでバーベキューができるところや動物と触れ合える場所、ホテル内にはキッズルームもあり配慮がうれしいですね。夜も綺麗にライトアップされ子どもが大喜びでした
残念だったのは
レストランのトイレが汚すぎてビックリしました
食事する場所なので特に気を遣っていただけたら気持ちいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2018年06月04日 11:47:50
-
りんご3134様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございました。
手つかずの大自然が残る伊計島や当館の施設では
お子様をはじめご家族でご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
又りんご3134様から頂戴したお手洗いについてご不快な思いをいだかせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速スタッフと共有し見回りなどを増やしお客様が快適に過ごせるよう改善してまいります。りんご3134様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 23:54:10
-
Dinner is not good.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2018年02月24日 16:38:26
-
Dear sir or madame
thank you for your review and staing AJ hotel.
I feel sorry who can`t make you happy when you are staing.I will share your comment to our staffs and make it better. We hope we will see you again .
AJ resort islad Ikei. Manager
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はるぞら^ ^さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- はるぞら^ ^さん [40代/男性] 2017年08月22日 19:13:51
-
コインランドリーが不便過ぎて、大勢のお客さんが並んでいて、そして怒っていました。
一人が使うと、1時間は電源が切れないシステムになっており、たいていの人が30分で洗濯を終わらせるのに、その後、電源が落ちるのをひたすら待つという無駄な時間を過ごしました。
あと、洗濯が終わったときにその場にいてないと、ホテルのスタッフに勝手に洗濯物を外に出されるので、下着などみられたくないものはネット持参でそこに入れて洗濯されることをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2017年08月28日 16:57:26
-
はるぞら^ ^さん様
この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは今年で4年目を迎えることが出来、まだまだ改善点は山積みではございますが、ご宿泊されましたお客様が「また泊まりたい、宿泊して良かった」と思えるホテルづくりを目指して参ります。
はるぞら^ ^さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ヒロ6233さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- ヒロ6233さん [30代/男性] 2017年08月22日 12:29:54
-
去年、利用した時にとてもよかったので、今年は連泊させていただきました。去年利用した時がとてもよすぎて、今年は残念でした。
温泉も去年は無料で利用できたのに、今年は、新しい温泉ができてましたが、有料でした。しかも去年無料で利用できた温泉も有料になってました。
スタッフさんも去年はすごく親切に対応していただいたのに今年は普通でした。
お部屋も掃除が雑で、前泊客がこぼしたジュースが、床にべたべたしてて、気持ちが悪かったです。
あと、去年から思ってましたが、食事がおいしくないです。もう少し、努力があってもいいかと思います。
アメニティも部屋に準備されてなく、フロントに取りに行かないといけないし、散々でした。
早く、去年のＡＪリゾートに戻ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2017年08月28日 16:51:10
-
ヒロ6233さん様
この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
二度目のご利用ありがとうございます。お帰りなさいませ。
当ホテルは今年で4年目を迎えました。まだまだ改善点は山積みではございますが、ご宿泊されましたお客様が満足のいくホテルづくりを目指して参ります。
ヒロ6233さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ぼんた３９さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- ぼんた３９さん [50代/女性] 2017年08月14日 14:31:17
-
部屋は広かったですが、アメニティにひげそりがなく、驚きました。天然温泉が有料ですが、宿泊客から大人１人1,000円は高すぎると思料します。300円位が妥当ではないかと思料します。正直ホテル周辺に食事する場所がほぼないため、一定宿泊客が必ず食事するので、味への追求が弱いと思料され、夜のバイキングも料金のわりには、種類が少なく味も今１つでした。
リピーターを増やすためにも、努力してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2017年08月20日 18:54:01
-
ぼんた３９さん様
この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
お食事に際しましてご期待に添えられず申し訳ございませんでした。ご来店されますお客様が「また来たい」と思える様な料理提供を目指して参ります。
ぼんた３９さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 23:00:14
-
2回目の宿泊です。
温泉施設が新しくなったと聞いて楽しみにしていましたが、宿泊者でも別料金が必要で残念。以前のお風呂も良かったですが、貸切料金を払うほどではありません。
夕食バイキングが値上がっていて、品数が多いだけで質はそれなり。値段に見合っていないと感じました。以前は夜も単品メニューがあったと思うのですが…。2泊目は、レストラン内でコンサート？をされていたのが大変うるさく不快でした。沖縄らしい歌ならまだしも、何故あんな選曲なのか疑問。会話もできませんし、食欲が落ちます。
お部屋やロビーは綺麗ですし、卓球が無料など楽しめましたが、前回の印象が良すぎたのか、全体的に少し残念な印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2017年08月03日 19:11:59
-
この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメントを頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
2度目のご宿泊誠にありがとうございます。お帰りなさいませ。
今年で当ホテルは4年目を迎えましたが、まだまだ改善点があると痛感致しました。
当ホテルをご利用されるお客様がご満足頂ける様サービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 21:26:06
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コテージに宿泊しました。とてもきれいで、い心地もよかったのですが、以前は宿泊者が使えた大浴場が貸し切りで別料金になっていたり、温泉は大人1000円なのが残念でした。
朝食は満足の行くものでしたが、夕食は、ジュースやコーヒーのなくなったものの補充がなかなかされなかったり、外国の方が多いせいか、しゃぶしゃぶのマナーが悪かったり、といったところが残念に思いました。
コテージの電気系統が、鍵を抜くと全て落ちてしまうので、食事にいったりすると、部屋を冷やし直すのに一苦労でした。改善した方がいいと思います。
プールはこどもたちがおおはしゃぎで楽しませてもらい、卓球も無料で楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 2017年08月03日 18:32:49
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この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメントを頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
コテージへご宿泊ありがとうございます。
「居心地良かった」はとても嬉しいお言葉ですね。ありがとうございます。
多数のご指摘頂き感謝致します。ご宿泊されるお客様が快適にご宿泊頂ける様改善致します。
ふれあい広場には新しいアトラクションを導入致しました。大人の方も楽しめるアトラクションもございますのでお勧めですよ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AJリゾートアイランド伊計島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】☆とってもお得な超早決６０日前【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【コテージ】 和洋室《定員６名様》】
総合3
桜屋商店さんの 伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島 のクチコミ
3回目の利用です。動物もいて、子供に好評の宿でしたが・・・。沖縄の味が楽しめる夕食が魅力でした。が、どこでも食べることのできる焼肉ビュッフェになっており、沖縄の料理はほんの数点に。楽しみにしていただだけに残念でした。2部制の夕食は、密集につながる光景があり、気になりました。
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おかえりなさいませ。この度はAJリゾートアイランド伊計島に3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の施設にて、お子様が喜んで頂けた様子を伺え、嬉しくコメントを拝見させていただきました。当館の施設では、いろいろなアクティビティ他、4/28～10/18の期間アウトドアプールもオープンいたします。今回夕食につきまして、満足していただける内容とはならず、大変残念に思います。夕食のメニューにつきましては、お客様により満足して頂けるよう担当部署と協議を重ねて参ります。また、レストラン会場にて密集になっていたとのご指摘につきまして、お客様の入れ替わりの際に混雑する場合がございます。当館ではチェックイン時の検温、各施設に手指消毒液設置、お食事を取る際の手袋着用、各席とのパーテーション設置、換気、次亜塩素酸水の空気清浄機設置などの感染予防対策を行っております。
これからもお客様が安全にご宿泊して頂けるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。 桜屋商店様の次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
AJリゾートアイランド伊計島 新城