投稿者様

この度は数あるリゾートホテルの中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が快適にお過ごし頂けた様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では動物ふれあいコーナーやキッズカート等お子様に楽しんでいただけるファミリー向けの施設も多数ご用意しております。

またお食事に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。
調理スタッフを交え、地元の食材の取入れや新メニュー等を検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

たっち196611様

この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「最高でした」というお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館は伊計島の中でも最北端に位置しております。周辺は大自然の緑と海に囲まれ、のどかな景色が広がっており、今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームからも離島ならではの景色をお楽しみいただけます。

次回お越しの際も日頃の疲れを癒し、リラックスした1日をお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

花花0617様

この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様がご滞在中をお楽しみいただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
動物ふれあいコーナーでのお散歩体験やエサやり体験はお子様を中心に非常に人気の施設となっております。
しかしながら、ご朝食の際ではご期待にお応えすることができず、大変心苦しく思っております。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよく1日をスタートしていただけるよう改善に努めて参ります。

次回お越しの際にもご家族の皆様での思い出となる1日をお過ごしいただければ嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様
この度は、当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館にはご宿泊様専用のプライベートビーチやアウトドアプールがございます。
お子様から大人のお客様に大変人気でございまして、沖縄の暑い夏に是非お遊びくださいませ。
投稿者様よりいただきました「温泉施設のタオルの場所やロッカーの汚れ」に関しましては担当部署と協議させていただきます。善処するよう努めて参りますので、また当館へお越しいただけましたら嬉しい限りでございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

また投稿者様とお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

投稿者様

この度は数あるリゾートホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
投稿者様が当館でのご滞在をご満喫いただけた様子を拝読でき、私共も非常に光栄に存じます。
またレストランスタッフの対応にもお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけて参ります。
当館の温泉の湯は透き通った抹茶色の弱アルカリ性で美肌効果の高い泉質です。また、貸切露天風呂は90分で3,000円でございまして、ご予約が必要ですがビジター様もご利用できますので是非またご利用下さいませ。

また投稿者様とお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したいと思ってます」というお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様一人一人に寄り添うサービスを心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

smile atsuko様
お帰りなさいませ。
この度は立地やお食事に関してのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
伊計島は本島とつながっている海中道路という橋を渡り平安座島・宮城島という2つの島を超え、先端にある島で車で行ける離島でございます。
当ホテルまでの道のりでは透明度が高い海とさとうきび畑等の離島ならではのゆったりとした雰囲気を感じながらお越し頂けるホテルとなっております。

しかしながら、温泉施設ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
定期的に脱衣所の清掃を行っておりますが
今後は脱衣所の清掃およびチェックの回数増やしお客様が気持ちよくご入浴いただけるよう改善に努めて参ります。

smile atsuko様とまた伊計島でお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご準備させていただきました洋室のお部屋は36平米の作りになっており、お部屋から沖縄の透明度の高い海をお楽しみいただけます。
別棟には和洋室のお部屋もございまして、43平米の広々としたお部屋の中で最大5名様までご宿泊いただけるお部屋もございます。
次回は是非、和洋室のご利用もご検討くださいませ。

またお部屋に関してのご意見もありがとうございます。
ベッドサイドからコンセントまでは少し離れている為、フロントにて延長のコードのお貸出しも行っております。次回はお気軽にお声掛けくださいませ。

ヒゲソリに関しましてはお部屋の設置は行っておらずフロントデスク横にご用意しご希望のお客様はご自由にお取りいただけるようになっております。

朝食会場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館は大自然に囲まれていますので虫が発生しやすい環境ではございますが
お食事会場やお部屋内で発生することがないよう、担当部署と協議を重ね、改善を図ってまいります。

投稿者様とまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
当館の浴室ご利用の際に不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
投稿者様のご意見を元に、施設管理スタッフと協議させていただきます。
善処するよう努め、今後もお客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。
ご多忙の中コメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

投稿者様
この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しくコメント拝読させていただきました。
今後も皆様に少しでも泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
また温泉施設もご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉施設・黒潮の湯は疲労回復や筋肉痛などにも効果があり、サイクリングで疲れた体を癒すには最適の施設となっております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者様

この度はＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、せっかく楽しみにしていただいていたゴーカートがご案内できず、申し訳ございませんでした。
バッテリー等の関係でご案内できないこともございますので、事前にご連絡いただきますとスムーズにご案内が可能です。
ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき、安堵いたしました。
ご朝食の豚のしゃぶしゃぶにつきましては、日替わりで提供させていただいておりましたが
お客様からいただいたご意見をもとに、今後は毎日提供させていただきます。
またお部屋では私共の配慮が足りず、大変失礼しました。
ご希望されるお客様にはカギの代わりに差し込むことができるタグをご用意しておりますのでお気軽にお尋ねください。
次回お越しの際も、お食事とアクティビティなどを通してリフレッシュしていただけると幸いです。
投稿者様とまた伊計島でお会いできること楽しみにしております。

AJリゾートアイランド伊計島　有西

投稿者　様
この度は数あるリゾートホテルの中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中コメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館ではご宿泊のお客様はもちろん、ビジターのお客様にもセグウェイの貸出しを行っております。当館の敷地内でしたら自由に行き来することができ、地元のお客様にも人気のアクティビティーでございます。次回ご来館時に是非ご利用下さい。

この度の温泉ご利用時におかれまして、お湯が出るまでにお時間がかかってしまい、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらぬよう、適時メンテナンスを行い、善処いたします。

これからもお客様にご満足いただける良いホテルを目指して参ります。
また投稿者様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

Sojirobattou様

この度は数ある施設の中から当館をご利用くださり、感謝申し上げます。

今回貸切風呂の温度が適温ではなく、露天風呂をご案内できず申し訳ございませんでした。当館の貸切風呂は源泉かけ流しの為、露天風呂につきましては冬場の時期ですと、強風や雨天時は十分な温度に達しない場合がございます。
今後そのような天候であっても露天風呂を快適にご利用いただけるよう更に温泉の水圧を上げる対策を行いました。

Sojirobattou様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。


AJリゾートアイランド伊計島　

投稿者様

この度は数あるホテルの中からAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの入口から本館まで続くイルミネーションにお褒めの言葉ありがとうございます。
本館入口側のお部屋から見る東海岸の海とイルミネーションの合わさった景色もとても癒されます。

今回はカートの充電が切れており、お楽しみいただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。次回からこのようなことがないよう、適切にメンテナンスを実施致します。
また温泉施設「黒潮の湯」での植え込みライトを設置するというご意見、是非担当部署と協議させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

また投稿者様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

投稿者様

この度は数あるホテルの中からAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご子息様との宿泊をお楽しみいただけた様子を拝読することができ、私共も非常に嬉しく存じます。お子様にも楽しんでいただけるよう動物ふれあいコーナー、ゴーカート、サイクリング等、数々のアクティビティーをご用意しておりますので、またの機会に是非こちらもご利用下さいませ。

今回ご希望に添えなかった売店でのお支払い方法でございますが、一度フロントにお立ち寄り頂きますと、カード決済や電子マネーでのお払いも可能でございます。前回はこちらの案内ができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

コテージでのペット連れ込み可にするご意見ありがとうございます。ペットとのご宿泊につきましては様々な課題がございますので、直ちに実行するには難しい部分もございますが、担当部署と協議させていただきます。それ以外にもセグウェイやパターゴルフのご提案等、数々の貴重なご意見ありがとうございます。今後の施設作りの参考にさせていただきます。

また投稿者様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島　平良

しゃぶしゃぶ大好きドラゴン様

この度は数ある施設の中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

チェックインの際、長時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。週末のチェックインは大変混雑いたしますが、スムーズにお部屋にご案内できるよう担当部署と協議し、改善に努めます。レストラン会場につきましても、週末は大変混雑し、お席に限りがある為、誠に勝手ながら二部制とさせていただいております。今回ご希望の時間に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
温泉施設につきましてはプランの文言にも表記させていただいておりますが、温泉入り放題のプランとそうではないプランをご用意しております。

今回頂戴したコメントを担当部署と共有し、次回しゃぶしゃぶ大好きドラゴン様がお越しの際は快適に施設をご利用いただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


AJリゾートアイランド伊計島

麦麦麦茶様

この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用くださり、御礼申し上げます。

当館では、動物のエサやり体験やワンちゃんのお散歩体験も可能でございます。また、お子様用の電動カートや室内のプレイルーム等も完備しております。今回お子様が楽しく遊んでたとのコメント、大変嬉しく拝見させていただきました。お食事つきましては満足していただけず、大変残念に思います。レストラン会場の雰囲気作りやメニューの内容等を見直し、次回麦麦麦茶様がお越しの際は、お食事につきましても満足していただけるよう改善に取り組んで参ります。

麦麦麦茶様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様

この度は数ある施設の中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたコテージの客室を気にっていただき光栄でございます。次回はお食事の面でも満足していただけるよう担当部署と協議を重ねて参ります。夏のシーズンになるますと、プールや敷地内の天然ビーチも遊泳可能でございます。また、近隣の伊計ビーチや大泊ビーチ等、伊計島に県内有数の透明度の高いビーチがございます。次回はホテルのプールや近隣のビーチも満喫していただけると幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


AJリゾートアイランド伊計島

投稿者様

この度はAJリゾートアイランド伊計島をご利用くださり、感謝申し上げます。

今後もご利用される全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

投稿者様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

AJリゾートアイランド伊計島

りな2727様

この度数ある施設の中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回お食事なしのプランとのことでしたが、客室に満足していただけた様子を伺い、光栄でございます。
当館の本館客室は全部屋オーシャンビューとなっており、東海岸の絶景が目の前に広がります。また、動物ふれあいコーナーやお子様用の遊具、屋内のプレイルーム等、ファミリーの皆様でご利用いただける施設を多数ご用意しております。
次回は是非天然温泉や焼肉ブッフェもご堪能くださいませ。

りな2727様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

AJリゾートアイランド伊計島