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コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションのクチコミ･お客さまの声
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町（東京都）
3.0
投稿日：2022-10-22 16:21:13
3.0
投稿日：2022-05-01 18:20:46
5.0
投稿日：2021-11-28 23:09:37
4.0
投稿日：2021-11-08 17:17:21
立地5
事務部長さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ
チェックインの際に、予約した部屋が狭めなので追加２，０００円で一つ上の広いお部屋を勧められました。久しぶりの宿泊でもあったので、お願いしたのですが、部屋に椅子が一脚しかなく、追加でもう一脚持って来てもらいましたがちょっと薄汚れた感じでしたね。←お部屋の点数が低いのはここです。
夫はそういうことを気にしないので、使わせてもらいましたが。
あとフロントの男性が外国人の方でそれ自体は問題ないのですが、片言なのと早口なのでなかなかうまく聞き取ってあげられず、何度も聞き返してしまってごめんなさい。まだまだお仕事練習中ってところだと思うので、頑張って下さい。
朝食は和食も洋食も美味しかったです。
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この度はコートヤード・バイ・マリオット東京ステーションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードをしていただいたにも関わらず、椅子の数、お部屋に追加でお持ちした椅子の状態につきまして、配慮やメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、お口にあったようで大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。そのお言葉を励みに、該当のスタッフだけでなく、スタッフ一人一人がこれからも日々精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。