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コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション クチコミ・感想・情報

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コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
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食事5

事務部長さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

事務部長さん [50代/女性] 2021年11月28日 23:09:37

18時チェックインプランだったのをうっかりして15時過ぎのチェックインでも可能か伺ったところ15時以降いつでもとのお返事を頂きました。
当日チェックインの際、フロントの女性から18時チェックインのプランとご説明頂いたのですが、事情をお話ししたところ快くお部屋に通してもらえました。
こちらのうっかりにもご対応いただき感謝しております。
また車で向かってもビル地下に駐車場があるので安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション 2021年12月02日 14:34:31

この度はコートヤード・バイ・マリオット東京ステーションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。事前にお問い合わせ頂いたにも関わらず、ご案内に誤りがありご迷惑をお掛けししてしまい大変申し訳ございません。にもかかわらずスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

ぜひ、東京駅近くへお越しの際は、コートヤード・バイ・マリオット東京ステーションをお選びいただき、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】記念日利用☆カップル・18時から翌12時 シャンパン・あめやえいたろう・朝食付
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン【全室禁煙】<23平米>】

食事5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 06:26:51

ホテルの対応が気配りがあってとても好感がもてまた利用したいです。朝食も素晴らしく美味しかった。外国人ばかりで日本にいるのに自分たちが外国人のようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
30日前さき楽プラン(室料のみ) / 室数限定
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 13:11:16

東京旅行の際に、1歳の息子を連れて1人で宿泊しました。
新しいだけあって、綺麗でしたしスタッフの方の対応もとてもよかったです。小さい子連れでしたが、たくさん声もかけていただきありがたかったです。
朝食は1回のカフェバーレストランでしたが、子連れの方も多く、またおしゃれで種類も十分にあり満足できました。
地下鉄銀座線がすぐそばにあって便利でした。
楽天DEALのプランでかなりお得に宿泊できました。また東京に行く際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用のお部屋
【クリエイターズ ダブル】

食事5

まみーぽっちゃりさんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

まみーぽっちゃりさん [50代/女性] 2015年01月20日 17:08:30

娘と2人で利用しました。
まず、東京駅八重洲口から歩いて5分ほどの立地の良さが1番の魅力です。
15時チェックインでしたが、10時に到着。先に荷物を預けて東京駅を拠点として観光でき大変便利でした。
部屋もまだ新しく、シンプルでおしゃれなデザインの部屋と雰囲気に娘と喜んで宿泊させていただきました。
利用者に外国人客が多くいらっしゃいまして、英語が飛び交うロビーや朝食の場面に外国旅行好きな娘は特に喜んでいました。
また利用する機会があれば泊まってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事5

rusr1973さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

rusr1973さん [40代/男性] 2015年01月12日 13:10:39

宿泊前にクチコミで予習していたせいか,東京オリンピックを見据えた外国人向けのホテルと考えたら不満はありません.
東京駅から歩くと,ホテルが見えても建物の反対側に回らないと入口はありません.チェックインは4階で部屋は2階でした.エレベータを降りて部屋(201号室)までは廊下を1周り歩かされる形で,足が悪い方には厳しいのではと思います(ホテル側で部屋を配慮してくれると思いますが).
部屋はデスクとベッドとの間が広く取られており,荷物の整理をするのに役立ちました.またバスタブは広く充分に足を伸ばせます.窓の外は工事現場でした.新しい建物ができるかもしれません.眺望は期待しないのがよいでしょう.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用のお部屋
【クリエイターズ ダブル】

食事5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2014年10月16日 15:32:02

朝食が思いの外、良かったです。
外国人の宿泊者が多く、海外に来ている様な気分になれて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
コートヤード・ステイ ~朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 19:24:15

今回2回目の宿泊でしたが、立地やパーキング等含めてとても良いホテルです。サービスもいつも変わらず丁寧な対応でとても感じが良いです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション 2022年07月13日 16:11:59

数あるホテルの中よりコートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションを再びお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの立地や施設、スタッフサービスにおきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、引続きサービス向上に努めてまいります。

ぜひ次回も快適なコートヤードステイをお過ごしいただけますよう、お手伝いができましたら嬉しく思います。

再びお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
コートヤード・ステイ (人気の朝食ブッフェ付)東京駅徒歩4分 銀座や日本橋まで徒歩圏内
ご利用のお部屋
【クリエイターズ コージー ダブル【全室禁煙】<16平米>】

食事4

事務部長さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

事務部長さん [50代/女性] 2021年11月08日 17:17:21

チェックインの際に、予約した部屋が狭めなので追加2,000円で一つ上の広いお部屋を勧められました。久しぶりの宿泊でもあったので、お願いしたのですが、部屋に椅子が一脚しかなく、追加でもう一脚持って来てもらいましたがちょっと薄汚れた感じでしたね。←お部屋の点数が低いのはここです。
夫はそういうことを気にしないので、使わせてもらいましたが。
あとフロントの男性が外国人の方でそれ自体は問題ないのですが、片言なのと早口なのでなかなかうまく聞き取ってあげられず、何度も聞き返してしまってごめんなさい。まだまだお仕事練習中ってところだと思うので、頑張って下さい。
朝食は和食も洋食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション 2021年11月11日 09:47:40

この度はコートヤード・バイ・マリオット東京ステーションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードをしていただいたにも関わらず、椅子の数、お部屋に追加でお持ちした椅子の状態につきまして、配慮やメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、お口にあったようで大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。そのお言葉を励みに、該当のスタッフだけでなく、スタッフ一人一人がこれからも日々精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
コートヤード・ステイ (和朝食または洋朝食付)東京駅徒歩4分 銀座や日本橋まで徒歩圏内
ご利用のお部屋
【クリエイターズ コージー ダブル【全室禁煙】<16平米>】

食事4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 14:22:23

掲載されている外観の写真は、ホテルが入っているビルの写真だったので、ホテルの規模の小ささにビックリしました。
宿泊に関しては全く問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション 2021年11月11日 21:38:39

この度は、数あるホテルの中よりコートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

仰る通りコートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションは、京橋トラストタワー内の2階から4階が客室となり、全150室とコンパクトなホテルでございます。
今回のご滞在におかれまして、ごゆっくりお過ごしいただけましたら何よりでございます。

ホテル1階にはレストランとカフェを併設いたしており、「Cafe&Bakery GGCo.」にてホテルメイドの焼き立てパンや入れたてのコーヒーなど好評をいただいております。次回、館内の施設もご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、皆様の滞在が快適となられますよう、日々努めております。

ぜひ、東京駅近くへお越しの際は、コートヤード・バイ・マリオット東京ステーションをお選びいただき、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】記念日利用☆カップル・18時から翌12時 シャンパン・あめやえいたろう・朝食付
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン【全室禁煙】<23平米>】

食事4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2021年07月31日 12:44:41

ベッドがとても気持ち良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション 2021年08月03日 10:23:14

この度は、コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようでございまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お近くにお越しの際には、コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションをお選びいただけますよう、一層努力を続けてまいります。

次回ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】記念日利用☆カップル・18時から翌12時 シャンパン・あめやえいたろう・朝食付
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン【全室禁煙】<23平米>】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

レニータ5866さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

レニータ5866さん [20代/女性] 2016年01月15日 00:00:18

ホテルのフロントの方々がとても親切でした。電車の乗り継ぎに関しての質問も確認してから電話で丁寧に説明してくださったり、路上のタクシーを捕まえるのを手伝って下さり助かりました。
お部屋は狭いですが、お風呂が広くて使いやすかったです!!ビジネスホテルだと、狭くて入る気にもなりませんが、こちらのホテルは広々としていて、お湯を沸かしてゆっくりさせてもらいました。

ロビーで無料のコーヒーがあるとのですが、声をかけないと出してもらえないのが少し不便でした。コーヒーマシーンで自由にできたらなーと。。。80代の方々と一緒に宿泊だったのですが、スタッフの方に声をかける事ができずコーヒー飲みたかったのに、飲めなかったと、残念がってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
コートヤード・ステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

exexpertさんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

exexpertさん [50代/男性] 2015年10月18日 12:24:05

マリオットというブランドと2万円以下の宿泊料金でしたので予約したのですが、泊まった方は部屋が狭くこれがマリオットといった感想だったでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室6%OFF コートヤード・ステイ ~朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【クリエイターズ ダブル】

食事4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 15:58:55

駅に近く、きれいでした.朝食はブッフェ形式、フルーツが美味しかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前早割プラン(室料のみ) / 室数限定
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 07:25:25

歩いて銀座から来て次の日は歩いてブリジストン美術館に行ってゆっくり鑑賞したあと歩いて東京駅に行き新幹線に乗りました。散歩感覚で町歩きができる便利な場週にあるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
コートヤード・ステイ ~朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事4

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

aruji-monyaさんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

aruji-monyaさん [50代/男性] 2014年05月30日 19:29:30

クチコミでは、マリオットという名前から事前期待が大きいためか、評価が下がっているのだろうが、東京駅から至近、地下鉄・京橋駅脇の立地からすれば、隠れ家的で悪くないと思う。朝食では和食が無いので、和食派には残念かもしれないが、いつも洋食の身には何も問題ない。マリオットブランドなので、外国人宿泊者は白人で、騒がしい周辺国の方々がいなくて良い。

ただ、客室にはコーヒーやお茶の用意は無く、フロントカウンターでコーヒーサービスがあるという、なんとも面倒なシステム。(冷蔵庫内は無料のミネラルが二人で一本のみ収容)そのくせ、何故か客室に湯沸しポットが置かれているチグハグさは理解不能。ティッシュペーパーボックスは客室には無く、バスルームに置いてあるアメニティー入れのボックスとくっついているので、客室で使うには不便。分離するなり、客室にも置くなりして欲しい。

チェックアウト時にちょっとした質問をしたところ、全く笑顔も無く、答えも当を得なかったので、ネームプレートを見ると中華系の方だった。日本人に代わると、笑顔も答えも良かったので、英語はしゃべるが、ホスピタリティはイマイチの海外籍スタッフもいるのだろう。対外国人には問題ないのかもしれないが、日本人には不興を買うだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
コートヤード・ステイ ~朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:38:42

部屋が目立つところまで傷んできている。朝食の内容もsろそろ検討しなおす時期では?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF コートヤード・ステイ 東京駅徒歩4分(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【クリエイターズ コージー ダブル【全室禁煙】<16平米>】

食事3

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 21:20:13

同じような投稿がありましたが、掃除が行き届いておらず室内のあちこちに髪の毛が残されていたので驚愕しました。出張多くあちこち泊まりますが、これまでにない酷い体験で2度と利用したくないというのが正直な感想です。加えて室内にdeskが無く!どうやって仕事するんだと狭い室内にも唖然・・・まさか!といった感じで呆気にとられました・・・ビジネス向きではなかったのですね。朝食が提供される場所も食事内容もこじゃれた感じで悪くなかったのですが(スタッフの女性陣も愛想が良く)、いかんせん部屋があれでは使えませんで、立地が悪くないだけに残念です。フロントが4階で客室が2階というのもよく分からず。

お水ペットボトルのサ-ビスは有難く、良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
コートヤード・ステイ (朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【クリエイターズ コージー ダブル【全室禁煙】<16平米>】

食事3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 19:57:25

【直してほしいこと】冬の夜8時近くに場所がわからなくて電話で行き方をきいたら、外は真っ暗なのに○○は見えますか、とまじめに聞かれた。(○○は、看板ではなく建物の名前)今いる処を言ってから尋ねてるのだからフロントの人はもう少し要領よく説明して頂きたかった。実際翌朝外に出るとものすごく近かったです・・。

【その他】朝食はパンの味は普通。それ以外も普通。品数は十分そろっています。卵もやいてくれて席まで持ってきてくれます。正規のお値段ではとても無理ですが楽天価格なら無理して泊まれるくらいでしょうか。チェックアウト12時というのはとても助かりました。【部屋】
部屋はせまいです。スーツケースツインだと何処に広げるんだというくらいですね。その代わりかお風呂はわりとひろい。謎だ。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年02月
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 21:03:39

東京駅近くで利便性良く、お部屋も新しくきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前早割プラン(朝食ブッフェ付) / 室数限定
ご利用のお部屋
【エディターズ ツイン】

食事3

りんりん1233さんの コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション のクチコミ

りんりん1233さん [30代/女性] 2014年08月24日 01:51:57

新しいのでとにかく
綺麗でした。
フロントスタッフの不慣れや、レストランスタッフの接客の悪さにはびっくりしました。

要研修ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お部屋タイプお任せ 遅めのチェックイン21時チェックイン/9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

60件中 1~20件表示