コートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:38:42

部屋が目立つところまで傷んできている。朝食の内容もｓろそろ検討しなおす時期では？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】9％OFF コートヤード・ステイ東京駅徒歩4分（朝食ブッフェ付）
ご利用のお部屋: 【クリエイターズコージーダブル【全室禁煙】＜16平米＞】

総合4

事務部長さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

事務部長さん [50代/女性] 2021年11月08日 17:17:21

チェックインの際に、予約した部屋が狭めなので追加２，０００円で一つ上の広いお部屋を勧められました。久しぶりの宿泊でもあったので、お願いしたのですが、部屋に椅子が一脚しかなく、追加でもう一脚持って来てもらいましたがちょっと薄汚れた感じでしたね。←お部屋の点数が低いのはここです。
夫はそういうことを気にしないので、使わせてもらいましたが。
あとフロントの男性が外国人の方でそれ自体は問題ないのですが、片言なのと早口なのでなかなかうまく聞き取ってあげられず、何度も聞き返してしまってごめんなさい。まだまだお仕事練習中ってところだと思うので、頑張って下さい。
朝食は和食も洋食も美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

コートヤード・バイ・マリオット　東京ステーション 2021年11月11日 09:47:40: この度はコートヤード・バイ・マリオット東京ステーションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードをしていただいたにも関わらず、椅子の数、お部屋に追加でお持ちした椅子の状態につきまして、配慮やメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、お口にあったようで大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。そのお言葉を励みに、該当のスタッフだけでなく、スタッフ一人一人がこれからも日々精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: コートヤード・ステイ（和朝食または洋朝食付）東京駅徒歩4分銀座や日本橋まで徒歩圏内
ご利用のお部屋: 【クリエイターズコージーダブル【全室禁煙】＜16平米＞】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 19:18:27

立地が良く、清潔で快適なホテルでした。コンビニも近く、出張には便利でした。
ただ、ビジネスホテルとしてはコスト的に他と比較すると、お高いものでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

コートヤード・バイ・マリオット　東京ステーション 2021年10月27日 20:07:35: この度は、コートヤード・バイ・マリオット東京ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、東京駅八重洲南口より徒歩4分、京橋駅7番出口より徒歩1分にございまして、コンビニエンスストアも近隣にございます。ビジネスのご利用の際に、お役に立てたようでございまして大変嬉しく存じます。

今後も頂戴いたしました貴重なコメントを糧に、快適な滞在をご提供できますようサービス向上に取り組んでまいります。

再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 事前精算☆ビジネスやレジャーに・ポイント最大10倍!　チェックインは17時~お部屋タイプはホテル一任
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプお任せ【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 22:32:10

このご時世、目的の時間まで人との接触を避けたかったため、ロングステイがとてもありがたかったです。

チェックアウト後に駐車場を利用できたのもとても助かりました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

コートヤード・バイ・マリオット　東京ステーション 2021年08月03日 10:25:10: この度は、コートヤード・バイ・マリオット東京ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、楽天限定モニタープランをお申込みいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同、皆様に安心・安全にご利用いただけますよう努めております。
快適なご滞在のお手伝いをさせていただけましたら何よりでござます。

東京駅へお越しの際は、コートヤード・バイ・マリオット東京ステーションをお選びいただけますよう、引続きサービス向上に努めてまいります。

再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定モニタープラン・1日2部屋限定】朝6時～36時間おひとりさまリラックスステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋: 【クリエイターズダブル【全室禁煙】＜20平米＞】

総合4

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レニータ5866さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

レニータ5866さん [20代/女性] 2016年01月15日 00:00:18

ホテルのフロントの方々がとても親切でした。電車の乗り継ぎに関しての質問も確認してから電話で丁寧に説明してくださったり、路上のタクシーを捕まえるのを手伝って下さり助かりました。
お部屋は狭いですが、お風呂が広くて使いやすかったです!!ビジネスホテルだと、狭くて入る気にもなりませんが、こちらのホテルは広々としていて、お湯を沸かしてゆっくりさせてもらいました。

ロビーで無料のコーヒーがあるとのですが、声をかけないと出してもらえないのが少し不便でした。コーヒーマシーンで自由にできたらなーと。。。８０代の方々と一緒に宿泊だったのですが、スタッフの方に声をかける事ができずコーヒー飲みたかったのに、飲めなかったと、残念がってました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: コートヤード・ステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋: 【エディターズツイン】

総合4

tongalipさんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

tongalipさん [50代/男性] 2015年02月10日 16:13:47

マリオットブランドと料金設定からするともう一歩というところかな

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年01月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】東京駅近STAYプラン（お部屋タイプおまかせ） 15時チェックイン/12時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2015年01月07日 08:39:19

美術館への行き方を尋ねると、女性スタッフが地図をプリントアウトしてくれて大変親切でした。サービスでいただいたコーヒーもカップにたっぷり入っていました。前日男性スタッフが用意してくれた時はカップの半分も入っていなかったのでえらい違いでした。そんなとこでケチってどうすると思ってましたから。でも立地を含めて全体的によかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年01月

ご利用の宿泊プラン: コートヤード・ステイ～室料のみ～
ご利用のお部屋: 【クリエイターズコージーダブル】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2014年10月16日 15:32:02

朝食が思いの外、良かったです。
外国人の宿泊者が多く、海外に来ている様な気分になれて良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2014年10月

ご利用の宿泊プラン: コートヤード・ステイ～朝食ブッフェ付～
ご利用のお部屋: 【エディターズツイン】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 21:03:39

東京駅近くで利便性良く、お部屋も新しくきれいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】14日前早割プラン（朝食ブッフェ付） / 室数限定
ご利用のお部屋: 【エディターズツイン】

総合4

りんりん1233さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

りんりん1233さん [30代/女性] 2014年09月14日 22:34:45

3回目。
毎度綺麗なHotelです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: コートヤード・ステイ～室料のみ～
ご利用のお部屋: 【クリエイターズクイーン】

総合4

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投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 14:59:33

ロクシタンのアメニティとPOLAの基礎化粧品が入っていたのがよかったです。
チェックインの時に朝食に関する説明があると尚よかったと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: 【女性限定】 14日前早割プラン（室料のみ） / 室数限定
ご利用のお部屋: 【【女性専用】キュレーターズダブル】

総合4

りんりん1233さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

りんりん1233さん [30代/女性] 2014年08月24日 01:51:57

新しいのでとにかく
綺麗でした。
フロントスタッフの不慣れや、レストランスタッフの接客の悪さにはびっくりしました。

要研修ですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】お部屋タイプお任せ　遅めのチェックイン21時チェックイン/9時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2014年07月29日 20:03:10

クチコミの評価が低かったので心配しましたが問題なかったです!また利用したいと思います☆

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年07月

ご利用の宿泊プラン: コートヤード・ステイ～室料のみ～
ご利用のお部屋: 【エディターズツイン】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 06:26:55

仕事が遅くなりビジネス利用いたしました。外資系のホテルということもあり、部屋のインテリアや色使いなど、海外のホテルに宿泊しているような錯覚に。マットレスも快適で、快適な眠りが出来ました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】東京駅近STAYプラン（お部屋タイプおまかせ） 15時チェックイン/12時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2014年06月18日 05:47:48

新しいだけあって綺麗。ベッドマットがとても良い。快眠出来る感じ。良いホテルだと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】東京駅近STAYプラン（お部屋タイプおまかせ） 15時チェックイン/12時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

投稿者さん 2014年06月06日 18:23:57

フロントでコーヒーサービスがあったので、助かりました。お部屋の電気ケトルは何に使うのでしょうか？ビジネスで利用するのには丁度良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

ご利用の宿泊プラン: コートヤード・ステイ～室料のみ～
ご利用のお部屋: 【クリエイターズコージーダブル】

総合4

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aruji-monyaさんのコートヤード・バイ・マリオット　東京ステーションのクチコミ

aruji-monyaさん [50代/男性] 2014年05月30日 19:29:30

クチコミでは、マリオットという名前から事前期待が大きいためか、評価が下がっているのだろうが、東京駅から至近、地下鉄・京橋駅脇の立地からすれば、隠れ家的で悪くないと思う。朝食では和食が無いので、和食派には残念かもしれないが、いつも洋食の身には何も問題ない。マリオットブランドなので、外国人宿泊者は白人で、騒がしい周辺国の方々がいなくて良い。

ただ、客室にはコーヒーやお茶の用意は無く、フロントカウンターでコーヒーサービスがあるという、なんとも面倒なシステム。（冷蔵庫内は無料のミネラルが二人で一本のみ収容）そのくせ、何故か客室に湯沸しポットが置かれているチグハグさは理解不能。ティッシュペーパーボックスは客室には無く、バスルームに置いてあるアメニティー入れのボックスとくっついているので、客室で使うには不便。分離するなり、客室にも置くなりして欲しい。

チェックアウト時にちょっとした質問をしたところ、全く笑顔も無く、答えも当を得なかったので、ネームプレートを見ると中華系の方だった。日本人に代わると、笑顔も答えも良かったので、英語はしゃべるが、ホスピタリティはイマイチの海外籍スタッフもいるのだろう。対外国人には問題ないのかもしれないが、日本人には不興を買うだろう。

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