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小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-10-23 15:25:46
小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡ（山形県）
1.0
投稿日：2018-05-01 15:06:20
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
やまちゃん1703さんの 小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡ のクチコミ
1日目部屋に案内され、窓開けてビックリサッシは汚く景色は目の前汚い外壁、ユニットバスは他人の毛が散乱、露天風呂の景色も最低、夕食は料理数多いが米沢牛唄いながら薄い肉2枚後豚で15000円とわ不満足きわまりなし？？
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この度、湯杜匠味庵山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
滞在に置かれまして、大変不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。今回ご宿泊された洋室ですが、確かに眺望は無いお部屋になりますので、事前に客室情報に書かせていただいたのですが、うまく伝わらずお詫び申し上げます。ユニットバスの清掃不備は宿泊施設としてはあるまじき状態でございます。今後は清掃チェックを徹底し二度とこのような事のないよう気を引き締め直します。夕食については、今回は米沢牛を提供するプランでは無かったのですが、夕食全体の評価としてご不満だった事をお詫びいたします。今後はより一層の満足度向上の為に、スタッフ一同改善に向けて立ち上がりたいと思いますので、何卒ご容赦いただければと存じます。クチコミなどで改善の暁には当館のまたのご利用をいただければ幸いです。