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小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡのクチコミ･お客さまの声
総合2
良かった点から言うと、泉質が良いこと、夕食のお肉や朝食の芋煮がとても美味しかったことです。接客も良かったと思います。不満な点は、建物の古さがハンパないことです。部屋のトイレが臭くて、入る度にブルーな気持ちになりました。お風呂はあちこちカビ汚れがあり、露天風呂（檜風呂）の周囲があまりにもボロ過ぎて、荒んだ気持ちになりました。脱衣所に鍵のついたロッカーがないのも不便でした。良く言えば「レトロ感のある由緒正しき宿泊施設」ですが、私はもう二度と泊まりたくないと思いました。
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この度は湯杜匠味庵山川にご宿泊いただき、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行だったのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、見直し、改善してまいります。スタッフひとり一人がお客様のことを考え、意識高く働ける環境づくりと、ハード面とソフト両面でまた来たいと思える宿になれるよう、必要な改修なども行ってまいります。この度は大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡ のクチコミ
良かった点から言うと、泉質が良いこと、夕食のお肉や朝食の芋煮がとても美味しかったことです。接客も良かったと思います。
不満な点は、建物の古さがハンパないことです。部屋のトイレが臭くて、入る度にブルーな気持ちになりました。お風呂はあちこちカビ汚れがあり、露天風呂（檜風呂）の周囲があまりにもボロ過ぎて、荒んだ気持ちになりました。
脱衣所に鍵のついたロッカーがないのも不便でした。
良く言えば「レトロ感のある由緒正しき宿泊施設」ですが、私はもう二度と泊まりたくないと思いました。
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この度は湯杜匠味庵山川にご宿泊いただき、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行だったのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、見直し、改善してまいります。スタッフひとり一人がお客様のことを考え、意識高く働ける環境づくりと、ハード面とソフト両面でまた来たいと思える宿になれるよう、必要な改修なども行ってまいります。
この度は大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。