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ペンション フェニックス クチコミ・感想・情報

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ペンション フェニックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペンション フェニックス のクチコミ

投稿者さん 2022-02-07 14:34:41

立地や安さとしては我慢出来るが改善しても良い点やもう少し清潔感があると良い所が多いです。

冬に利用しましたが、除雪作業場最低限で坂道に面した場所にあり道路がツルツルになっておりブレーキなどかけても停まれずにもう少しで事故にあうところでした。

お部屋とトイレと洗面所を利用しましたが部屋のストーブがエラー出ててすぐに停止するなど冬なので困りました。
部屋の窓側は全般的に汚く掃除があまりされてないのかと思いました。
トイレは冷たい便器で空間も凄く狭く便器もひび割れしていてセロハンテープを貼ってあるとヒドイと感じました。

今後、もう少し改善されると良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
ペンション フェニックス 2022-02-13 12:13:17

 この度は悪天候の中、お越しいただきありがとうございました。
 宿泊当日は、前日からの記録的な大雪で除雪しても直ぐに積もる(1時間に5㎝位)状態でした。この様な天候で、道路がツルツルにはならないかと思います。2WDのお車につきましてはタイヤチェーンの装着をお願いし、雪道での急ブレーキは厳禁です。
 また、「除雪作業場最低限」の意味が全くわかりません。
 客室のストーブにつきましては、おそらく「換気」のサインが出ていたのだと推測いたします。ストーブ本体にも「警告・換気必要」のシールをメーカー(ダイニチ)が貼ってあります。換気をしないまま再度点火されても酸素欠乏防止装置が作動します。コロナの件もありますので、換気にはご協力お願いいたします。
 トイレの件ですが、皮膚の弱い方が低温やけどをしない様に、便座は低温に設定しております。(冷たくはないと思いますが。)ひび割れに関しては、買換える程でもないと判断し、怪我防止のためテープを貼っています。(便器には暖房はありませんし、ひび割れもありません。)
 多数のクレームを挙げられましたが、安宿にはそれなりの理由がありますので、次回からは高級旅館に泊まられることをお勧めいたします。
 


 

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