この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

申し訳ございませんが、当ホテルは日中電話に出れないことが非常に多いです。お手数おかけし申し訳ございません。
電話でのご連絡は、
6:30～10:00
16:00～22:00
の間に頂きますと幸いです。

またチェックインの時間ですが、様々な要因もあり（清掃の関係や・スタッフの休憩・シフトの関係・子供の送り迎えや習い事等）16時となっております。
16時より早くチャックインを望まれるお客様は申し訳ございませんが、当ホテルでは対応が難しいため別の宿泊施設をご検討された方が宜しいかと思います。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

浴場の件申し訳ございません。
等ホテルは基本一人か二人で運営・調理・接客等しておりますので、遅くまでのご利用が出来ない状況です。
（朝食の準備を早起きしておこなっているので、受付終了時間も22時とさせて頂いております）

下記のコメントにも書かせていただきましたが、利用されるお客様が多い場合はお待ちして頂く時間もありますので、時間延長等融通させて頂いておりますが、チェックインを早めにされているお客様で21時55分等ぎりぎりにこれらるお客様に関してはお断りさせて頂く場合もございます。
ご利用されるお客様は申し訳ございませんが、余裕のある行動を心がけて下さいますよう宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

１階の浴場ですが、利用時間が、
男性　17：00～18：50
女性　19：00～20：50
男性　21：00～22：00
となっております。

宿泊人数・チェックインの時間・利用状況によっては時間の融通をしておりますが、基本記載している時間で１階の浴場を管理しておりますので、ご利用されるお客様は早めのご利用をお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの本館は建築してから5年。新館は1年半ほどです。この地域では比較的新しいホテルですので、またこちらに来られた際は是非ご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルはほぼ親族のみで経営をおこなっております。
そのため不定期ですが子供を背負ってフロントで接客させて頂く場合がございます。(特に21時以降)
お客様にはご不便おかけする場合があるかと思いますがご了承ご理解のほど宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

こちらの対応が悪く申し訳ございませんでした。

当ホテルでは基本チェックインが16時から22時の間でお願いしております。早めのチェックインの場合、ご連絡なしの場合玄関が空いていない場合もございます。これは清掃やホテル側の勤務時間・準備等の関係もございますので、ご了承宜しくお願い致します。また、22時以降にチェックインされる方も同様フロントに人がいませんのでフトントカウンターの上にカードキーを置かせて頂いております。何かありましたらフロントカウンターの上に緊急用の連絡先がございますので、そちらにご連絡頂ければと思います。

朝食ですが、基本テーブルの上にお部屋番号の書かれた立て札を置いておりますので、そちらの方にお座り下さいますようお願いしております。朝食はほぼ二人で調理から片付けまですべて行っておりますので、申し訳ございませんが案内・説明等はいたしておりません。席について頂ければご飯・お味噌汁をお出ししております。

ご理解ご協力の上ご予約のほど宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お褒め頂きありがとうございます。
ほぼ親族のみで経営をおこなっておりますので、都会のホテルにはない雰囲気になっているからだと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

カーテンの件申し訳ございませんでした。
清掃担当と確認し今度同じようなことがおきないよう努めていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お食事がお口に合わず申し訳ございませんでした。オーナーシェフと相談しメニューの改善等今後図っていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。
現状喫煙所が外となっており、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
今すぐ改善は難しいでしが、オーナーと相談し検討していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。