この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルではBSまでは観れますがスターチャンネル・WOWWOWは観れないはずなんですが…
近くのとがやま温泉「天女の湯」ですが割引券もございますので行かれる際はフロントまでお声かけ頂ければと思います。

また、機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

料理がお口に合い、とても嬉しく思います。
当館近くにコンビニもあるのですが、出張先では栄養が偏りがちなので、健康面を考えた食事を提供させて頂いております。

駐車場が狭くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。来年増築後は駐車場が広くなる予定です。

また、機会がございましたらご利用お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

大変貴重なご意見をいただき、今後の参考にしたいと思います。

有り難うございまた。

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてお客様のお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

ホテル業のほかに米の生産者でもありますので、おひとり様でもおひつをお出しして、お腹いっぱいに食べていただくようにしております。

また、桜満開の竹田城も絵になりますので是非ご覧ください。

次回のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて温かいお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。

またのお越しを心からお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご評価いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

春の氷ノ山、如何でしたでしょうか？
新緑の季節、山全体が若葉のエネルギーに
満ち溢れた季節ですね。
私たちにもそのパワーが伝わってくるように感じます。

秋になりますと、今度は本当に艶やかな色に山が染まり
豪華絢爛の山々を見ていると
とても豊かな気持ちになります。

ぜひ、秋の氷ノ山にもお越しください！
従業員一同、心よりお持ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。


鞄類の置き台の件、申し訳ございません。
当館ではお客様にゆっくりとお休みいただける様、
お部屋の面積に比して通常より大きなサイズの
ベッドを設置しております。そのため、置き台などは
設置しておりませんが、デスク等をご活用いただければと
思います。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のお声をもとにサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同、
心よりお持ち申し上げております。

この度はピュアホテルを
御利用頂きありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、
ご感想をいただき重ねてお礼を
申し上げます。

当館はオープンしてまだ1年のホテルですので
まずはお客さまにご利用いただくことが
1番と考えております。
そのためにもリーズナブルな金額で
ご利用いただける様スタッフ一同
企業努力を重ねてまいります。

朝食はご満足いただけましたでしょうか？
和食の手作り朝食は皆様から
大変ご好評いただいております。
当館のご飯はホテルの裏にある
田んぼで作っております自家製米です。
何杯でもおかわり自由でご提供しております。

これからもリーズナブルなプランの
ご提供をいたします。
また機会がございましたら
是非ご利用いただきます様
こころよりお待ち申し上げております。

この度はピュアホテルを御利用頂きありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご感想をいただき重ねてお礼を申し上げます。

いつもは姫路市内のホテルをご利用とのことで
少し遠距離にはなりましたがお疲れは出ませんでしたでしょうか？
現在は播但道の延伸もあり、姫路へのアクセスも
以前と比べると多少交通の便は良くなったかと思います。
八鹿氷ノ山インターチェンジ下りてスグの場所にございますので
また商用でのご利用等がございましたら、
是非ご利用くださいませ。

国道9号線の音に関して、もちろん現状も防音施工を
施しておりますが、さらに防音効果を高めるために
現在、防音に関する工事を進めております。

またのご利用を
こころよりお待ち申し上げております

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

予約上状況にもよりますが、当ホテルでは一人で業務をおこなっていることが多いです。
そのためチェックイン・チェックアウト・お食事のご案内など簡素なことが多くなっています。ご不便をおかけし申し訳ございません。
説明はどのことに該当するかはわかりませんが、注意事項や貸し出し等はお部屋にあるインフォメーションブック。食堂・お風呂場など注意事項は各書には張り紙を張らせていただいておりますので、そこを一読いただければ幸いです。（楽天・じゃらんの予約ページにも書ける範囲では記入しております）

朝食は昨今の物価高の影響をうけ段々と質素なものになってしまい申し訳ございません。現状510円で提供しておりますが品数はその日や連泊の状況によって変動します。ご満足いただけず申し訳ございません。正直この価格帯では限界がきておりますのでご満足頂けない方は他の施設様への宿泊が宜しいかと思います。2023年10月より申し訳ございませんが値上げをおこないますので、その際に料理内容等検討し改善を図りたいと思います。

ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

申し訳ございませんが、当ホテルは日中電話に出れないことが非常に多いです。お手数おかけし申し訳ございません。
電話でのご連絡は、
6:30～10:00
16:00～22:00
の間に頂きますと幸いです。

またチェックインの時間ですが、様々な要因もあり（清掃の関係や・スタッフの休憩・シフトの関係・子供の送り迎えや習い事等）16時となっております。
16時より早くチャックインを望まれるお客様は申し訳ございませんが、当ホテルでは対応が難しいため別の宿泊施設をご検討された方が宜しいかと思います。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

こちらの電話対応が悪く申し訳ございませんでした。

以前も書かせて頂きましたが、チェックインのお時間は16時からとなっております。ご宿泊の多い場合等は早めに玄関を開けさせて頂いておりますが、それでも15：45分頃からの対応とさせて頂いております。
これは清掃の関係や・スタッフの休憩・シフトの関係等様々な要因がありますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
※手荷物のお預かりはさせて頂いておりますので、ご利用のお客様は事前にご連絡頂ければと思います。

また、アーリーチェックインの検討は現在オーナーと相談しておりますので、お早目のチェックインをご検討のお客様はこちらも事前のご連絡を宜しくお願い致します。